Artigo

28 de julho de 2026

Gestão da Qualidade Aplicada à Remoção de Nitrogênio Amoniacal em ETE Industrial

Débora Almeida Guastelli; Claudia Gibertoni

DOI: 10.22167/2675-6528-202600714

Artigo elaborado pela ferramenta ResumeAI, solução de inteligência artificial desenvolvida pelo Instituto Pecege voltada à síntese e redação.

Resumo

O lançamento de efluentes com elevadas concentrações de nitrogênio amoniacal representa risco significativo aos corpos hídricos, contribuindo para a eutrofização e a degradação dos ecossistemas aquáticos. Em estações de tratamento de efluentes industriais que utilizam processos biológicos, a remoção desse composto depende da estabilidade operacional e do controle adequado de parâmetros como oxigênio dissolvido, pH e alcalinidade. Avaliou-se a eficiência do projeto visando a remoção de nitrogênio amoniacal em uma ETE industrial por meio da aplicação de ferramentas da gestão da qualidade. A metodologia baseou-se em pesquisa bibliográfica e estudo de caso, com aplicação do ciclo PDCA e do Diagrama de Ishikawa para identificação das causas dos desvios operacionais e implementação de ações corretivas. Os resultados do projeto demonstraram melhoria significativa da eficiência do processo de nitrificação, com redução das concentrações de nitrogênio amoniacal no efluente tratado para valores inferiores a 20 mg/L, atendendo à legislação ambiental vigente. Concluiu-se que a aplicação integrada das ferramentas da qualidade contribuiu de forma eficaz para a melhoria do desempenho operacional e para a conformidade ambiental da estação avaliada.

Palavras-chave: Controle de processos; Desempenho operacional; Legislação ambiental; Melhoria contínua; Tratamento biológico.

1. Introdução

O descarte de efluentes em corpos d’água no Brasil é regido por regulamentações rigorosas, como as estabelecidas pela Resolução CONAMA nº 430 (Brasil, 2011). Essas diretrizes são fundamentais para o enquadramento ambiental e para a definição dos padrões de lançamento de efluentes, visando a proteção dos ecossistemas aquáticos. A conformidade com esses parâmetros é um desafio constante para as indústrias, que precisam garantir a eficácia de seus sistemas de tratamento de efluentes (ETE).

Um dos problemas ambientais mais críticos associados ao lançamento de efluentes é a eutrofização. Este fenômeno caracteriza-se pelo enriquecimento de nutrientes no meio aquático, o que desencadeia o crescimento descontrolado de plantas e algas. Em níveis elevados, a eutrofização pode comprometer severamente a qualidade da água e a biodiversidade de rios e lagos (Nixon, 2009; Costa, Kempka, Skoronski, 2017).

Entre os nutrientes que mais contribuem para a eutrofização, o nitrogênio (N) destaca-se como um dos principais. Ele pode estar presente nos efluentes na forma de amônia, que é reconhecidamente tóxica para a vida aquática, incluindo peixes e tecidos vegetais. A amônia pode ser oxidada a nitrito e, posteriormente, a nitrato. O nitrato, por sua vez, é facilmente absorvido por organismos autótrofos, alimentando o processo de eutrofização (Resende, 2002; Von Sperling, 2014).

O nitrogênio amoniacal, que se manifesta principalmente como íons amônio (NH4+), é uma forma de nitrogênio dissolvido na água que exige atenção especial. Em concentrações elevadas, sua presença tem impactos negativos diretos nos ecossistemas aquáticos. A transformação do nitrogênio amoniacal em outras formas nitrogenadas, como o nitrato, consome oxigênio dissolvido, o que pode levar à anoxia e à degradação da qualidade da água. Portanto, o monitoramento e o controle eficazes desse parâmetro em efluentes industriais são cruciais antes do lançamento em corpos hídricos (Equipe Wetlands, 2023).

Para a remoção do nitrogênio de efluentes, diversas abordagens podem ser empregadas, incluindo tratamentos físico-químicos, como a volatilização da amônia e a troca iônica. Contudo, os sistemas biológicos, que exploram processos como a nitrificação e a desnitrificação, são amplamente utilizados devido à sua eficácia e sustentabilidade (Martinelli, 2007; Van Haandel, Kato, Von Sperling, 2009).

No tratamento biológico, a nitrificação é o processo primário para a remoção do nitrogênio amoniacal. Consiste na oxidação do amônio (NH4+) a nitrito (NO2-) e, subsequentemente, a nitrato (NO3-). Este processo é realizado por microrganismos específicos em condições aeróbias, que dependem do oxigênio dissolvido para seu metabolismo. A manutenção de concentrações adequadas de oxigênio dissolvido é, portanto, um fator determinante para o bom desempenho do processo, pois a baixa disponibilidade de oxigênio prejudica a atividade microbiana e a eficiência da remoção de nitrogênio (Equipe Wetlands, 2023).

A reação de nitrificação, representada pela Equação (1): N-NH4+ + 2O2 → N-NO3- + H+ + H2O, demonstra a liberação de íons hidrogênio (H+). Essa liberação consome a alcalinidade do meio e, consequentemente, reduz o pH. A diminuição do pH pode afetar negativamente a atividade das bactérias nitrificantes, comprometendo a eficiência da remoção de nitrogênio amoniacal. Dessa forma, a manutenção de níveis adequados de alcalinidade é essencial para garantir condições favoráveis ao desenvolvimento desses microrganismos, que prosperam em faixas de pH próximas da neutralidade, geralmente entre sete e oito (Equipe Wetlands, 2023).

Apesar da existência de diversas técnicas para a remoção de nitrogênio amoniacal em efluentes, muitos dos processos atuais enfrentam desafios significativos, como altos custos operacionais e, em alguns casos, baixa eficiência (Chen et al., 2021; Hiscock, 1991). Essa realidade aponta para uma lacuna na gestão operacional, onde a otimização dos processos existentes se mostra necessária para garantir a conformidade ambiental e a sustentabilidade econômica das Estações de Tratamento de Efluentes industriais.

