Artigo

29 de julho de 2026

Gestão das partes interessadas no enfrentamento da pandemia da COVID-19 em Londrina/PR

Edna Esperança Matamba Miguel Fonseca; Maria do Carmo Assis Todorov

DOI: 10.22167/2675-6528-202600737

Artigo elaborado pela ferramenta ResumeAI, solução de inteligência artificial desenvolvida pelo Instituto Pecege voltada à síntese e redação.

Resumo

A pandemia da COVID-19 evidenciou a complexidade da gestão de projetos públicos em saúde, especialmente na identificação e engajamento das partes interessadas. O objetivo foi analisar, com base em documentos oficiais, como se conduziu a gestão das partes interessadas no enfrentamento da pandemia da COVID-19 no município de Londrina, entre 2020 e 2022, à luz das diretrizes de gestão de projetos do PMI. De natureza qualitativa, a investigação utilizou dados secundários de acesso público, organizados em planilha estruturada e analisados de forma descritiva e interpretativa. Para identificação e classificação dos stakeholders, aplicou-se o modelo de saliência de Mitchell, considerando poder, legitimidade e urgência. O planejamento do engajamento utilizou a Matriz Poder × Interesse e a análise dos tipos de comunicação. Os resultados evidenciaram que os stakeholders foram organizados em grupos analíticos, com predominância de comunicação ativa entre aqueles com maior poder decisório e comunicação passiva entre grupos de menor influência institucional. A priorização dos stakeholders associou-se à capacidade de decisão e controle de recursos, centralizando as decisões nos atores governamentais. Concluiu-se que a gestão das partes interessadas desempenhou papel fundamental na condução dos projetos analisados, sendo marcada por uma lógica hierarquizada de engajamento.

Palavras-chave: Engajamento; Governança; Projetos públicos; Saúde pública.

1. Introdução

O gerenciamento de projetos envolve a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para alcançar resultados planejados de forma eficiente e eficaz (PMI, 2021). Nesse contexto, a gestão das partes interessadas é crucial, sendo esses elementos essenciais para o sucesso de qualquer iniciativa (Essue et al., 2024). Partes interessadas, sejam indivíduos, grupos ou organizações, exercem influência direta ou indireta sobre o projeto, e sua gestão envolve processos sistemáticos de identificação, análise, planejamento, engajamento e monitoramento contínuo (PMI, 2021).

No campo da saúde, a participação das partes interessadas é vital para a definição justa e equitativa de prioridades (Aguilera et al., 2024). A pandemia de COVID-19 configurou-se como um dos maiores desafios sanitários e sociais recentes, exigindo respostas rápidas e coordenadas globalmente. Isso destacou a necessidade de definir prioridades equitativas e, consequentemente, de engajar as partes interessadas (Aguilera et al., 2024). A crise transcendeu a saúde pública, demandando responsabilidade social e alinhamento estratégico com organismos internacionais como a Organização das Nações Unidas (ONU), a Organização Mundial da Saúde (OMS) e a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), além de instituições nacionais (Brasil, 2020a). A tomada de decisões em políticas públicas emergenciais passou a depender fortemente de critérios técnicos e conhecimentos científicos para garantir a efetividade das ações (WHO, 2020).

Nesse cenário de incerteza e urgência, a gestão de projetos assumiu um papel fundamental na estruturação das ações de enfrentamento da pandemia, contribuindo para a organização de recursos, o cumprimento de metas e a definição de estratégias alinhadas às demandas locais (Cirilo et al., 2021). Com a declaração oficial da pandemia pela OMS em março de 2020, o Brasil, assim como outros países, precisou elaborar e executar planos emergenciais em um ambiente de sobrecarga hospitalar e exigência de articulação entre diversos atores sociais (Brasil, 2020b). A gestão de projetos tornou-se uma ferramenta estratégica para coordenar esforços entre gestores públicos, profissionais de saúde, instituições privadas, universidades e a própria comunidade (Lima, 2009; Cirilo et al., 2021).

Em Londrina, Paraná, o primeiro caso de COVID-19 foi registrado em 17 de março de 2020 (Londrina, 2020b), levando à instituição do Centro de Operações de Emergências em Saúde Pública (COESP) para coordenar as ações locais (Londrina, 2020a). A Secretaria Municipal de Saúde foi responsável pela divulgação diária de boletins informativos (Londrina, 2020c). Até 23 de outubro de 2020, Londrina havia registrado 12.056 casos confirmados e 301 óbitos (Londrina, 2020b), evidenciando a severidade da crise. A análise dos documentos que registram essas medidas permite compreender as estratégias implementadas e como as partes interessadas foram consideradas nas etapas de identificação e planejamento de engajamento, conforme as orientações do PMI (2021).

Apesar da inegável relevância do tema, observa-se uma lacuna na literatura quanto à avaliação da coerência entre os planos elaborados para o enfrentamento de crises sanitárias e os relatórios de execução correspondentes, especialmente no que se refere à gestão das partes interessadas. A relevância desta pesquisa reside, portanto, em sua capacidade de contribuir para o avanço do conhecimento sobre a aplicação dos princípios da gestão de projetos em crises sanitárias, com ênfase na gestão de partes interessadas para possibilitar respostas mais eficazes e integradas em futuras situações emergenciais. Adicionalmente, a pesquisa reconhece que os momentos de tensão e conflitos vivenciados pelos gestores durante a pandemia geraram implicações políticas e pessoais, como sofrimento mental e estresse (Castro et al., 2023), reforçando a necessidade de compreender as dinâmicas de gestão nesse período.

