Impacto de la Conquista de América en el Engagement de un Club de Fútbol Brasileño en Instagram

Alessandra da Costa Pinto; Flávio Henrique Mendes

DOI: 10.22167/2675-6528-202602630

Artículo derivado del Trabajo de Conclusión de Curso (TCC), con contenido basado en el trabajo original del alumno y adaptado al formato editorial de la Revista E&S con el apoyo de la herramienta ResumeAI, solución de inteligencia artificial desarrollada por el Instituto Pecege para síntesis y organización textual.

Resumen

El fútbol tiene una gran relevancia social y cultural en Brasil, siendo un importante campo de actuación del marketing deportivo, especialmente con el avance de las plataformas digitales. Se analizó el engagement de un club de fútbol brasileño en Instagram en 2019, considerando el impacto de la conquista de la Copa Libertadores de América. La investigación se caracterizó como documental, con enfoques cualitativo y cuantitativo, utilizando datos públicos recopilados en el perfil oficial del club en Instagram. Se analizaron 60 publicaciones, seleccionadas de forma estandarizada a lo largo de los meses, y el engagement se midió por la suma de “me gusta” y comentarios. Se emplearon datos secundarios para analizar el crecimiento de la base de seguidores. Los resultados indicaron variaciones significativas en el engagement, destacando febrero, que presentó un crecimiento de aproximadamente 120%, y noviembre, que registró el mayor nivel de engagement del período, con promedios superiores a 700 mil interacciones. La base de seguidores aumentó aproximadamente 120% a lo largo del año. Se observó que el desempeño deportivo y la construcción de narrativas a lo largo de la temporada contribuyeron al aumento de la interacción del público. Se concluyó que el éxito en el campo en la conquista continental, asociado a estrategias de comunicación digital, potenció el engagement y reforzó el papel del marketing deportivo en la consolidación de la relación entre clubes y aficionados. Los hallazgos contribuyen a los estudios de marketing deportivo al relacionar desempeño, narrativas y engagement digital, y apoyan a los gestores en el uso del storytelling y del engagement en la planificación de la comunicación.

Palabras clave: Marketing relacional; Marketing deportivo; Redes sociales; Storytelling; Afición.

1. Introducción

El fútbol, introducido en Brasil a finales del siglo XIX por Charles William Miller, trascendió su naturaleza deportiva para consolidarse como un fenómeno social y cultural de gran relevancia. Refleja aspectos políticos, económicos, culturales y sociales de la sociedad brasileña, funcionando como un “espejo del mundo” que evidencia sus contradicciones (Guterman, 2009; Galeano, 2015). La popularización del fútbol está intrínsecamente ligada al desarrollo de la industria del entretenimiento, transformándolo en un producto de consumo masivo (Shikida, 2006). En Brasil, la modalidad se consolidó en centros urbanos como Río de Janeiro, con la formación de clubes y competiciones a principios del siglo XX, estableciendo al país como una potencia mundial en el deporte, no solo por los resultados, sino por su importancia cultural y simbólica (Vaqueiro, 2004; Rodrigues, 2001).

Paralelamente a esta evolución, el marketing deportivo emergió como un campo estratégico, definido como el conjunto de acciones orientadas a la promoción del deporte, ya sea por medio de bienes o servicios, con el propósito de generar valor, engagement y relación con el público (Moraes y Curth, 2025). Este sector ha desempeñado un papel crucial en el desarrollo de la industria deportiva, contribuyendo a su crecimiento económico y profesionalización. Además, fortalece marcas y profundiza la relación entre clubes y aficionados (Pitts y Stotlar, 2000; Schwarz et al., 2018; Rocco Júnior et al., 2021). En Brasil, el marketing deportivo tuvo una evolución gradual, ganando mayor estructuración a partir de las décadas de 1980 y 1990, impulsado por la profesionalización de los clubes y la expansión de las estrategias de comunicación y relación (Rocco Júnior, 2012).

Con el avance de las tecnologías digitales, el entorno online se ha vuelto central en las estrategias de los clubes, potenciando el compromiso y ampliando su presencia en el mercado. Las redes sociales, en particular, han asumido un papel fundamental en el deporte, permitiendo una mayor participación del público, fortaleciendo relaciones y facilitando la comunicación en tiempo real entre clubes y aficionados (Luz et al., 2025). En este escenario, el aficionado se ha transformado de mero espectador en un agente activo, interactuando e influyendo en la visibilidad de las instituciones deportivas (Siqueira, 2014). La interacción en las redes sociales puede influir en las decisiones de consumo y sirve como un espacio simbólico para expresar lealtad, responder a narrativas y construir el valor de la marca (Chen et al., 2025; Ozturkcan et al., 2019; Tassawa, 2019).