Diante desse cenário, a aplicação de ferramentas da gestão da qualidade surge como uma abordagem promissora para identificar e corrigir desvios operacionais, otimizando o desempenho dos sistemas de tratamento. A integração de metodologias como o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e o Diagrama de Ishikawa permite uma análise sistemática das causas-raiz dos problemas, facilitando a implementação de ações corretivas e a promoção da melhoria contínua. Essa abordagem não apenas visa a conformidade com a legislação ambiental, mas também a redução de custos e o aumento da eficiência operacional.

Este trabalho teve como objetivo avaliar a eficiência do projeto visando a remoção de nitrogênio amoniacal em uma Estação de Tratamento de Efluentes industrial por meio da aplicação de ferramentas da gestão da qualidade, buscando a obtenção de baixos custos operacionais e elevada eficiência do processo de tratamento.

2. Material e Métodos

A metodologia adotada neste trabalho foi estruturada para permitir uma análise detalhada e sistemática do processo de remoção de nitrogênio amoniacal em uma Estação de Tratamento de Efluentes (ETE) industrial. O estudo integrou fundamentos teóricos, análise prática e aplicação de ferramentas da gestão da qualidade, visando a avaliação da eficiência do projeto de tratamento.

A pesquisa bibliográfica constituiu a base teórica do estudo, com consulta a livros técnicos, artigos científicos, dissertações, normas e legislações ambientais vigentes, com ênfase nas resoluções do Conselho Nacional do Meio Ambiente (CONAMA). Abordaram-se temas como qualidade da água, eutrofização, nitrogênio amoniacal, processos de nitrificação e desnitrificação, e a aplicação de ferramentas da qualidade, como o ciclo PDCA e o Diagrama de Ishikawa, em sistemas de tratamento de efluentes.

O trabalho foi desenvolvido por meio de um estudo de caso em uma Estação de Tratamento de Efluentes (ETE) industrial licenciada, responsável pelo tratamento de efluentes antes do lançamento em corpo receptor. Esta abordagem permitiu uma avaliação das condições reais de operação da estação, considerando suas características e variáveis de processo. Analisaram-se dados históricos e operacionais da ETE, com foco na remoção de nitrogênio amoniacal, referentes ao ano de 2023.

Para identificar, analisar e corrigir desvios relacionados ao excesso de amônia no efluente tratado, aplicou-se o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act). Esta ferramenta de gestão da qualidade estruturou as ações de melhoria do processo, desde a identificação do problema até a padronização das soluções, visando a melhoria contínua do desempenho operacional da ETE.

Na fase de Planejar (Plan), o problema central foi o não atendimento aos limites de nitrogênio amoniacal estabelecidos pela legislação ambiental. Realizou-se o levantamento e a análise dos dados operacionais históricos da ETE. Os indicadores considerados incluíram: concentração de nitrogênio amoniacal (afluente e efluente), oxigênio dissolvido (OD) nos reatores biológicos, pH do meio, alcalinidade, temperatura do efluente, tempo de retenção hidráulica (TRH) e vazão (afluente e efluente).

Com base nos dados da fase de Planejar, aplicou-se o Diagrama de Ishikawa para identificar e organizar as possíveis causas do excesso de amônia. Foram considerados fatores relacionados a método, mão de obra, máquinas e equipamentos, materiais, meio ambiente e medições. Esta análise permitiu a determinação das causas-raiz dos desvios operacionais.

Na fase de Executar (Do), a partir das causas identificadas, implementaram-se ações corretivas e ajustes operacionais no processo de tratamento. As intervenções incluíram otimização do sistema de aeração, correção de pH e alcalinidade, adequação da operação dos reatores biológicos e aprimoramento dos procedimentos operacionais. O objetivo foi favorecer a atividade das bactérias nitrificantes e aumentar a eficiência da nitrificação.

A fase de Verificar (Check) consistiu no monitoramento contínuo dos indicadores operacionais após as ações. A ênfase foi na concentração de nitrogênio amoniacal no efluente tratado. Os resultados foram comparados aos dados anteriores às intervenções e aos padrões da legislação ambiental vigente, permitindo avaliar a eficácia das medidas.

Na fase de Agir (Act), com base na análise dos resultados, as ações de melhor desempenho foram padronizadas pela revisão dos procedimentos operacionais. Definiram-se medidas preventivas para evitar a reincidência de desvios, promovendo a melhoria contínua do processo de tratamento e a estabilidade operacional da ETE.

Para a avaliação da eficiência da remoção de nitrogênio amoniacal, monitoraram-se sistematicamente os principais indicadores operacionais da ETE. Estes incluíram: nitrogênio amoniacal (entrada e saída), oxigênio dissolvido (OD), pH, alcalinidade, temperatura do efluente, tempo de retenção hidráulica (TRH) e vazão (afluente e efluente).

Os dados coletados foram organizados em planilhas eletrônicas e analisados de forma comparativa e temporal. Esta abordagem possibilitou a avaliação do desempenho do sistema antes e após a aplicação das ferramentas da qualidade. A análise permitiu correlacionar os indicadores operacionais com as ações implementadas em cada etapa do ciclo PDCA. A base de dados utilizada para análise está apresentada em anexo.

3. Resultados e Discussão

A aplicação de ferramentas da gestão da qualidade no processo de remoção de nitrogênio amoniacal em uma Estação de Tratamento de Efluentes (ETE) industrial demonstrou uma melhoria significativa no desempenho do sistema biológico ao longo do período avaliado. A abordagem integrada do ciclo PDCA, em conjunto com o Diagrama de Ishikawa, permitiu não apenas identificar as causas dos desvios operacionais no processo de nitrificação, mas também implementar ações corretivas eficazes que resultaram na otimização do tratamento.

Na fase inicial de diagnóstico do projeto, observou-se que as concentrações de nitrogênio amoniacal no efluente tratado apresentavam, em determinados momentos, valores superiores ao limite estabelecido pela Resolução CONAMA nº 430/2011. Essa condição indicava uma instabilidade operacional no sistema. Entre os meses de janeiro e março de 2023, o desempenho da ETE foi satisfatório, mantendo as concentrações de nitrogênio amoniacal abaixo de 20 mg/L, em conformidade com a legislação ambiental vigente.