Diante deste cenário, o presente trabalho tem como objetivo geral analisar, com base em documentos oficiais, como foi conduzida a gestão das partes interessadas no enfrentamento da pandemia da COVID-19 no município de Londrina, no período de 2020 a 2022, à luz das diretrizes de gestão de projetos propostas pelo PMI. Os objetivos específicos são: identificar e classificar as partes interessadas envolvidas, considerando seus níveis de poder, interesse, legitimidade e urgência; descrever as estratégias de planejamento e engajamento adotadas pela gestão municipal; analisar o alinhamento das práticas observadas com os modelos de gestão de stakeholders da literatura; e apontar lições aprendidas e recomendações para aprimorar a gestão de partes interessadas em contextos futuros de crise sanitária.

2. Material e Métodos

A presente pesquisa caracterizou-se como um estudo de natureza qualitativa, com abordagem descritiva e interpretativa, alinhada aos parâmetros da pesquisa aplicada. O objetivo central foi analisar a gestão das partes interessadas no enfrentamento da pandemia da COVID-19 no município de Londrina, Paraná, no período de 2020 a 2022. A investigação concentrou-se nas fases de identificação e planejamento do engajamento das partes interessadas, à luz das diretrizes de gestão de projetos propostas pelo Project Management Institute (PMI, 2021).

O delineamento do estudo foi de caso, tendo como unidade de análise o município de Londrina. Essa escolha permitiu uma investigação aprofundada das práticas de gestão implementadas localmente para o enfrentamento da pandemia, abrangendo iniciativas como ampliação de leitos hospitalares, campanhas de vacinação, organização da vigilância epidemiológica, aquisição de insumos e ações de comunicação em saúde, todas desenvolvidas no período especificado.

As partes interessadas foram definidas como todos os atores institucionais, organizacionais e sociais que exerceram influência, foram impactados ou participaram direta ou indiretamente da concepção, execução ou acompanhamento dos projetos analisados, em conformidade com a definição do PMI (2021). As fontes de dados utilizadas foram exclusivamente documentais, de caráter público e oficial, visando assegurar a confiabilidade e a rastreabilidade das informações.

Para a coleta de dados, realizou-se um levantamento sistemático de documentos oficiais e públicos. Incluíram-se planos municipais e operacionais relacionados à COVID-19, boletins epidemiológicos e relatórios técnicos da Secretaria Municipal de Saúde, portarias, decretos e atos normativos publicados no Diário Oficial do Município. Complementarmente, foram consultadas informações do Portal da Transparência do município e sistemas oficiais do Ministério da Saúde.

Os documentos coletados foram organizados em uma planilha estruturada, contendo informações como tipo de documento, órgão emissor, projeto associado, partes interessadas envolvidas, papel desempenhado, forma de engajamento observada e evidências textuais relevantes. Cada ocorrência de stakeholder foi registrada individualmente por projeto, permitindo identificar variações de papel e engajamento conforme o contexto específico de cada iniciativa analisada.

A identificação e classificação das partes interessadas foram realizadas por meio da aplicação do modelo de saliência de Mitchell, Agle e Wood (1997). Este modelo considera os atributos de poder, legitimidade e urgência, operacionalizados por uma escala ordinal de zero a três, atribuída com base em evidências documentais explícitas. Os grupos analíticos de partes interessadas, como gestão governamental e controle social, foram classificados em categorias como definitivos, dominantes ou dependentes, considerando o maior nível de cada atributo observado.

O planejamento do engajamento das partes interessadas foi analisado conforme as definições propostas pelo PMI (2017; 2021). Para tanto, construiu-se uma Matriz Poder × Interesse, na qual os grupos analíticos de partes interessadas foram posicionados de acordo com seus níveis de poder e interesse. Essa matriz auxiliou na identificação de estratégias de engajamento recomendadas, como gerenciar de perto, manter satisfeito, manter informado ou monitorar.

Adicionalmente, as formas de comunicação descritas nos documentos foram classificadas em comunicação ativa, caracterizada por reuniões, comitês e deliberação direta, e comunicação passiva, baseada na divulgação de boletins e publicações oficiais. Essa classificação permitiu avaliar o grau de envolvimento efetivo dos diferentes grupos de partes interessadas nos processos decisórios e operacionais.

Os dados foram analisados de forma descritiva e interpretativa, por meio da elaboração de tabelas analíticas e matrizes de gestão de stakeholders. A análise buscou identificar padrões de engajamento, assimetrias de poder e influência entre os grupos, bem como o alinhamento das práticas observadas com as diretrizes do PMI (2021) para a gestão de projetos públicos em contextos de crise.

3. Resultados e Discussão

A gestão dos projetos de enfrentamento à pandemia da COVID-19 no município de Londrina revelou padrões de engajamento diferenciados entre os diversos grupos de partes interessadas, caracterizados por assimetrias estruturais de poder, influência e participação. Essa dinâmica é frequentemente observada em contextos de emergência sanitária e em cenários de gestão pública de alta complexidade, onde a urgência das respostas tende a centralizar a tomada de decisões, conforme apontado por Brasil (2020a). A pandemia, ao exigir respostas rápidas e coordenadas em múltiplos níveis e setores, como saúde, educação e assistência social, evidenciou o papel estratégico da gestão de stakeholders para a efetividade das ações.