Una estrategia de comunicación que destaca en este contexto es el storytelling, que consiste en la construcción de narrativas. Para Xavier (2015), este enfoque organiza los acontecimientos de forma articulada, atribuyéndoles significado para despertar el interés del público y facilitar la comprensión del mensaje. La plataforma Instagram, creada en 2010 para compartir fotografías, se expandió globalmente, alcanzando alrededor de mil millones de usuarios mensuales en 2023 y consolidándose como una de las redes sociales más populares en América Latina (Slotta, D.). Brasil, de hecho, es uno de los países con mayor adhesión a estos medios de comunicación (Igarza, 2010). En el deporte, el uso estratégico de las redes sociales va más allá de la difusión de resultados, moldeando la forma en que el público consume e interactúa con el deporte, con estudios que indican que una parte significativa de los aficionados globales consume eventos deportivos e interactúa simultáneamente a través de plataformas digitales (Kuster-Boluda et al., 2024; Toffoletti et al., 2021; Leaver et al., 2020).

En este dinámico entorno digital, competiciones de gran relevancia potencian el engagement. La Copa Libertadores de América, principal torneo de clubes de fútbol de Sudamérica desde 1960, es considerada el escaparate más prestigioso de la región (Vital, 2014). En 2019, el Clube de Regatas do Flamengo protagonizó un momento histórico al conquistar la Copa Libertadores tras 38 años, generando una amplia repercusión tanto en el escenario deportivo como en el digital (Conmebol, 2019). Durante este período, el club implementó estrategias de comunicación en las redes sociales que amplificaron el engagement de los aficionados, transformando el desempeño deportivo en un fenómeno de interacción online. Se observó un crecimiento expresivo en la base de seguidores y en las interacciones en las plataformas digitales del club, evidenciando la fuerte relación entre conquistas deportivas y el engagement digital (Ibope Repucom, 2019a; Ibope Repucom, 2020m).

A pesar de la creciente importancia del marketing deportivo y del compromiso digital, todavía existe la necesidad de comprender más profundamente cómo los eventos deportivos de gran impacto, como la conquista de un título continental, influyen en el comportamiento del público en plataformas específicas como Instagram. La brecha reside en el análisis detallado de esta relación, que va más allá del rendimiento en el campo, abarcando la construcción de narrativas y la respuesta emocional de los aficionados. Este estudio se justifica por su contribución a la literatura de marketing deportivo, al relacionar el rendimiento deportivo, las estrategias de comunicación y el compromiso digital, y por ofrecer subsidios a los gestores para la planificación de la comunicación y el uso del storytelling. Ante lo expuesto, el presente estudio tuvo como objetivo analizar el compromiso del Flamengo en Instagram durante la conquista de la Copa Libertadores de América en 2019, para comprender cómo el rendimiento deportivo influyó en el comportamiento del público en las redes sociales.

2. Material y Métodos

La presente investigación se caracterizó como un estudio de naturaleza aplicada, empleando un enfoque metodológico mixto, que combinó elementos cualitativos y cuantitativos. Esta dualidad permitió una comprensión integral del fenómeno investigado, al integrar la profundidad del análisis de contenido con la medición de datos numéricos. La naturaleza aplicada del estudio tuvo como objetivo generar conocimiento útil para el campo del marketing deportivo y la gestión de la comunicación digital.

En cuanto a los procedimientos, la investigación fue de naturaleza documental, fundamentándose en el análisis de datos públicos disponibles en plataformas digitales. Según Gil (1999), la investigación documental utiliza materiales que aún no han sido sometidos a tratamiento analítico o que pueden ser reexaminados para atender a los objetivos específicos del estudio. Este enfoque se consideró adecuado para el propósito de investigar el compromiso en redes sociales, utilizando información ya existente y accesible.