Contudo, entre abril e junho de 2023, verificou-se uma degradação significativa no desempenho do sistema de tratamento. As concentrações de nitrogênio amoniacal no efluente apresentaram um aumento progressivo, atingindo um pico de 103,4 mg/L no mês de maio. Este valor superou em mais de cinco vezes o limite legal, evidenciando uma falha crítica no processo de nitrificação e a necessidade urgente de intervenção para restabelecer a estabilidade operacional da ETE.

Esse comportamento de degradação foi associado à instabilidade de parâmetros operacionais cruciais, como o oxigênio dissolvido, o pH e a alcalinidade do meio. Além disso, identificou-se um aumento da carga hidráulica e orgânica que a estação recebia. O mês de maio de 2023, em particular, registrou o maior volume de entrada de efluente, indicando uma possível sobrecarga do sistema que comprometeu diretamente a eficiência do tratamento biológico, conforme a literatura aponta para a sensibilidade desses processos a variações de carga.

A instabilidade operacional e a sobrecarga não afetaram apenas a remoção de nitrogênio amoniacal, mas também comprometeram a eficiência na remoção de matéria orgânica. Durante o período crítico, observou-se uma redução na eficiência de remoção de Demanda Química de Oxigênio (DQO) e um aumento concomitante da Demanda Bioquímica de Oxigênio (DBO) no efluente tratado. Os valores de DBO ultrapassaram o limite legal de 60 mg/L, indicando que o efluente estava sendo descartado com uma carga orgânica excessiva, o que agrava os riscos de eutrofização dos corpos hídricos receptores.

Diante dos resultados insatisfatórios, a aplicação das ferramentas da gestão da qualidade tornou-se essencial para a análise das causas e a definição de ações corretivas. O Diagrama de Ishikawa foi empregado para identificar e organizar as causas-raiz do aumento do nitrogênio amoniacal. Essa ferramenta permitiu categorizar os fatores contribuintes em seis principais eixos, proporcionando uma visão estruturada dos problemas operacionais e facilitando a compreensão das inter-relações entre eles.

Na categoria “Método”, identificou-se a falta de padronização operacional e a ausência de procedimentos definidos, o que gerava inconsistências na execução das tarefas e impactava a estabilidade do processo. Em “Máquinas”, a aeração insuficiente foi apontada como um fator crítico, diretamente relacionado à baixa disponibilidade de oxigênio dissolvido, essencial para a atividade das bactérias nitrificantes. Quanto à “Medição”, verificou-se a falta de monitoramento adequado do oxigênio dissolvido, controle insuficiente da alcalinidade e falhas na medição de pH, comprometendo a capacidade de resposta rápida a desvios e a tomada de decisões operacionais.

No eixo “Mão de obra”, a falta de treinamento adequado da equipe foi destacada como uma causa contribuinte para os desvios operacionais, limitando a capacidade de identificar e corrigir problemas em tempo hábil. A categoria “Meio ambiente” revelou a influência de variações de pH e baixos níveis de alcalinidade no processo, ambos fatores que afetam diretamente a atividade das bactérias nitrificantes, que prosperam em faixas de pH próximas da neutralidade. Por fim, em “Material”, a alta carga orgânica do efluente afluente foi identificada como um desafio significativo, que sobrecarregava o sistema de tratamento e dificultava a remoção eficiente do nitrogênio amoniacal.

Com base nas causas identificadas pelo Diagrama de Ishikawa, o ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir) foi estruturado para implementar as ações de melhoria. Na fase de Planejar (Plan), o problema central do alto nitrogênio amoniacal no efluente foi formalmente definido. Realizou-se um levantamento detalhado e uma análise dos dados operacionais da ETE, incluindo as concentrações de nitrogênio amoniacal no afluente e efluente, os níveis de oxigênio dissolvido, o pH, a alcalinidade, a temperatura, o tempo de retenção hidráulica e as vazões, para embasar a definição das ações corretivas.

Na fase de Executar (Do), as ações corretivas foram implementadas para otimizar o processo de tratamento. Isso incluiu ajustes no sistema de aeração para garantir níveis adequados de oxigênio dissolvido, correção do pH e da alcalinidade para criar um ambiente mais favorável às bactérias nitrificantes, e adequação da operação dos reatores biológicos. Adicionalmente, houve um aprimoramento dos procedimentos operacionais e o treinamento da equipe, visando favorecer a atividade microbiana e aumentar a eficiência da nitrificação, abordando as causas identificadas no Ishikawa.

Após a implementação das ações, a fase de Verificar (Check) consistiu no monitoramento contínuo dos indicadores operacionais. A concentração de nitrogênio amoniacal no efluente tratado foi o principal foco, sendo os resultados obtidos comparados com os dados anteriores às intervenções e com os padrões estabelecidos pela legislação ambiental. Este monitoramento sistemático permitiu avaliar a eficácia das ações implementadas e identificar a recuperação progressiva do sistema biológico, fornecendo dados concretos sobre a melhoria.

Na fase de Agir (Act), as ações que demonstraram melhor desempenho foram padronizadas por meio da revisão e atualização dos procedimentos operacionais da ETE. Medidas preventivas foram estabelecidas para evitar a reincidência dos desvios, consolidando a melhoria contínua do processo. Como resultado dessas intervenções, observou-se uma recuperação notável do sistema biológico a partir de setembro de 2023, com as concentrações de nitrogênio amoniacal atingindo valores próximos de zero a partir de outubro, indicando o restabelecimento completo da nitrificação e a conformidade com os limites legais.

A recuperação do sistema não se limitou apenas à remoção de nitrogênio amoniacal. Houve também uma melhoria significativa na eficiência de remoção de DQO e uma redução correspondente da DBO no efluente tratado, que retornaram a níveis aceitáveis e em conformidade com a legislação ambiental. Esses resultados demonstram que a aplicação integrada das ferramentas da qualidade, como o ciclo PDCA e o Diagrama de Ishikawa, foi fundamental para estabilizar o processo biológico e garantir o atendimento aos limites ambientais, validando a eficácia da abordagem de gestão.