A complexidade do processo decisório durante a pandemia da COVID-19 em Londrina foi acentuada pela necessidade de articulação federativa e intersetorial, envolvendo uma vasta gama de atores. Nesse cenário, a capacidade de identificar, priorizar e engajar adequadamente as partes interessadas tornou-se um fator crítico para a implementação e sustentação das medidas de enfrentamento (Brasil, 2020b). A análise dos documentos oficiais permitiu uma compreensão aprofundada de como esses processos foram conduzidos, revelando a aplicação de modelos de gestão de projetos que buscam otimizar a interação entre os diferentes grupos.

A identificação e classificação das partes interessadas foram etapas fundamentais, organizando os atores em seis grupos analíticos distintos. Verificou-se a existência de gestão governamental, coordenação intergovernamental, execução em saúde, controle social, fornecedores e usuários/sociedade. Essa categorização é consistente com a definição de stakeholder proposta por Freeman (1984), que os descreve como qualquer grupo ou indivíduo capaz de influenciar ou ser influenciado pelos objetivos organizacionais. A abordagem também se alinha à perspectiva de Silveira (2004), que amplia essa compreensão ao considerar todos os atores com relações de interesse com a organização, independentemente do grau de influência.

A classificação em grupos analíticos permitiu uma análise sistematizada das funções e dos níveis de participação de cada grupo nos projetos de enfrentamento à COVID-19. No contexto da gestão de projetos, é reconhecido que os stakeholders podem apresentar variações significativas em quantidade, nível de influência e grau de envolvimento ao longo do ciclo de vida do projeto (PMI, 2020). A organização dos stakeholders identificados em Londrina em categorias como gestão governamental e controle social, por exemplo, está em consonância com a definição de Stocker et al. (2019), que reconhece a existência de grupos com distintos níveis de influência sobre as atividades organizacionais.

Após a identificação e categorização, a análise do engajamento entre os diferentes grupos e a gestão municipal revelou assimetrias significativas, especialmente no que tange às formas de comunicação adotadas. Os stakeholders vinculados à gestão governamental, à coordenação intergovernamental e à execução em saúde foram predominantemente envolvidos por meio de comunicação ativa. Essa modalidade é caracterizada pela participação direta em reuniões, comitês de crise, coordenação intersetorial, deliberação e tomada de decisão, evidenciando um alto grau de envolvimento operacional e decisório.

Em contraste, os grupos de controle social, fornecedores e usuários/sociedade apresentaram uma predominância de comunicação passiva. Para o controle social, a comunicação foi mista, mas predominantemente passiva, limitada ao recebimento de informes e à apreciação de decisões já tomadas, com participação consultiva e deliberação formal restrita. Os fornecedores tiveram comunicação formal e contratual, sem participação no processo decisório, enquanto os usuários/sociedade receberam informações por meio de boletins epidemiológicos e notas oficiais. Essa distinção ressalta a hierarquia no engajamento, onde a troca de informações e a geração de ideias foram mais restritas para os grupos de menor influência institucional.

A matriz Poder × Interesse, uma ferramenta essencial no planejamento do engajamento de stakeholders, demonstrou que as partes interessadas foram posicionadas de acordo com seus níveis de poder e interesse. A gestão governamental, por exemplo, foi classificada com alto poder e alto interesse, indicando a necessidade de um gerenciamento de perto, com comunicação direta e participação ativa nas decisões. Isso reflete a centralidade desses atores na condução dos projetos, dada sua capacidade de decisão e controle de recursos, conforme as diretrizes do PMI (2021).

A coordenação intergovernamental, por sua vez, foi identificada com alto poder e interesse moderado, sugerindo a estratégia de mantê-los satisfeitos por meio de articulação institucional e alinhamento estratégico. Já a execução em saúde, com poder moderado e alto interesse, demandou que fosse mantida informada e engajada, com comunicação ativa e feedback contínuo, dada sua interação operacional direta. Esses posicionamentos indicam que a priorização dos stakeholders esteve intrinsecamente ligada à sua capacidade de influenciar e controlar os recursos e as decisões estratégicas.

Os grupos de controle social e usuários/sociedade, embora com alto interesse e impacto direto pelas ações, apresentaram baixo poder decisório. Para o controle social, com baixo poder e alto interesse, a estratégia recomendada foi manter informado, com transparência, escuta e participação consultiva. Os usuários/sociedade, com baixo poder e interesse moderado, exigiram monitoramento e divulgação clara e acessível de informações. Essa distribuição desigual de poder e interesse influenciou diretamente as estratégias de engajamento, reforçando a assimetria entre impacto social e poder institucional, como observado por WHO (2020).

Os fornecedores, com poder moderado e baixo interesse, foram classificados como um grupo a ser mantido satisfeito, com comunicação formal e contratual. Essa abordagem reflete a natureza de sua atuação, que é circunscrita a termos administrativos e contratuais, sem envolvimento direto nos processos decisórios estratégicos. A análise da matriz Poder × Interesse, portanto, corrobora a observação de que a priorização dos stakeholders em Londrina foi fortemente associada à capacidade de decisão e controle de recursos, com uma clara centralização das decisões nos atores governamentais.