El objeto empírico de la investigación fue el perfil oficial del Clube de Regatas do Flamengo en la plataforma Instagram. La elección de Instagram se justificó por su prominencia en el escenario digital contemporáneo y su relevancia como canal de comunicación e interacción para clubes deportivos. La plataforma, creada en 2010, se consolidó globalmente como un espacio central para la circulación de contenido visual y la interacción entre usuarios (Leaver et al., 2020; Slotta, D.).

Los datos se recolectaron abarcando el período de enero a diciembre de 2019, año en que el Clube de Regatas do Flamengo conquistó la Copa Libertadores de América. Este recorte temporal se definió para permitir el análisis del compromiso del club antes, durante y después de la conquista del título continental, buscando identificar posibles variaciones en el comportamiento del público en respuesta a eventos deportivos de gran impacto.

Para la construcción de la muestra, se seleccionaron 60 publicaciones del perfil oficial del Flamengo en Instagram, siendo cinco publicaciones por mes a lo largo del año 2019. La definición de una cantidad fija de publicaciones mensuales tuvo como objetivo viabilizar el análisis de forma consistente y mantener una muestra equilibrada entre los diferentes meses, facilitando la comparación de los períodos de la temporada.

La selección de las publicaciones se realizó de forma intencional, priorizando contenidos que fueran representativos del contexto deportivo y comunicacional de cada período. Se incluyeron diversos tipos de publicaciones, como aquellas relacionadas con partidos, campañas institucionales, interacciones con la afición y publicaciones que evidenciaban la construcción de narrativas a lo largo de la temporada, garantizando la diversidad de la comunicación adoptada por el club.

Los instrumentos de recolección de datos consistieron en la extracción de información pública directamente del perfil del club en Instagram. El principal indicador de engagement utilizado fue la suma de ‘me gusta’ y comentarios recibidos en cada publicación. Estos datos fueron registrados y organizados para su posterior análisis cuantitativo y cualitativo.

Para el análisis cuantitativo, se midió el engagement de las publicaciones a partir de la suma de ‘me gusta’ y comentarios. Con base en esta información, se calcularon los promedios mensuales de engagement, lo que permitió la comparación del nivel de interacción del público en diferentes períodos del año. Este enfoque permitió identificar tendencias y variaciones en el comportamiento de la audiencia digital.

Complementariamente, se realizó el análisis del crecimiento de la base de seguidores del club a lo largo de los meses de 2019. Para esta etapa, se utilizaron datos secundarios provenientes de informes públicos del Ibope Repucom (2026), una empresa especializada en estudios de marketing deportivo. Este análisis proporcionó un panorama más amplio de la evolución de la presencia digital del club.

Además del enfoque cuantitativo, se empleó un análisis cualitativo del contenido de las publicaciones seleccionadas. Se consideraron aspectos como el tipo de publicación, el lenguaje empleado, la presencia de narrativas y el contexto deportivo en el que se insertó cada publicación. Según Gil (2019), el análisis cualitativo permite una comprensión profunda de los fenómenos estudiados.

La combinación de los enfoques cualitativo y cuantitativo permitió identificar patrones de comportamiento en el entorno digital y comprender la influencia del rendimiento deportivo en el compromiso del público en Instagram. La investigación buscó, así, describir de qué manera la conquista de la Copa Libertadores de América en 2019 se relacionó con la interacción de los aficionados en la plataforma.

3. Resultados y Discusión

La evolución del compromiso del club en Instagram a lo largo de 2019 reveló patrones distintos, directamente influenciados por el contexto deportivo y las estrategias de comunicación digital adoptadas. El análisis, basado en 60 publicaciones seleccionadas cuidadosamente, permitió medir la media mensual de interacciones (me gusta y comentarios) y observar el crecimiento de la base de seguidores. Este enfoque detallado posibilitó identificar cómo los acontecimientos en el campo y la construcción de narrativas se tradujeron en compromiso en línea, reforzando la importancia del marketing deportivo en la interacción con el público. Los resultados se organizaron en tres fases: pre-Libertadores, durante la competición y post-conquista, para una comprensión más profunda de la dinámica observada.

Inicialmente, el período de enero y febrero, denominado pre-Libertadores, presentó variaciones en el compromiso. Enero registró el nivel más bajo de interacciones del año, con un promedio de aproximadamente 178 mil. Este escenario es comprensible, dado el contexto de pretemporada, donde las disputas deportivas de gran relevancia aún no habían comenzado. Las publicaciones en este mes tendían a ser más neutrales, con leyendas simples y menor atractivo emocional, reflejando la fase inicial de preparación del equipo. Sin embargo, ya se observaba el uso estratégico de hashtags, como “#TerçaTripla”, indicando un intento de iniciar la construcción de narrativas y generar expectativa, especialmente con la llegada de jugadores importantes como Gabigol, Arrascaeta y Bruno Henrique, que se volverían centrales en la temporada.