Em síntese, os achados confirmam que a integração de conhecimento técnico e ferramentas de gestão da qualidade é uma estratégia eficiente e aplicável para o aprimoramento contínuo do desempenho ambiental e operacional de sistemas de tratamento de efluentes. A implementação bem-sucedida deste projeto não apenas resolveu o problema específico de excesso de nitrogênio amoniacal, mas também evidenciou que a gestão da qualidade pode otimizar a operação de ETEs industriais, contribuindo para a redução de custos operacionais, minimização de riscos ambientais e diminuição da necessidade de intervenções corretivas emergenciais.

4. Conclusão

O presente estudo avaliou a eficiência de um projeto focado na remoção de nitrogênio amoniacal em uma Estação de Tratamento de Efluentes industrial, por meio da aplicação de ferramentas da gestão da qualidade, buscando otimizar o processo com baixos custos operacionais. Verificou-se que o desempenho do sistema apresentou instabilidade inicial, com concentrações de nitrogênio amoniacal no efluente tratado superando os limites legais entre abril e junho de 2023, atingindo um pico de 103,4 mg/L em maio. Essa degradação foi associada à instabilidade de parâmetros operacionais cruciais, como oxigênio dissolvido, pH e alcalinidade, além de um aumento na carga hidráulica e orgânica.

A aplicação do Diagrama de Ishikawa permitiu identificar as causas-raiz desses desvios, categorizando-as em fatores relacionados a método, máquinas, medição, mão de obra, meio ambiente e material. Com base nessa análise, o ciclo PDCA foi implementado para estruturar ações corretivas, que incluíram ajustes no sistema de aeração, controle de pH e alcalinidade, adequação da operação dos reatores biológicos e aprimoramento dos procedimentos operacionais. Como resultado, observou-se uma recuperação progressiva do sistema biológico a partir de setembro de 2023, com as concentrações de nitrogênio amoniacal atingindo valores próximos de zero em outubro, e a melhoria da eficiência na remoção de Demanda Química de Oxigênio e Demanda Bioquímica de Oxigênio, garantindo a conformidade com a legislação ambiental. A integração entre conhecimento técnico e ferramentas de gestão da qualidade e de projetos constitui uma abordagem eficiente e aplicável para o aprimoramento de sistemas de tratamento de efluentes, podendo ser replicada em outras estações com características semelhantes, contribuindo para a redução de custos operacionais, minimização de riscos ambientais e diminuição da necessidade de intervenções corretivas emergenciais. Para trabalhos futuros, sugere-se a ampliação do período de monitoramento, bem como a avaliação da aplicação de outras ferramentas da qualidade e de projetos, além do controle mais detalhado de parâmetros como oxigênio dissolvido e alcalinidade, visando o aprimoramento contínuo do desempenho operacional.

Referências Bibliográficas

BRASIL. Conselho Nacional do Meio Ambiente. Resolução nº 430, de 13 de maio de 2011. Dispõe sobre as condições e padrões de lançamento de efluentes, complementa e altera a Resolução nº 357, de 17 de março de 2005. Diário Oficial da União, Brasília, DF, 16 maio 2011. Disponível em: www.suape.pe.gov.br/images/publicacoes/CONAMA_n.430.2011.pdf. Acesso em: 29 out. 2025.

CHEN, Mei; WANG, Fang; ZHANG, De-li; YI, Wei-ming; LIU, Yi. Effects of acid modification on the structure and adsorption NH4+-N properties of biochar. Renewable Energy, v. 169, p. 1343-1350, 2021.

COSTA, D. D.; KEMPKA, A. P.; SKORONSKI, E. A contaminação de mananciais de abastecimento pelo nitrato: o panorama do problema no Brasil, suas consequências e as soluções potenciais. REDE: Revista Eletrônica do PRODEMA, v. 10, p. 49–61, 2017.

EQUIPE WETLANDS. Remoção de nitrogênio amoniacal: a sua ETE industrial está preparada para mudanças da legislação? Disponível em: www.wetlands.com.br/post/nitrogenio-amoniacal-a-sua-ete-est%C3%A1-preparada-para-a-mudan%C3%A7a-na-legisla%C3%A7%C3%A3o. Acesso em: 29 out. 2025.

HISCOCK, K. M.; LLOYD, J. W.; LERNER, D. N. Review of natural and artificial denitrification of groundwater. Water Research, v. 25, n. 9, p. 1099–1111, 1991.

MARTINELLI, L. A. Os caminhos do nitrogênio do fertilizante ao poluente. Informações Agronômicas, v. 118, p. 6–10, 2007.

NIXON, S. W. Eutrophication and the macroscope. Hydrobiologia, v. 629, p. 5–19, 2009.

RESENDE, A. V. Agricultura e qualidade da água: contaminação da água por nitrato. Planaltina, DF: Embrapa Cerrados, 2002.

VAN HAANDEL, A.; KATO, M.; VON SPERLING, M. Remoção biológica de nitrogênio: aplicações para o sistema de lodo ativado. In: MOTA, F. S. B.; VON SPERLING, M. (coord.). Nutrientes de esgoto sanitário: utilização e remoção. Rio de Janeiro: ABES, 2009. p. 174–226.

VON SPERLING, M. Introdução à qualidade das águas e ao tratamento de esgotos. Belo Horizonte: Editora UFMG, 2014.