A aplicação do modelo de saliência de Mitchell, Agle e Wood (1997) permitiu uma compreensão mais aprofundada da dinâmica de priorização dos stakeholders em um contexto de alta complexidade. Esse modelo incorpora os atributos de poder, legitimidade e urgência para classificar as partes interessadas. A gestão governamental foi classificada como “definitivos”, pois concentrava simultaneamente alto poder, alta legitimidade e alta urgência. Essa posição os configurou como o núcleo central da governança dos projetos, com autoridade formal e controle de recursos, sendo os principais tomadores de decisões estratégicas (Harrison e Wicks, 2013).

Os grupos de coordenação intergovernamental e controle social foram classificados como “dominantes”, embora por razões distintas. A coordenação intergovernamental possuía alto poder e legitimidade, com urgência média, conferindo-lhes influência relevante, mas não contínua, sobre as decisões. O controle social, por sua vez, apresentava baixo poder, mas alta legitimidade e urgência média, indicando um elevado interesse e legitimidade formal, porém com poder decisório limitado, o que sugere uma participação predominantemente consultiva.

Os grupos de execução em saúde e de usuários/sociedade foram enquadrados como “dependentes”. A execução em saúde, com poder médio, alta legitimidade e alta urgência, atuava diretamente na implementação das ações, mas dependia de decisões superiores. Essa dependência evidencia uma dissociação entre a responsabilidade operacional e a autonomia decisória, apesar de serem essenciais para a implementação das ações. Os usuários e a sociedade, com baixo poder, média legitimidade e média urgência, eram diretamente impactados, mas com participação limitada nos processos decisórios, reforçando a assimetria entre impacto social e poder institucional (WHO, 2020).

Os fornecedores foram classificados como “discricionários”, com poder médio, legitimidade média e baixa urgência. Sua atuação era restrita a contratos e demandas específicas, com baixa urgência estratégica e influência limitada ao cumprimento de obrigações administrativas. As categorias de saliência analisadas reforçaram que a priorização das partes interessadas foi orientada pelos critérios de legitimidade social e, principalmente, pela capacidade de decisão e controle de recursos, corroborando a proposição de Mitchell, Agle e Wood (1997) de que a saliência resulta do reconhecimento gerencial dos atributos.

Essa dinâmica de engajamento, marcada por assimetrias estruturais, é particularmente evidente em projetos públicos desenvolvidos sob forte pressão temporal e institucional, como foi o caso da pandemia (Castro et al., 2023). A centralização das decisões na gestão governamental, embora possa ter contribuído para maior agilidade e coordenação das ações em situações emergenciais, tendeu a restringir a participação de outros atores relevantes, limitando a incorporação de diferentes perspectivas no processo de gestão. Isso destaca a necessidade de equilibrar a eficiência da resposta com a inclusão de diversas vozes.

Como lição aprendida, a pesquisa evidenciou a importância de estruturar processos sistemáticos de identificação, análise e planejamento do engajamento das partes interessadas desde as fases iniciais dos projetos. A ampliação de mecanismos de comunicação bidirecional, especialmente com grupos de controle social e usuários, é fundamental para garantir que as informações fluam em ambas as direções, permitindo a troca de ideias e a identificação de oportunidades para a solução de problemas. A limitação do estudo, que utilizou exclusivamente dados secundários documentais, pode ter restringido a identificação de atores não explicitamente registrados e limitado a compreensão de dinâmicas informais de engajamento.

Em síntese, a gestão das partes interessadas no enfrentamento da pandemia da COVID-19 em Londrina foi caracterizada por uma estrutura de engajamento predominantemente hierarquizada. Os stakeholders com maior poder institucional concentraram a participação ativa nos processos decisórios, enquanto grupos com menor capacidade de influência foram envolvidos majoritariamente por meio de estratégias informativas. A identificação e classificação dos atores em grupos analíticos, juntamente com a análise dos tipos de comunicação e a aplicação dos modelos de saliência e Poder × Interesse, permitiram compreender os diferentes níveis de influência, legitimidade e participação, respondendo ao objetivo de analisar como a gestão das partes interessadas foi conduzida no contexto da crise sanitária.

4. Conclusão

O presente estudo buscou analisar como foi conduzida a gestão das partes interessadas no enfrentamento da pandemia da COVID-19 no município de Londrina, entre 2020 e 2022, à luz das diretrizes de gestão de projetos do PMI. Verificou-se que os stakeholders foram organizados em grupos analíticos, com a gestão governamental, coordenação intergovernamental e execução em saúde apresentando comunicação ativa e participação direta nos processos decisórios. Em contraste, os grupos de controle social, fornecedores e usuários/sociedade foram envolvidos predominantemente por comunicação passiva, recebendo informações e decisões já estabelecidas. A priorização dos stakeholders esteve intrinsecamente ligada à capacidade de decisão e controle de recursos, centralizando as ações nos atores governamentais, conforme evidenciado pela aplicação dos modelos de Matriz Poder × Interesse e de saliência de Mitchell. Essa dinâmica de engajamento hierarquizada, embora tenha conferido agilidade à resposta emergencial, tendeu a restringir a incorporação de diversas perspectivas no processo de gestão. A pesquisa contribui para o avanço do conhecimento sobre a aplicação da gestão de projetos em crises sanitárias, oferecendo insights valiosos para aprimorar a gestão de partes interessadas em futuros cenários de emergência.