Febrero, por su parte, se destacó por un aumento atípico y significativo en el engagement, alcanzando un promedio de 394 mil interacciones, lo que representó un crecimiento de alrededor del 120% en relación a enero. Este pico fue impulsado por un evento externo de gran impacto emocional: el incendio en el Ninho do Urubu. Las publicaciones del club en este período asumieron un carácter más sensible, con homenajes a las víctimas y momentos de oración, promoviendo una fuerte identificación y solidaridad con el público. Tal comportamiento demuestra cómo factores emocionales y de conmoción social pueden trascender el rendimiento deportivo y generar un engagement masivo, evidenciando la capacidad de la comunicación digital de movilizar a la afición en momentos de crisis.

La fase “durante la competición”, que se extendió de marzo a noviembre, marcó el inicio de la participación del club en la Copa Libertadores de América. En marzo, el compromiso regresó a niveles más cercanos al promedio, con alrededor de 191 mil interacciones. Este mes se caracterizó por la transición en el formato de las publicaciones, con mayor uso de imágenes en detrimento de videos, y cambios en la identidad visual, señalando una adaptación de la estrategia de comunicación. El club intensificó el uso de hashtags para crear una narrativa continua, acercándose al público e iniciando un proceso más estructurado de storytelling digital, preparando el terreno para los desafíos y conquistas que vendrían a lo largo de la temporada.

Abril demostró un crecimiento en el compromiso, alcanzando un promedio de aproximadamente 289 mil interacciones. Este aumento fue impulsado por la conquista del Campeonato Carioca y por resultados expresivos en la Copa Libertadores, como la victoria por 6×1 sobre San José. La consolidación de jugadores clave como Gabigol, Bruno Henrique y Arrascaeta contribuyó a la formación de una narrativa colectiva en torno al desempeño del equipo, fortaleciendo la identidad del equipo y el interés del público en las redes sociales. Además, el club alcanzó la marca de 4 millones de seguidores en Instagram, un indicativo claro de la expansión de su base digital y del creciente alcance de su comunicación.

En mayo, el compromiso se mantuvo estable, con un promedio de alrededor de 285 mil interacciones. Durante este período, el club participó simultáneamente en diversas competiciones, incluyendo el Campeonato Brasileño, la Copa de Brasil y la Copa Libertadores. Se observó el uso de referencias de la cultura pop en las publicaciones, como montajes inspirados en superhéroes, lo que acercó la comunicación al universo de los aficionados y amplió el potencial de compromiso. Estas estrategias de contenido creativo y compartible demuestran la búsqueda de innovación en la comunicación digital, con el objetivo de mantener la atención y la interacción del público en un calendario deportivo intenso y diversificado.

Junio registró una caída significativa en el engagement, con un promedio de aproximadamente 183 mil interacciones, lo que representa una reducción de alrededor del 36% en comparación con el mes anterior. Este declive puede atribuirse a factores deportivos y al contexto interno del club. El equipo enfrentó inestabilidades en algunos partidos, generando diversas reacciones de la afición. Paralelamente, ocurrieron cambios en la comisión técnica, con la salida del entrenador Abel Braga y la llegada de Jorge Jesus. Aunque fue un período de menor engagement, este momento marcó el inicio de una nueva fase en la trayectoria del club, que culminaría en resultados expresivos en los meses siguientes, evidenciando la resiliencia y la capacidad de adaptación de la gestión deportiva y de comunicación.

Julio representó un punto de inflexión en la temporada, con el compromiso aumentando a aproximadamente 338 mil interacciones, un aumento de alrededor del 85% en comparación con junio. Este crecimiento indicó una reanudación significativa del interés del público en las redes sociales, incluso en un contexto deportivo inestable y cargado emocionalmente, que incluyó una derrota en el partido de ida de los octavos de final de la Copa Libertadores. El club comenzó a incorporar esta atmósfera en sus publicaciones, utilizando elementos emocionales y simbólicos que contribuyeron a la construcción de una narrativa de superación y unión entre el equipo y la afición. La acción del mosaico “Jugaremos Juntos” reforzó la participación del aficionado en la narrativa y amplió el compromiso en las redes sociales, consolidando la idea de que la afición es parte integral del éxito del equipo.

