Em um cenário de crescente complexidade das operações logísticas internacionais e intensificação da concorrência, investigou-se a implementação da gestão de riscos na logística de sequenciamento de contêineres para a instalação de uma planta industrial no setor automotivo. O estudo objetivou identificar, analisar e desenvolver estratégias para minimizar os riscos associados ao transporte de equipamentos desde a origem internacional até a fábrica em Sorocaba-SP. Adotou-se uma pesquisa aplicada, com abordagem quali-quantitativa, por meio de um estudo de caso com observação participativa. Utilizaram-se as diretrizes do PMBOK e o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) como fundamentação para estruturar o processo de gestão de riscos. Os resultados revelaram que a aplicação consistente das ferramentas permitiu a identificação de riscos críticos, sua priorização por meio de uma matriz de probabilidade e impacto, e a implementação de ações corretivas e preventivas eficazes. O transporte terrestre destacou-se como o principal fator de risco, responsável pela maioria dos atrasos. A utilização de indicadores e ferramentas estatísticas, como o gráfico de Pareto, mostrou-se essencial para direcionar as ações de mitigação. Concluiu-se que uma gestão de riscos bem estruturada eleva a previsibilidade logística, aprimora a tomada de decisões e contribui significativamente para o êxito de projetos industriais complexos.

Palavras-chave: Cadeia de suprimentos; Estudo de caso; PDCA; PMBOK; Setor automotivo.

Um protótipo funcional de guia móvel para lazer urbano em São Paulo foi desenvolvido para mitigar a fragmentação de informações e a recorrência de dados desatualizados, que dificultam a tomada de decisão dos usuários sobre opções de lazer. O objetivo central foi projetar e implementar um aplicativo que centralizasse informações essenciais, como preço, distância e horários de funcionamento, viabilizando uma consulta georreferenciada. Para isso, conduziu-se uma etapa inicial de engenharia de requisitos, aplicando um questionário online a 56 respondentes para caracterizar o público-alvo, validar o problema e priorizar funcionalidades. Com base nesse levantamento, implementou-se o LazerSP, um aplicativo móvel em React Native 0.81.5 com Expo SDK 54, compatível com Android e iOS, e um backend em Node.js 20 com Express.js e persistência em SQLite. Após a implementação, avaliou-se a usabilidade do artefato com 15 participantes, utilizando a escala SUS. Os resultados demonstraram alta percepção de utilidade e forte intenção de uso, com localização por proximidade, horário de funcionamento e filtro gratuito/pago sendo os requisitos mais valorizados. A avaliação de usabilidade obteve 87,5 pontos, classificando o aplicativo como “Excelente” e confirmando que atendeu a padrões elevados de usabilidade percebida. Concluiu-se que os objetivos foram alcançados, e o LazerSP representa uma base estruturada para futuras iterações, orientadas pelas necessidades reais dos usuários.

Palavras-chave: Design Science; Experiência do usuário; Geolocalização; React Native; Usabilidade.

As transformações contemporâneas nas relações de trabalho, marcadas pela digitalização e pela necessidade de atualização constante de competências, posicionaram a empregabilidade como um elemento central na trajetória profissional. O estudo teve como objetivo analisar como as práticas de Gestão de Pessoas, focadas no desenvolvimento profissional, influenciaram a percepção dos trabalhadores sobre sua própria empregabilidade e seus processos de recolocação no mercado. A pesquisa caracterizou-se como um levantamento de campo, de abordagem qualitativa, e foi realizada por meio de um questionário on-line aplicado a trabalhadores com experiência profissional. Os dados coletados foram analisados de forma descritiva, utilizando gráficos e nuvens de palavras para identificar padrões nas respostas. Os principais resultados indicaram que os participantes manifestaram uma elevada percepção de empregabilidade, que associaram à experiência profissional, qualificação contínua, competências comportamentais e ao networking. Observou-se, contudo, que práticas organizacionais como treinamento, desenvolvimento, feedback e incentivo ao aprendizado, embora reconhecidas como relevantes para o fortalecimento da empregabilidade, foram, em muitos casos, implementadas de forma parcial ou inconsistente, especialmente no que se refere ao apoio em processos de desligamento e transição de carreira. Concluiu-se que a empregabilidade é um fenômeno que resulta da interação complexa entre fatores individuais e organizacionais, evidenciando o papel fundamental e estratégico da Gestão de Pessoas na promoção de trajetórias profissionais mais sustentáveis e adaptáveis às demandas do mercado.

Palavras-chave: Aprendizagem contínua; Capital humano; Desenvolvimento de competências; Mobilidade de carreira; Suporte organizacional.