Como lição aprendida, evidenciou-se a necessidade de estruturar processos sistemáticos de identificação, análise e planejamento do engajamento das partes interessadas desde as fases iniciais dos projetos. Sugere-se a ampliação de mecanismos de comunicação bidirecional, especialmente com grupos de controle social e usuários, para fomentar a troca de ideias e a identificação de soluções. Contudo, o estudo apresentou como limitação o uso exclusivo de dados secundários documentais, o que pode ter restringido a identificação de atores não explicitamente registrados e limitado a compreensão de dinâmicas informais de engajamento.

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Artigo oriundo de Trabalho de Conclusão de Curso da Especialização em Gestão de Projetos do MBA USP/Esalq

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26 de agosto de 2026

Transformação do Modelo Comercial em Serviços Linguísticos para Maior Previsibilidade de Receita

A busca por previsibilidade de receita e maior controle sobre o desempenho comercial tem se tornado um desafio relevante na indústria de serviços linguísticos, caracterizada por alta variabilidade de demanda e modelos historicamente baseados em volume de serviços. Neste contexto, o estudo teve como objetivo analisar a reestruturação do modelo comercial de uma empresa do setor, com foco na transição de uma abordagem orientada à receita faturada para um modelo baseado na formalização de contratos e na previsibilidade de receita potencial. A pesquisa foi conduzida por meio de pesquisa-ação entre maio de 2024 e março de 2026, utilizando dados quantitativos provenientes de sistemas internos e dados qualitativos obtidos por observação participante e entrevistas com profissionais-chave. Os resultados quantitativos indicaram que a meta trimestral de contratos foi superada, atingindo 106% no primeiro trimestre de 2026, e os contratos firmados entre o final de 2025 e o primeiro trimestre de 2026 resultaram em uma projeção de receita de US$ 1.230.500, equivalente a aproximadamente 88% da meta anual, evidenciando aumento na previsibilidade da receita potencial. Qualitativamente, os dados apontaram maior clareza na avaliação da performance comercial, maior transparência na identificação dos fatores que impactam a conversão de contratos em receita e melhoria na integração entre as áreas envolvidas. Concluiu-se que a adoção de um modelo baseado em contratos contribui para uma gestão mais eficiente, previsível e orientada à geração sustentável de receita.

Palavras-chave: Contratos comerciais; Gestão comercial; Modelo de vendas; Pesquisa-ação; Serviços linguísticos.

Neurociência E Aprendizagem Na Educação

24 de agosto de 2026

Do Mundo à Mente: o Impacto Intercultural na Neuroplasticidade

Um estudo investigou a associação entre experiências interculturais e mudanças cognitivas autorrelatadas em adultos brasileiros, à luz do conceito de neuroplasticidade. A pesquisa caracterizou-se como exploratória, de abordagem mista, e foi composta por revisão bibliográfica narrativa e levantamento empírico. Este último foi realizado por meio de questionário online aplicado a 33 participantes que vivenciaram experiências em diferentes países. Coletaram-se dados sociodemográficos, características das vivências internacionais e autoavaliações relacionadas a funções executivas, aprendizagem, memória, atenção e comunicação social. Os resultados indicaram predominância de percepções positivas de mudanças cognitivas, especialmente nos domínios da flexibilidade cognitiva, planejamento, tomada de decisão, aprendizagem e competências comunicativas. A maioria dos participantes relatou a manutenção dessas mudanças ao longo do tempo, associando-as principalmente à duração da experiência, à necessidade de adaptação e ao contato intercultural direto. Os achados sugerem que experiências interculturais constituem contextos de estimulação cognitiva complexa, potencialmente associados a processos de reorganização funcional em múltiplos domínios cognitivos na vida adulta.

Palavras-chave: Adaptação cognitiva; Adaptação cultural; Aprendizagem; Flexibilidade cognitiva; Funções executivas.

Neurociência E Aprendizagem Na Educação

24 de agosto de 2026

Estudo Comparativo: o Conhecimento Docente sobre Neuroplasticidade e Práticas Pedagógicas na Rede Direta e Indireta

A primeira infância constitui um período crítico de plasticidade neural, no qual a qualidade das intervenções pedagógicas determina a arquitetura cerebral e o desenvolvimento integral da criança. O presente estudo teve como objetivo comparar o conhecimento docente sobre neuroplasticidade e sua aplicação prática em unidades de educação infantil de administração direta e indireta na cidade de São Paulo. A metodologia consistiu em um estudo de caso descritivo com abordagem mista, no qual foram aplicados questionários de autopercepção com docentes e realizada uma análise documental de projetos políticos pedagógicos, relatórios de desenvolvimento de alunos e diários de bordo. Os resultados indicaram que, embora ambas as redes tenham executado práticas neurocompatíveis, a Rede Direta apresentou maior intencionalidade pedagógica e segurança técnica 20% superior na identificação de marcos do desenvolvimento, fator diretamente associado à maior carga horária de formação continuada. O estudo evidenciou que a formação continuada atuou como um divisor entre a prática intuitiva e a mediação baseada em evidências. Concluiu-se que o acesso ao saber neurocientífico e a equiparação dos tempos de reflexão docente são fundamentais para garantir maior equidade no desenvolvimento infantil e a eficácia das políticas públicas de educação em territórios de vulnerabilidade.