Artigo oriundo de Trabalho de Conclusão de Curso da Especialização em Gestão de Projetos do MBA USP/Esalq

Para saber mais sobre o curso, clique aqui e acesse a plataforma MBX Academy

Mais recentes

26 de agosto de 2026

Gerenciamento de Cronograma de Manutenção no Setor de Extração de Caldo em uma Indústria Sucroalcooleira

26 de agosto de 2026

Fomento à liderança de mulheres por meio da gestão estratégica de partes interessadas

26 de agosto de 2026

Transformação do Modelo Comercial em Serviços Linguísticos para Maior Previsibilidade de Receita

Neurociência E Aprendizagem Na Educação

24 de agosto de 2026

Do Mundo à Mente: o Impacto Intercultural na Neuroplasticidade

Neurociência E Aprendizagem Na Educação

24 de agosto de 2026

Estudo Comparativo: o Conhecimento Docente sobre Neuroplasticidade e Práticas Pedagógicas na Rede Direta e Indireta

24 de agosto de 2026

Precificação Baseada em Valor como Estratégia Competitiva Frente ao Modelo Orientado por Custos

24 de agosto de 2026

Modelo Preditivo de Risco Reputacional Baseado em Textos Jornalísticos

Compliance E Esg

24 de agosto de 2026

Liderança Feminina Negra no Brasil: como Políticas Corporativas de Diversidade Apoiam Trajetórias de Sucesso

24 de agosto de 2026

Segmentação Estratégica de Adquirentes Brasileiras por Clusterização Multivariada

Você também pode gostar

26 de agosto de 2026

Gerenciamento de Cronograma de Manutenção no Setor de Extração de Caldo em uma Indústria Sucroalcooleira

A manutenção de entressafra em indústrias sucroalcooleiras representa um projeto de alta complexidade, frequentemente comprometido por limitações na definição do escopo, no sequenciamento de atividades e nas estimativas de duração, afetando a confiabilidade e previsibilidade da execução. Objetivou-se aprimorar o gerenciamento do cronograma de manutenção de entressafra no setor de extração de caldo, por meio da aplicação das práticas do PMBOK 6ª edição, com foco na estruturação do escopo, sequenciamento lógico das atividades, melhoria das estimativas de duração e identificação do caminho crítico. A pesquisa caracterizou-se como um estudo de caso único, de natureza aplicada e abordagem mista, realizado em uma indústria sucroalcooleira. Os métodos incluíram análise documental de cronogramas de entressafra e coleta de dados por meio de questionários com profissionais da área. Inicialmente, diagnosticou-se o cronograma vigente, identificando lacunas. Em seguida, aplicaram-se ferramentas de gerenciamento do cronograma, como a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), sequenciamento de atividades, estimativa análoga e bottom-up, e o método do caminho crítico (CPM), permitindo a comparação entre o cenário original e o reestruturado. Os resultados evidenciaram ganhos significativos em previsibilidade, organização das atividades, clareza nas dependências e maior controle sobre prazos e desvios, com a redução de atividades sem predecessoras ou sucessoras de 18,85% para 2,32%. Concluiu-se que a aplicação estruturada das boas práticas de gerenciamento do cronograma aprimorou o planejamento e contribuiu para a disponibilidade operacional na safra subsequente.

Palavras-chave: Caminho crítico; Confiabilidade do planejamento; Estrutura Analítica do Projeto (EAP); Planejamento operacional; Previsibilidade.

26 de agosto de 2026

Fomento à liderança de mulheres por meio da gestão estratégica de partes interessadas

A persistente sub-representação de mulheres em cargos de liderança revelou limitações nas estratégias institucionais de promoção da igualdade de gênero, destacando a necessidade de abordagens mais integradas entre gestão de projetos e negociação estratégica. O estudo objetivou analisar como estratégias de negociação e engajamento de partes interessadas fomentaram o compromisso institucional com políticas que impulsionam a liderança feminina, e propôs uma matriz estratégica orientada por uma perspectiva de gênero. Adotou-se uma abordagem de métodos mistos, de natureza convergente e articulação epistemológica crítica-transformativa, que combinou análise documental, estudos de caso institucionais e uma entrevista semiestruturada com uma líder feminina, seguida de análise temática e triangulação de dados para aumentar a robustez interpretativa. Os resultados indicaram que organizações que institucionalizaram práticas de governança, estabeleceram metas mensuráveis e incorporaram partes interessadas como participantes ativos demonstraram maior capacidade de converter compromissos discursivos em ações estruturadas. Evidenciou-se, ainda, que a integração entre negociação estratégica e gestão de partes interessadas potencializou a sustentabilidade das iniciativas de equidade de gênero. Concluiu-se que a implementação de uma matriz estratégica, denominada Matriz Estratégica de Engajamento de Stakeholders com foco em gênero (MEES-G), configurou-se como uma ferramenta de gestão relevante para fortalecer o compromisso institucional e facilitar transformações organizacionais consistentes, oferecendo orientação eficaz a gestores públicos e privados na implementação de políticas inclusivas.

Palavras-chave: Equidade; Governança; Inclusão organizacional; Representatividade; Transformação organizacional.

26 de agosto de 2026

Transformação do Modelo Comercial em Serviços Linguísticos para Maior Previsibilidade de Receita

A busca por previsibilidade de receita e maior controle sobre o desempenho comercial tem se tornado um desafio relevante na indústria de serviços linguísticos, caracterizada por alta variabilidade de demanda e modelos historicamente baseados em volume de serviços. Neste contexto, o estudo teve como objetivo analisar a reestruturação do modelo comercial de uma empresa do setor, com foco na transição de uma abordagem orientada à receita faturada para um modelo baseado na formalização de contratos e na previsibilidade de receita potencial. A pesquisa foi conduzida por meio de pesquisa-ação entre maio de 2024 e março de 2026, utilizando dados quantitativos provenientes de sistemas internos e dados qualitativos obtidos por observação participante e entrevistas com profissionais-chave. Os resultados quantitativos indicaram que a meta trimestral de contratos foi superada, atingindo 106% no primeiro trimestre de 2026, e os contratos firmados entre o final de 2025 e o primeiro trimestre de 2026 resultaram em uma projeção de receita de US$ 1.230.500, equivalente a aproximadamente 88% da meta anual, evidenciando aumento na previsibilidade da receita potencial. Qualitativamente, os dados apontaram maior clareza na avaliação da performance comercial, maior transparência na identificação dos fatores que impactam a conversão de contratos em receita e melhoria na integração entre as áreas envolvidas. Concluiu-se que a adoção de um modelo baseado em contratos contribui para uma gestão mais eficiente, previsível e orientada à geração sustentável de receita.

Palavras-chave: Contratos comerciais; Gestão comercial; Modelo de vendas; Pesquisa-ação; Serviços linguísticos.