En agosto, el club demostró mayor consistencia en su desempeño deportivo, lo que se reflejó en las redes sociales con un promedio de aproximadamente 295 mil interacciones y niveles estables de compromiso. La clasificación a la semifinal de la Copa Libertadores y la victoria por 3×0 sobre el Ceará, que garantizó el liderazgo del Campeonato Brasileño, fueron hitos importantes. Este período reforzó la consolidación del trabajo del técnico Jorge Jesús y fortaleció el interés del público en las publicaciones del club. La estabilidad en el compromiso, incluso sin grandes picos, sugiere que la comunicación estaba alineada con el buen momento del equipo, manteniendo a la afición comprometida e informada sobre los avances en las competiciones.

Septiembre mantuvo el compromiso estable, con un promedio aproximado de 271 mil interacciones, lo que indica la continuidad del buen desempeño deportivo del equipo en el Campeonato Brasileño. Se observó el fortalecimiento del trabajo del técnico Jorge Jesus, quien amplió su conexión con la afición, reflejándose en el interés y la interacción del público en las redes sociales. La comunicación del club se mantuvo alineada al momento vivido por el equipo, reforzando el vínculo con los aficionados. También destacó el uso de contenidos creativos y referencias culturales, como el montaje “Gabicaeta”, inspirado en la cultura pop, que contribuyó a ampliar el alcance y fortalecer la interacción en las redes sociales, demostrando la versatilidad de las estrategias de marketing digital.

Octubre marcó el inicio de la fase decisiva de la temporada, con cambios en el comportamiento del público y mayor estabilidad. El Flamengo conquistó una victoria crucial en la semifinal de la Copa Libertadores, asegurando la clasificación para la final, y mantuvo un alto rendimiento en el Campeonato Brasileño. Cuantitativamente, el número de seguidores, que venía creciendo entre 160 mil y 230 mil nuevos usuarios mensuales (tasas del 4% al 5%), tuvo un aumento significativo de aproximadamente 473 mil seguidores en octubre, representando un crecimiento de alrededor del 9,1%. Este movimiento fue acompañado por un aumento de alrededor del 45% en el engagement en relación a septiembre, evidenciando que el avance del equipo en las fases decisivas potenció la visibilidad y el interés del público.

Noviembre presentó el mayor nivel de compromiso de todo el período analizado, con una media aproximada de 729 mil interacciones, evidenciando el impacto de la conquista de la Copa Libertadores de América. Después de 38 años, el club regresó a la final en medio de una gran movilización de la afición. La narrativa en las redes sociales se intensificó, con publicaciones que amplificaban la expectativa para la decisión, como la imagen del Cristo Redentor con la camiseta del club, que superó un millón de ‘me gusta’. La remontada en los minutos finales del partido intensificó el carácter emocional, consolidando personajes como Gabigol y Jorge Jesus. Además de la Libertadores, el club aseguró el título del Campeonato Brasileño al día siguiente, ampliando aún más la repercusión. El compromiso aumentó aproximadamente un 86% en relación a octubre, y el número de seguidores creció en más de un millón de nuevos usuarios, una variación de aproximadamente un 21%, reforzando la relación entre rendimiento deportivo, emoción y compromiso digital. La continuidad de la narrativa, de “#JogaremosJuntos” a “#VencemosJuntos”, ilustra la construcción de una historia continua a lo largo de la temporada.

El mes de diciembre, que representó el período posterior a la conquista de la Copa Libertadores, evidenció las repercusiones del título en el comportamiento del público. Se observó una reducción en la participación en comparación con el pico de noviembre, con un promedio de aproximadamente 589 mil interacciones. Sin embargo, este valor se mantuvo superior a los demás meses del año, configurando el segundo mayor nivel de participación del período analizado. Esto indica el mantenimiento de la visibilidad del club incluso después del momento de mayor impacto. En el contexto deportivo, el Flamengo finalizó su participación en el Campeonato Brasileño como campeón y disputó el Mundial de Clubes, alcanzando la final. Este período estuvo marcado por la continuidad de la construcción de narrativas en las redes sociales, con publicaciones que reforzaban la expectativa en torno a la decisión del Mundial, competición que el club no disputaba desde 1981, seguidas por contenidos de agradecimiento a la afición y valoración de la temporada, sintetizando la temporada como “extraordinaria” y reforzando la conexión emocional con el público.