Palavras-chave: Educação Infantil; Formação Docente; Neurociência Aplicada; Primeira Infância; Redes de Ensino.

24 de agosto de 2026

Precificação Baseada em Valor como Estratégia Competitiva Frente ao Modelo Orientado por Custos

A gestão estratégica de preços consolidou-se como fator determinante para a sustentabilidade e competitividade em mercados industriais, onde a transição de modelos baseados em custos para estratégias orientadas ao valor representa um desafio cultural e operacional crítico. Este estudo teve como objetivo comparar as práticas de precificação em duas unidades industriais do setor business-to-business (B2B), analisando como o alinhamento com a estratégia baseada em valor impacta a sustentabilidade do negócio. Para tanto, investigou-se uma unidade operacional e uma unidade que recentemente descontinuou suas atividades, buscando identificar correlações entre a gestão de preços e a viabilidade competitiva. Adotou-se uma abordagem qualitativa com elementos comparativos, a partir de entrevistas semiestruturadas aplicadas a gestores de duas empresas do setor metalmecânico, utilizando questões fechadas em escala Likert e perguntas abertas organizadas em sete dimensões analíticas relacionadas à maturidade em precificação. Os resultados evidenciaram que a empresa em operação apresentou maior estruturação de processos, melhor integração entre áreas, uso mais frequente de indicadores e ambiente cultural mais favorável à sustentação de preços com base no valor entregue ao cliente. Em contraste, a empresa descontinuada demonstrou fragilidades na formalização da precificação, baixa integração interfuncional, limitações na comunicação de valor e forte predominância de uma cultura orientada por custos. O estudo reforçou que a adoção da precificação baseada em valor requer a institucionalização de processos interfuncionais e governança para garantir a perenidade organizacional frente à pressão competitiva.

Palavras-chave: Concorrência; Cultura; Governança; Liderança.

24 de agosto de 2026

Modelo Preditivo de Risco Reputacional Baseado em Textos Jornalísticos

A reputação corporativa é um ativo intangível crítico, cuja volatilidade na era digital torna as organizações suscetíveis a crises por exposições midiáticas negativas. O estudo desenvolveu um modelo preditivo de risco reputacional para identificar se variáveis da cobertura de mídia, como volume, sentimento e léxico, atuam como precursores de danos severos. A metodologia fundamentou-se na coleta de dados via Web Scraping de notícias sobre eventos de risco ocorridos entre 2023 e 2025. O processamento utilizou Processamento de Linguagem Natural (NLP) para análise de sentimento e feature engineering. A modelagem consistiu em uma tarefa de classificação binária supervisionada, com o target de dano grave determinado por proxies quantificáveis, como impactos financeiros e penalidades regulatórias. Foram comparados os algoritmos Regressão Logística, Random Forest e XGBoost, além da implementação de um modelo Ensemble, em ambiente Python, validados pelas métricas AUC-ROC e F1-Score. Os resultados apontaram a superioridade da abordagem conjunta (Ensemble), que alcançou F1-Score de 0.878 e Recall de 85.4%, e a viabilidade de estimar a probabilidade de crises e estabelecer limiares de risco acionáveis. Comprovou-se a eficácia da integração entre NLP e Machine Learning para a mitigação proativa de riscos corporativos, oferecendo uma ferramenta de suporte à decisão para equipes de comunicação corporativa e gestão de riscos.

Palavras-chave: Análise de Sentimentos; Aprendizado de Máquina; Danos à reputação; Modelagem de Dados Históricos; Processamento de Linguagem Natural (PLN).

Compliance E Esg

24 de agosto de 2026

Liderança Feminina Negra no Brasil: como Políticas Corporativas de Diversidade Apoiam Trajetórias de Sucesso

O presente estudo analisou como as políticas corporativas de diversidade e inclusão influenciaram as trajetórias profissionais de mulheres negras que ocupam cargos de liderança no Brasil. O estudo buscou compreender as experiências e percepções dessas profissionais em relação às práticas organizacionais que moldaram seu desenvolvimento e ascensão. A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, descritiva e aplicada, e coletou dados por meio de levantamento de campo, utilizando questionário semiestruturado com 30 mulheres negras em posições de liderança. Os resultados revelaram que a maioria das participantes possuía alta qualificação acadêmica, atuava predominantemente na região Sudeste e ocupava cargos intermediários de liderança, como supervisão e coordenação. Observou-se a coexistência de trajetórias recentes e consolidadas, indicando avanços na inserção de mulheres negras em liderança, mas também a persistência de limites estruturais que dificultaram a progressão para níveis hierárquicos superiores. Esses achados indicaram que, embora as políticas de diversidade e inclusão fossem relevantes, seus efeitos mostraram-se insuficientes quando não articulados a transformações organizacionais mais amplas voltadas à equidade racial e de gênero, sugerindo que o esforço individual emergiu como estratégia central de trajetória em contextos de suporte institucional frágil.