Neurociência E Aprendizagem Na Educação

24 de agosto de 2026

Do Mundo à Mente: o Impacto Intercultural na Neuroplasticidade

Um estudo investigou a associação entre experiências interculturais e mudanças cognitivas autorrelatadas em adultos brasileiros, à luz do conceito de neuroplasticidade. A pesquisa caracterizou-se como exploratória, de abordagem mista, e foi composta por revisão bibliográfica narrativa e levantamento empírico. Este último foi realizado por meio de questionário online aplicado a 33 participantes que vivenciaram experiências em diferentes países. Coletaram-se dados sociodemográficos, características das vivências internacionais e autoavaliações relacionadas a funções executivas, aprendizagem, memória, atenção e comunicação social. Os resultados indicaram predominância de percepções positivas de mudanças cognitivas, especialmente nos domínios da flexibilidade cognitiva, planejamento, tomada de decisão, aprendizagem e competências comunicativas. A maioria dos participantes relatou a manutenção dessas mudanças ao longo do tempo, associando-as principalmente à duração da experiência, à necessidade de adaptação e ao contato intercultural direto. Os achados sugerem que experiências interculturais constituem contextos de estimulação cognitiva complexa, potencialmente associados a processos de reorganização funcional em múltiplos domínios cognitivos na vida adulta.

Palavras-chave: Adaptação cognitiva; Adaptação cultural; Aprendizagem; Flexibilidade cognitiva; Funções executivas.

Neurociência E Aprendizagem Na Educação

24 de agosto de 2026

Estudo Comparativo: o Conhecimento Docente sobre Neuroplasticidade e Práticas Pedagógicas na Rede Direta e Indireta

A primeira infância constitui um período crítico de plasticidade neural, no qual a qualidade das intervenções pedagógicas determina a arquitetura cerebral e o desenvolvimento integral da criança. O presente estudo teve como objetivo comparar o conhecimento docente sobre neuroplasticidade e sua aplicação prática em unidades de educação infantil de administração direta e indireta na cidade de São Paulo. A metodologia consistiu em um estudo de caso descritivo com abordagem mista, no qual foram aplicados questionários de autopercepção com docentes e realizada uma análise documental de projetos políticos pedagógicos, relatórios de desenvolvimento de alunos e diários de bordo. Os resultados indicaram que, embora ambas as redes tenham executado práticas neurocompatíveis, a Rede Direta apresentou maior intencionalidade pedagógica e segurança técnica 20% superior na identificação de marcos do desenvolvimento, fator diretamente associado à maior carga horária de formação continuada. O estudo evidenciou que a formação continuada atuou como um divisor entre a prática intuitiva e a mediação baseada em evidências. Concluiu-se que o acesso ao saber neurocientífico e a equiparação dos tempos de reflexão docente são fundamentais para garantir maior equidade no desenvolvimento infantil e a eficácia das políticas públicas de educação em territórios de vulnerabilidade.

Palavras-chave: Educação Infantil; Formação Docente; Neurociência Aplicada; Primeira Infância; Redes de Ensino.

24 de agosto de 2026

Precificação Baseada em Valor como Estratégia Competitiva Frente ao Modelo Orientado por Custos

A gestão estratégica de preços consolidou-se como fator determinante para a sustentabilidade e competitividade em mercados industriais, onde a transição de modelos baseados em custos para estratégias orientadas ao valor representa um desafio cultural e operacional crítico. Este estudo teve como objetivo comparar as práticas de precificação em duas unidades industriais do setor business-to-business (B2B), analisando como o alinhamento com a estratégia baseada em valor impacta a sustentabilidade do negócio. Para tanto, investigou-se uma unidade operacional e uma unidade que recentemente descontinuou suas atividades, buscando identificar correlações entre a gestão de preços e a viabilidade competitiva. Adotou-se uma abordagem qualitativa com elementos comparativos, a partir de entrevistas semiestruturadas aplicadas a gestores de duas empresas do setor metalmecânico, utilizando questões fechadas em escala Likert e perguntas abertas organizadas em sete dimensões analíticas relacionadas à maturidade em precificação. Os resultados evidenciaram que a empresa em operação apresentou maior estruturação de processos, melhor integração entre áreas, uso mais frequente de indicadores e ambiente cultural mais favorável à sustentação de preços com base no valor entregue ao cliente. Em contraste, a empresa descontinuada demonstrou fragilidades na formalização da precificação, baixa integração interfuncional, limitações na comunicação de valor e forte predominância de uma cultura orientada por custos. O estudo reforçou que a adoção da precificação baseada em valor requer a institucionalização de processos interfuncionais e governança para garantir a perenidade organizacional frente à pressão competitiva.

Palavras-chave: Concorrência; Cultura; Governança; Liderança.

24 de agosto de 2026

Modelo Preditivo de Risco Reputacional Baseado em Textos Jornalísticos

A reputação corporativa é um ativo intangível crítico, cuja volatilidade na era digital torna as organizações suscetíveis a crises por exposições midiáticas negativas. O estudo desenvolveu um modelo preditivo de risco reputacional para identificar se variáveis da cobertura de mídia, como volume, sentimento e léxico, atuam como precursores de danos severos. A metodologia fundamentou-se na coleta de dados via Web Scraping de notícias sobre eventos de risco ocorridos entre 2023 e 2025. O processamento utilizou Processamento de Linguagem Natural (NLP) para análise de sentimento e feature engineering. A modelagem consistiu em uma tarefa de classificação binária supervisionada, com o target de dano grave determinado por proxies quantificáveis, como impactos financeiros e penalidades regulatórias. Foram comparados os algoritmos Regressão Logística, Random Forest e XGBoost, além da implementação de um modelo Ensemble, em ambiente Python, validados pelas métricas AUC-ROC e F1-Score. Os resultados apontaram a superioridade da abordagem conjunta (Ensemble), que alcançou F1-Score de 0.878 e Recall de 85.4%, e a viabilidade de estimar a probabilidade de crises e estabelecer limiares de risco acionáveis. Comprovou-se a eficácia da integração entre NLP e Machine Learning para a mitigação proativa de riscos corporativos, oferecendo uma ferramenta de suporte à decisão para equipes de comunicação corporativa e gestão de riscos.