En resumen, los resultados demostraron que el compromiso del Flamengo en Instagram en 2019 fue altamente dinámico, reflejando directamente el rendimiento deportivo y las estrategias de comunicación digital. Los picos de compromiso en febrero, debido al incendio en el Ninho do Urubu, y en noviembre, con la conquista de la Copa Libertadores, evidencian la fuerte influencia de factores emocionales y de grandes eventos deportivos. Hubo un crecimiento expresivo tanto en el compromiso, que aumentó cerca de un 230% de enero a diciembre, como en la base de seguidores, que creció aproximadamente un 120% en el mismo período. La construcción de narrativas continuas, como la campaña “Jogaremos Juntos” y “Vencemos Juntos”, fue crucial para fortalecer el vínculo emocional con la afición, demostrando que el marketing deportivo, al integrar el rendimiento en el campo y la comunicación estratégica, potencia la relación entre club y aficionados en el entorno digital.

4. Conclusión

La presente investigación analizó el compromiso de un club de fútbol brasileño en Instagram durante el año 2019, buscando comprender cómo el desempeño deportivo influyó en el comportamiento del público en las redes sociales, especialmente en el contexto de la conquista de la Copa Libertadores de América. Se verificó que el compromiso en Instagram demostró un comportamiento dinámico, con variaciones significativas a lo largo del período. Se observó un pico atípico en febrero, impulsado por un evento de conmoción social, el incendio en el Ninho do Urubu, que generó un crecimiento de aproximadamente el 120% en las interacciones. El mayor nivel de compromiso se registró en noviembre, con promedios superiores a 700 mil interacciones, directamente asociado a la conquista de la Copa Libertadores y del Campeonato Brasileño. A lo largo del año, el compromiso general aumentó alrededor del 230%, y la base de seguidores se expandió aproximadamente un 120%, pasando de 3,3 millones a 7,2 millones de usuarios. Se identificó que el desempeño deportivo y la construcción de narrativas continuas, como las campañas “#JogaremosJuntos” y “#VencemosJuntos”, fueron cruciales para fortalecer el vínculo emocional y la interacción con la afición en el entorno digital.

Los hallazgos de este estudio contribuyen a la literatura de marketing deportivo al evidenciar la relación entre el rendimiento en el campo, las estrategias de comunicación digital y el compromiso de la audiencia, además de respaldar a los gerentes en la planificación de la comunicación y el uso del storytelling para potenciar la conexión entre clubes y aficionados. Sin embargo, la investigación tiene la limitación de haber utilizado una muestra específica de publicaciones, lo que puede generar variaciones puntuales en los resultados. Se sugiere que futuros estudios amplíen la muestra de publicaciones o exploren otras plataformas digitales, con el fin de profundizar la comprensión sobre el comportamiento del compromiso en el contexto deportivo. Se concluye que la conquista de la Copa Libertadores de América en 2019 ejerció una influencia significativa en el compromiso digital, reforzando el papel de las redes sociales como un importante canal de relación y un espacio estratégico para el desarrollo del marketing deportivo.

Referencias Bibliográficas

Galeano, E. 2015. Futebol ao Sol e à Sombra. LP&M, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil.

Guterman, M. 2009. O futebol explica o Brasil. Editora Contexto, São Paulo, SP, Brasil.

Moraes, I. e Curth, M. 2025. Afinal, o que é marketing esportivo?. V10, n.1. Disponível em: <https://www.revistaabragesp.org.br/index.php/home/article/view/60/61> Acesso em 21 abr. 2026

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Rodrigues, F.X.F. 2001. Futebol e teoria social: Introdução a uma sociologia do futebol brasileiro. Dissertação Mestrado em Sociologia. Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, RS, Brasil.

Shikida, C. D.; Shikida, P. 2006. É o futebol o ópio do povo? Uma abordagem econômica. Revista de Ciências Empresariais da UNIPAR 7 (1): 101-114.

Vaqueiro, A. O. V. 2004. Acima de tudo rubro-negro: a história do Clube de Regatas do Flamengo. Editora World Press. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.

Artículo originado del Trabajo de Conclusión de Curso de la Especialización en Marketing del MBA USP/Esalq

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