Palavras-chave: Ascensão profissional; Diversidade organizacional; Inclusão; Interseccionalidade; Políticas corporativas.

24 de agosto de 2026

Segmentação Estratégica de Adquirentes Brasileiras por Clusterização Multivariada

O setor de adquirência desempenha um papel central na infraestrutura de pagamentos, e compreender as diferenças estruturais entre as empresas adquirentes, com base em indicadores operacionais e econômicos, mostrou-se crucial para diagnósticos e decisões fundamentados em dados. O estudo teve como objetivo segmentar as adquirentes brasileiras utilizando indicadores trimestrais de porte, capilaridade, mix de canais e métricas econômicas, empregando análise exploratória de dados e o algoritmo de agrupamento K-means para identificar perfis estratégicos distintos. Realizou-se uma pesquisa quantitativa, exploratória e descritiva, utilizando uma base de dados estruturada com informações trimestrais de adquirentes brasileiras ao longo de doze períodos. A definição do número de agrupamentos baseou-se no método do cotovelo (elbow method) e no coeficiente de silhueta, sendo a interpretação reforçada pela visualização via Análise de Componentes Principais (PCA). Os principais resultados revelaram a formação de dois perfis predominantes: um caracterizado por maior escala e capilaridade, com elevado volume de transações e spreads médios mais comprimidos; e outro com maior participação do canal remoto e maior monetização relativa, evidenciada pela taxa MDR e por spreads médios mais elevados. Concluiu-se que o agrupamento reduziu a complexidade multivariada do mercado a perfis interpretáveis, oferecendo uma base objetiva para benchmarking e para a interpretação estratégica do posicionamento das adquirentes, com potencial de aplicação na análise de dados para a tomada de decisões.Palavras-chave: Adquirência; Análise multivariada; K-means; Pagamentos digitais; Perfis estratégicos.

Inteligência Artificial

03 de setembro de 2026

O desafio atual da colaboração

Na medida em que o processo criativo começa com a IA, organizações precisam repensar como preservar a construção coletiva das ideias Em pouco mais de três anos, ferramentas de inteligência artificial generativa passaram a ocupar grande parte do trabalho nas organizações, seja para escrever, programar, pesquisar, planejar, analisar ou projetar. A presença já é tão […]

Inteligência Artificial

02 de setembro de 2026

O preço de usar IA sem treinamento

Adoção da tecnologia já alcança 88% das organizações mundiais, enquanto o número de profissionais punidos por usá-la sem preparo dobrou em sete meses No primeiro semestre de 2026, ministrei aulas de inteligência artificial com foco em planilhas, dashboards e apresentações, em Barcelona, na Espanha. Entre meus alunos havia advogados e juízes do Il·lustre Col·legi de […]

Sustentabilidade

28 de agosto de 2026

Como a sustentabilidade está redesenhando os data centers

Economia digital encontra limites físicos e tenta reduzir seu impacto ambiental O crescimento acelerado da infraestrutura digital transforma consumo de energia, disponibilidade hídrica, refrigeração, materiais construtivos e localização em variáveis centrais para o projeto da próxima geração de data centers. Durante boa parte da transformação digital, consolidou-se a percepção de que a computação estava progressivamente […]

Branding

27 de agosto de 2026

O branding que venceu a Copa de 2026

Entre identidade visual, uniformes, tipografia e disputa bilionária por audiência, marketing esportivo nunca esteve tão em evidência A Copa do Mundo de 2026 terminou com a Espanha erguendo a taça pela segunda vez, ao vencer a Argentina por 1 a 0 na prorrogação. O Brasil encerrou a competição na 11ª colocação, eliminado ainda nas oitavas […]

Governança

24 de agosto de 2026

Governança corporativa: entre o controle e a responsabilidade

O que as crises corporativas e os erros cometidos nos casos Enron, FTX e Americanas podem ensinar Uma empresa pode ter conselho de administração, auditoria independente, comitê de auditoria, código de conduta, políticas de compliance e dezenas de mecanismos de controle e, ainda assim, caminhar para o colapso. A pergunta incômoda é: se todos esses […]

Educação

21 de agosto de 2026

A educação cibernética como vantagem competitiva na economia digital

Empresas que investem apenas em tecnologia continuam vulneráveis a riscos A economia tornou-se digital. Essa afirmação, que há poucos anos poderia soar como diagnóstico de tendência, hoje descreve uma realidade consolidada. Empresas, consumidores, instituições financeiras, governos e profissionais passaram a depender de plataformas conectadas para realizar transações, compartilhar informações, contratar serviços, consumir conteúdo, estudar, trabalhar […]

Comportamento Consumidor

19 de agosto de 2026

Racionalidade e o contágio no consumo

Como os livros de colorir para adultos ajudam a compreender emoções, influência social e novas febres de mercado De tempos em tempos, determinados produtos ultrapassam sua função original e se transformam em verdadeiras modas de consumo, influenciando escolhas individuais e comportamentos coletivos. Os livros de colorir para adultos são um exemplo particularmente ilustrativo desse fenômeno. […]

Digital

10 de agosto de 2026

Quem sou eu além do algoritmo?