Palavras-chave: Análise de Sentimentos; Aprendizado de Máquina; Danos à reputação; Modelagem de Dados Históricos; Processamento de Linguagem Natural (PLN).

Compliance E Esg

24 de agosto de 2026

Liderança Feminina Negra no Brasil: como Políticas Corporativas de Diversidade Apoiam Trajetórias de Sucesso

O presente estudo analisou como as políticas corporativas de diversidade e inclusão influenciaram as trajetórias profissionais de mulheres negras que ocupam cargos de liderança no Brasil. O estudo buscou compreender as experiências e percepções dessas profissionais em relação às práticas organizacionais que moldaram seu desenvolvimento e ascensão. A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, descritiva e aplicada, e coletou dados por meio de levantamento de campo, utilizando questionário semiestruturado com 30 mulheres negras em posições de liderança. Os resultados revelaram que a maioria das participantes possuía alta qualificação acadêmica, atuava predominantemente na região Sudeste e ocupava cargos intermediários de liderança, como supervisão e coordenação. Observou-se a coexistência de trajetórias recentes e consolidadas, indicando avanços na inserção de mulheres negras em liderança, mas também a persistência de limites estruturais que dificultaram a progressão para níveis hierárquicos superiores. Esses achados indicaram que, embora as políticas de diversidade e inclusão fossem relevantes, seus efeitos mostraram-se insuficientes quando não articulados a transformações organizacionais mais amplas voltadas à equidade racial e de gênero, sugerindo que o esforço individual emergiu como estratégia central de trajetória em contextos de suporte institucional frágil.

Palavras-chave: Ascensão profissional; Diversidade organizacional; Inclusão; Interseccionalidade; Políticas corporativas.

24 de agosto de 2026

Segmentação Estratégica de Adquirentes Brasileiras por Clusterização Multivariada

O setor de adquirência desempenha um papel central na infraestrutura de pagamentos, e compreender as diferenças estruturais entre as empresas adquirentes, com base em indicadores operacionais e econômicos, mostrou-se crucial para diagnósticos e decisões fundamentados em dados. O estudo teve como objetivo segmentar as adquirentes brasileiras utilizando indicadores trimestrais de porte, capilaridade, mix de canais e métricas econômicas, empregando análise exploratória de dados e o algoritmo de agrupamento K-means para identificar perfis estratégicos distintos. Realizou-se uma pesquisa quantitativa, exploratória e descritiva, utilizando uma base de dados estruturada com informações trimestrais de adquirentes brasileiras ao longo de doze períodos. A definição do número de agrupamentos baseou-se no método do cotovelo (elbow method) e no coeficiente de silhueta, sendo a interpretação reforçada pela visualização via Análise de Componentes Principais (PCA). Os principais resultados revelaram a formação de dois perfis predominantes: um caracterizado por maior escala e capilaridade, com elevado volume de transações e spreads médios mais comprimidos; e outro com maior participação do canal remoto e maior monetização relativa, evidenciada pela taxa MDR e por spreads médios mais elevados. Concluiu-se que o agrupamento reduziu a complexidade multivariada do mercado a perfis interpretáveis, oferecendo uma base objetiva para benchmarking e para a interpretação estratégica do posicionamento das adquirentes, com potencial de aplicação na análise de dados para a tomada de decisões.Palavras-chave: Adquirência; Análise multivariada; K-means; Pagamentos digitais; Perfis estratégicos.

Inteligência Artificial

03 de setembro de 2026

O desafio atual da colaboração

Na medida em que o processo criativo começa com a IA, organizações precisam repensar como preservar a construção coletiva das ideias Em pouco mais de três anos, ferramentas de inteligência artificial generativa passaram a ocupar grande parte do trabalho nas organizações, seja para escrever, programar, pesquisar, planejar, analisar ou projetar. A presença já é tão […]

Inteligência Artificial

02 de setembro de 2026

O preço de usar IA sem treinamento

Adoção da tecnologia já alcança 88% das organizações mundiais, enquanto o número de profissionais punidos por usá-la sem preparo dobrou em sete meses No primeiro semestre de 2026, ministrei aulas de inteligência artificial com foco em planilhas, dashboards e apresentações, em Barcelona, na Espanha. Entre meus alunos havia advogados e juízes do Il·lustre Col·legi de […]

Sustentabilidade

28 de agosto de 2026

Como a sustentabilidade está redesenhando os data centers

Economia digital encontra limites físicos e tenta reduzir seu impacto ambiental O crescimento acelerado da infraestrutura digital transforma consumo de energia, disponibilidade hídrica, refrigeração, materiais construtivos e localização em variáveis centrais para o projeto da próxima geração de data centers. Durante boa parte da transformação digital, consolidou-se a percepção de que a computação estava progressivamente […]

Branding

27 de agosto de 2026

O branding que venceu a Copa de 2026

Entre identidade visual, uniformes, tipografia e disputa bilionária por audiência, marketing esportivo nunca esteve tão em evidência A Copa do Mundo de 2026 terminou com a Espanha erguendo a taça pela segunda vez, ao vencer a Argentina por 1 a 0 na prorrogação. O Brasil encerrou a competição na 11ª colocação, eliminado ainda nas oitavas […]

Governança

24 de agosto de 2026

Governança corporativa: entre o controle e a responsabilidade

O que as crises corporativas e os erros cometidos nos casos Enron, FTX e Americanas podem ensinar Uma empresa pode ter conselho de administração, auditoria independente, comitê de auditoria, código de conduta, políticas de compliance e dezenas de mecanismos de controle e, ainda assim, caminhar para o colapso. A pergunta incômoda é: se todos esses […]

Educação

21 de agosto de 2026

A educação cibernética como vantagem competitiva na economia digital

Empresas que investem apenas em tecnologia continuam vulneráveis a riscos A economia tornou-se digital. Essa afirmação, que há poucos anos poderia soar como diagnóstico de tendência, hoje descreve uma realidade consolidada. Empresas, consumidores, instituições financeiras, governos e profissionais passaram a depender de plataformas conectadas para realizar transações, compartilhar informações, contratar serviços, consumir conteúdo, estudar, trabalhar […]

Comportamento Consumidor

19 de agosto de 2026

Racionalidade e o contágio no consumo

Como os livros de colorir para adultos ajudam a compreender emoções, influência social e novas febres de mercado De tempos em tempos, determinados produtos ultrapassam sua função original e se transformam em verdadeiras modas de consumo, influenciando escolhas individuais e comportamentos coletivos. Os livros de colorir para adultos são um exemplo particularmente ilustrativo desse fenômeno. […]

Digital

10 de agosto de 2026

Quem sou eu além do algoritmo?