O cenário competitivo do mercado de vendas exige que os profissionais desenvolvam habilidades emocionais refinadas para lidar com a pressão e a complexidade. Este estudo objetivou analisar a influência da inteligência emocional (IE) na produtividade de equipes de vendas no segmento farmacêutico magistral. Para tanto, empregou-se uma abordagem metodológica mista, que consistiu em entrevistas qualitativas com quatro gestores para aprofundar a compreensão de suas percepções sobre a IE e um questionário quantitativo aplicado a 28 profissionais de vendas para mensurar suas experiências. Os resultados evidenciaram uma elevada consciência teórica da importância da IE entre os participantes, com índices de concordância superiores a 90% sobre seu impacto no desempenho. Contudo, foram identificados gargalos significativos na aplicação prática da regulação emocional em períodos de baixa performance, sugerindo que a maturidade emocional não é um estado estático, mas uma competência que demanda reforço contínuo. A pesquisa também destacou o papel crucial da gestão na regulação do clima emocional e na mitigação do “contágio emocional” entre a equipe. Concluiu-se que a inteligência emocional atua como um diferencial competitivo e um pré-requisito essencial para a sustentabilidade dos resultados comerciais, capacitando os vendedores a transformar a ansiedade em frieza analítica e o desespero em persistência estratégica. A relevância das *soft skills* no mercado magistral foi reforçada, mostrando-se tão ou mais importante que o conhecimento técnico dos produtos para o sucesso a longo prazo.

Palavras-chave: Desempenho comercial; Gestão de equipes; Resiliência; Soft skills; Vendas consultivas.

A alta rotatividade de colaboradores constitui um desafio persistente na gestão de pessoas, com impactos significativos na estabilidade e produtividade organizacional, especialmente no setor florestal do Mato Grosso do Sul. Identificou-se os principais fatores que influenciam a permanência e a saída de profissionais em empresas de base florestal na região da Costa Leste do Mato Grosso do Sul. Realizou-se um estudo descritivo, com abordagem quantitativa e qualitativa, por meio da aplicação de um questionário eletrônico na plataforma Google Forms. O instrumento foi divulgado via WhatsApp a profissionais do setor, resultando em 127 respondentes válidos. Os dados coletados foram analisados por estatística descritiva e análise de conteúdo temática. Os resultados revelaram que, embora remuneração e benefícios fossem relevantes, a permanência esteve fortemente associada a oportunidades de crescimento, reconhecimento, qualidade da gestão, suporte organizacional e clima de trabalho. A saída, por sua vez, intensificou-se diante de fragilidades na liderança, ausência de perspectivas de carreira, desvalorização percebida, sobrecarga e desalinhamento entre cobrança e condições de trabalho. Concluiu-se que a decisão de permanecer ou sair é multifatorial, englobando dimensões econômicas, relacionais e simbólicas. Sugere-se que as empresas invistam em trilhas de carreira claras, capacitação de lideranças em gestão de pessoas, feedback estruturado e reconhecimento, além de alinhar metas e recursos para reduzir a intenção de desligamento.

Palavras-chave: Clima organizacional; Gestão de pessoas; Retenção de talentos; Suporte organizacional.

A gestão da qualidade na construção civil tem se destacado como fator estratégico, dada a complexidade técnica dos empreendimentos e a necessidade de garantir segurança, durabilidade e desempenho das edificações. Observou-se, contudo, que a aplicação prática do controle tecnológico, embora reconhecida como essencial, nem sempre ocorre de forma estruturada e integrada aos processos de gestão de projetos. Nesse contexto, um estudo teve como objetivo estruturar e avaliar a aplicação do controle tecnológico como instrumento de gestão da qualidade em projetos de construção civil, identificando as práticas adotadas no mercado, as lacunas entre a teoria e a execução em obra, e propondo recomendações gerenciais aplicáveis. A metodologia adotada foi descritiva, de natureza aplicada e abordagem quantitativa, realizada por meio de um levantamento tipo survey com cento e setenta e oito profissionais do setor. Os dados foram coletados por questionário estruturado com questões fechadas e analisados com estatística descritiva. Para aprofundar a análise, aplicaram-se ferramentas de gestão de projetos, como Diagrama de Ishikawa, Matriz SWOT e 5W2H, que permitiram identificar causas-raiz, estruturar o diagnóstico e orientar as propostas de melhoria de forma sistemática. Os resultados revelaram uma elevada percepção da importância e dos benefícios do controle tecnológico, sobretudo nas etapas estruturais e iniciais da obra, mas também apontaram desafios significativos ligados à cultura organizacional e à padronização de práticas. Concluiu-se que o controle tecnológico possui potencial estratégico para aprimorar a tomada de decisão, prevenir não conformidades e elevar o desempenho técnico e organizacional dos projetos, desde que sistematicamente integrado ao planejamento e controle das obras.

Palavras-chave: Cultura organizacional; Desempenho técnico; Governança do projeto; Melhoria contínua; Não conformidades.