Construção de identidade e posicionamento depende de processos que envolvem repertório, interpretação e experiência Essa é uma pergunta que tem se tornado cada vez mais recorrente na minha prática como criadora de conteúdo e consultora. Em um ambiente digital altamente mediado por sistemas de distribuição, passamos grande parte do tempo ajustando linguagem, formato e timing […]

Consumidor Digital

31 de julho de 2026

A ascensão do Substack

Plataforma permite que autores publiquem newsletters por meio de assinaturas, transformando conteúdo em produto final Estou viciada em Substack. E a razão não está na plataforma. Simplesmente porque não há ali os mecanismos clássicos que sustentaram a lógica das redes sociais na última década. Não existe um feed infinito orientado por estímulos intermitentes e o […]

Gestão Tributária

01 de setembro de 2026

Reforma tributária e planejamento patrimonial no campo

Eficiência para gerenciar os impostos facilita a governança e permite organizar a sucessão familiar A organização patrimonial rural virou uma medida estratégica diante da reforma tributária no Brasil, que entrou em vigor neste ano. O planejamento das atividades e da gestão do patrimônio rural, por meio de ferramentas como a transição da Pessoa Física para […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Inteligência Artificial

05 de agosto de 2026

Dentro da empresa e fora do radar: os riscos da Shadow AI

Segundo a Microsoft, 75% dos profissionais já utilizam inteligência artificial no trabalho sem homologação da empresa O uso da inteligência artificial generativa já faz parte da rotina corporativa. Ferramentas como ChatGPT, Copilot e outras plataformas ajudam profissionais a produzir textos, analisar dados, criar apresentações e acelerar tarefas em praticamente todos os setores. Mas esse avanço […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Estrategia

02 de julho de 2026

O futuro como competência

Interesse acadêmico reforça a projeção de cenários como ferramenta essencial para a tomada de decisões Enquanto algumas empresas ainda tentam acertar o próximo passo, outras já trabalham com múltiplos futuros possíveis — e se preparam para todos eles. Mas afinal, o que significa “pensar o futuro”? É tendência, é estratégia ou uma nova competência que […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Inovação

Tecnologia

21 de maio de 2026

Corredor Agro SP: inovação, articulação institucional e futuro

Pecege comanda operação executiva das atividades do ecossistema de 400 km que ficou conhecido como Vale do Silício do agro brasileiro Em 2025, além de assumir a gestão do Parque Tecnológico de Piracicaba, o Instituto Pecege também foi designado para comandar a operação executiva das atividades do Corredor de Inovação Agropecuária do Estado, o chamado […]

Educação

27 de abril de 2026

Como transformar um TCC em negócio

Nova gestão do Parque Tecnológico de Piracicaba oferece consultoria a egressos de MBAs O novo diretor de projetos do Parque Tecnológico de Piracicaba (PTP), Alexandre Barreto, costuma dizer que uma das maiores recompensas que já teve na vida foi ver seus orientandos do MBA USP/Esalq estruturarem empresas a partir de seus trabalhos de conclusão de […]

Tecnologia

20 de março de 2026

O repertório humano na era da IA

Pensamento crítico e criatividade são insubstituíveis no trabalho do profissional de marketing A Inteligência Artificial (IA) é capaz de feitos incríveis, mas ainda não possui a capacidade de julgamento, empatia, intuição e criatividade estratégica necessárias para fazer o trabalho de um bom profissional de marketing. Nessa área, é importante saber usar a ferramenta para automatizar […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Agronegócio

Inovação

23 de fevereiro de 2026

ESG como estratégia de crescimento em uma cooperativa do RS

Santa Clara equilibra responsabilidade social e ambiental com inovação Fundada em 1911 por imigrantes italianos em Carlos Barbosa, na serra gaúcha, a Cooperativa Santa Clara é um exemplo de que é possível equilibrar o crescimento econômico com a responsabilidade social e ambiental. De uma pequena empresa de produção de queijos, a organização evoluiu para um […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Agronegócio

Inovação

22 de janeiro de 2026

Brasil livre de febre aftosa: o que muda para a carne brasileira?

Com um rebanho de mais de 200 milhões de cabeças de gado, o país é atualmente o líder em exportações O Brasil recebeu recentemente, pela primeira vez, a certificação de país livre de febre aftosa sem vacinação, conferida pela Organização Mundial de Saúde Animal (OMSA). O selo fortalece a posição do país como fornecedor de carne confiável para o […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Inovação

09 de dezembro de 2025

Inovação: o novo ciclo do Parque Tecnológico de Piracicaba

Instituto Pecege assume a gestão apostando na criação de novos negócios A partir de 2026, o Instituto Pecege assumirá a gestão do Parque Tecnológico de Piracicaba (PTP). Entre suas responsabilidades estarão a administração, operação, manutenção e expansão do parque, além do fomento de atividades de inovação, empreendedorismo e ciência e tecnologia. A escolha foi feita […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

06 de julho de 2026

Arquitetura de Grande Porte: Gestão de Mudanças DSR-SCRUM

Mônica Alessandra Guerios; Maria do Carmo Assis Todorov Resumo elaborado pela ferramenta ResumeAI, solução de inteligência artificial desenvolvida pelo Instituto Pecege voltada à síntese e redação. A arquitetura e o urbanismo configuram-se como bases imprescindíveis em um espaço urbano cada vez mais complexo e desafiador, onde a intrínseca conexão entre questões sociais, ambientais e tecnológicas […]