Construção de identidade e posicionamento depende de processos que envolvem repertório, interpretação e experiência Essa é uma pergunta que tem se tornado cada vez mais recorrente na minha prática como criadora de conteúdo e consultora. Em um ambiente digital altamente mediado por sistemas de distribuição, passamos grande parte do tempo ajustando linguagem, formato e timing […]

Consumidor Digital

31 de julho de 2026

A ascensão do Substack

Plataforma permite que autores publiquem newsletters por meio de assinaturas, transformando conteúdo em produto final Estou viciada em Substack. E a razão não está na plataforma. Simplesmente porque não há ali os mecanismos clássicos que sustentaram a lógica das redes sociais na última década. Não existe um feed infinito orientado por estímulos intermitentes e o […]

Gestão Tributária

01 de setembro de 2026

Reforma tributária e planejamento patrimonial no campo

Eficiência para gerenciar os impostos facilita a governança e permite organizar a sucessão familiar A organização patrimonial rural virou uma medida estratégica diante da reforma tributária no Brasil, que entrou em vigor neste ano. O planejamento das atividades e da gestão do patrimônio rural, por meio de ferramentas como a transição da Pessoa Física para […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Inteligência Artificial

05 de agosto de 2026

Dentro da empresa e fora do radar: os riscos da Shadow AI

Segundo a Microsoft, 75% dos profissionais já utilizam inteligência artificial no trabalho sem homologação da empresa O uso da inteligência artificial generativa já faz parte da rotina corporativa. Ferramentas como ChatGPT, Copilot e outras plataformas ajudam profissionais a produzir textos, analisar dados, criar apresentações e acelerar tarefas em praticamente todos os setores. Mas esse avanço […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Estrategia

02 de julho de 2026

O futuro como competência

Interesse acadêmico reforça a projeção de cenários como ferramenta essencial para a tomada de decisões Enquanto algumas empresas ainda tentam acertar o próximo passo, outras já trabalham com múltiplos futuros possíveis — e se preparam para todos eles. Mas afinal, o que significa “pensar o futuro”? É tendência, é estratégia ou uma nova competência que […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Inovação

Tecnologia

21 de maio de 2026

Corredor Agro SP: inovação, articulação institucional e futuro

Pecege comanda operação executiva das atividades do ecossistema de 400 km que ficou conhecido como Vale do Silício do agro brasileiro Em 2025, além de assumir a gestão do Parque Tecnológico de Piracicaba, o Instituto Pecege também foi designado para comandar a operação executiva das atividades do Corredor de Inovação Agropecuária do Estado, o chamado […]

Educação

27 de abril de 2026

Como transformar um TCC em negócio

Nova gestão do Parque Tecnológico de Piracicaba oferece consultoria a egressos de MBAs O novo diretor de projetos do Parque Tecnológico de Piracicaba (PTP), Alexandre Barreto, costuma dizer que uma das maiores recompensas que já teve na vida foi ver seus orientandos do MBA USP/Esalq estruturarem empresas a partir de seus trabalhos de conclusão de […]

Tecnologia

20 de março de 2026

O repertório humano na era da IA

Pensamento crítico e criatividade são insubstituíveis no trabalho do profissional de marketing A Inteligência Artificial (IA) é capaz de feitos incríveis, mas ainda não possui a capacidade de julgamento, empatia, intuição e criatividade estratégica necessárias para fazer o trabalho de um bom profissional de marketing. Nessa área, é importante saber usar a ferramenta para automatizar […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Agronegócio

Inovação

23 de fevereiro de 2026

ESG como estratégia de crescimento em uma cooperativa do RS

Santa Clara equilibra responsabilidade social e ambiental com inovação Fundada em 1911 por imigrantes italianos em Carlos Barbosa, na serra gaúcha, a Cooperativa Santa Clara é um exemplo de que é possível equilibrar o crescimento econômico com a responsabilidade social e ambiental. De uma pequena empresa de produção de queijos, a organização evoluiu para um […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Agronegócio

Inovação

22 de janeiro de 2026

Brasil livre de febre aftosa: o que muda para a carne brasileira?

Com um rebanho de mais de 200 milhões de cabeças de gado, o país é atualmente o líder em exportações O Brasil recebeu recentemente, pela primeira vez, a certificação de país livre de febre aftosa sem vacinação, conferida pela Organização Mundial de Saúde Animal (OMSA). O selo fortalece a posição do país como fornecedor de carne confiável para o […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

Inovação

09 de dezembro de 2025

Inovação: o novo ciclo do Parque Tecnológico de Piracicaba

Instituto Pecege assume a gestão apostando na criação de novos negócios A partir de 2026, o Instituto Pecege assumirá a gestão do Parque Tecnológico de Piracicaba (PTP). Entre suas responsabilidades estarão a administração, operação, manutenção e expansão do parque, além do fomento de atividades de inovação, empreendedorismo e ciência e tecnologia. A escolha foi feita […]

Renata de Gaspari Valdejão Almeida

06 de julho de 2026

Arquitetura de Grande Porte: Gestão de Mudanças DSR-SCRUM

Mônica Alessandra Guerios; Maria do Carmo Assis Todorov Resumo elaborado pela ferramenta ResumeAI, solução de inteligência artificial desenvolvida pelo Instituto Pecege voltada à síntese e redação. A arquitetura e o urbanismo configuram-se como bases imprescindíveis em um espaço urbano cada vez mais complexo e desafiador, onde a intrínseca conexão entre questões sociais, ambientais e tecnológicas […]