Alineación entre Competencias Técnicas y Demandas Laborales en Proyectos Eléctricos

Andrelice Cristina Rosa Pereira; Marcos Antonio Maia Lavio de Oliveira

DOI: 10.22167/2675-6528-202602656

Artículo derivado del Trabajo de Conclusión de Curso (TCC), con contenido basado en el trabajo original del alumno y adaptado al formato editorial de la Revista E&S con el apoyo de la herramienta ResumeAI, solución de inteligencia artificial desarrollada por el Instituto Pecege para síntesis y organización textual.

Resumen

El estudio abordó la importancia de la gestión de competencias en el contexto de proyectos eléctricos, considerando su papel en el desempeño de los equipos y en los resultados organizacionales. El objetivo consistió en evaluar la relación entre la representatividad de los paquetes de trabajo y el nivel de competencia técnica del equipo de la disciplina de electricidad en una empresa del sector industrial ubicada en el estado de Rio Grande do Sul. La investigación se caracterizó como aplicada, con un enfoque exploratorio y descriptivo, utilizando análisis de cronogramas de proyectos, consolidación de la carga horaria por alcance y aplicación de un cuestionario estructurado basado en una matriz de competencias técnicas. Los resultados evidenciaron que los alcances de mayor representatividad, como Iluminación y Alimentación Eléctrica, presentaron niveles elevados de dominio técnico, indicando una alineación entre la demanda y la capacidad del equipo. Por otro lado, se identificaron brechas en alcances como SPDA y, principalmente, Estudios Eléctricos, que exhibió el menor nivel de dominio técnico. El análisis conjunto entre carga de trabajo y competencias permitió identificar prioridades de capacitación y apoyar decisiones relacionadas con la asignación de recursos. Se concluyó que el método aplicado demostró ser eficaz como herramienta de apoyo a la gestión de proyectos, contribuyendo a la alineación entre las demandas técnicas y la cualificación del equipo.

Palabras clave: Asignación de recursos; Rendimiento de los equipos; Gestión de competencias; Paquetes de trabajo; Prioridades de capacitación.

1. Introducción

Las personas representan el mayor patrimonio de las organizaciones, siendo el capital humano considerado uno de los principales diferenciales competitivos en el contexto actual. En un escenario globalizado y dinámico, el éxito organizacional depende de la capacidad de atraer, desarrollar y retener talentos (Chiavenato, 2014).

La gestión de personas ha asumido un papel cada vez más estratégico en las organizaciones contemporáneas, especialmente ante los constantes cambios en el entorno competitivo. En este contexto, se vuelve fundamental comprender no solo la realidad actual de las organizaciones, sino también los desafíos futuros relacionados con el desarrollo y la gestión de competencias (Dutra et al., 2017).

Según Fleury y Fleury (2001), la competencia puede entenderse como el “saber actuar responsable y reconocido”, que integra conocimientos, habilidades y actitudes orientadas a la generación de resultados. Desde esta perspectiva, el desarrollo de competencias se convierte en una estrategia esencial para el fortalecimiento de la ventaja competitiva organizacional. El éxito de un proyecto depende directamente de la competencia técnica y de la adecuada composición del equipo. La definición de los recursos humanos debe considerar, desde la planificación inicial, la combinación de habilidades y experiencias necesarias para asegurar el alcance de los objetivos del proyecto (Szwarc et al., 2021).

La gestión de los recursos del proyecto abarca procesos relacionados con la planificación, adquisición, desarrollo y gestión del equipo, con el objetivo de garantizar que los recursos humanos posean las competencias necesarias para satisfacer las demandas del proyecto de manera eficaz. En este contexto, la identificación adecuada de las habilidades requeridas y el desarrollo continuo del equipo son factores esenciales para el desempeño del proyecto y para el logro de los resultados esperados (PMBOK, 2017).

Uno de los métodos para determinar las necesidades de capacitación consiste en el análisis de las competencias organizacionales requeridas, que implica la evaluación de las competencias esenciales para el negocio, asociada al diagnóstico de las capacidades ya existentes en la organización, con el objetivo de identificar brechas a ser cubiertas mediante el desarrollo interno o la adquisición externa de competencias (Chiavenato, 2014). Para que las métricas de desempeño sean eficaces, se recomienda que atiendan a los criterios SMART — específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales — según lo propuesto por Maximiano (2018). Este enfoque fortalece los análisis comparativos entre carga de trabajo y capacidad técnica, permitiendo que los resultados sean aplicables y sirvan de base para decisiones gerenciales (PMBOK, 2017).

A pesar de la amplia relevancia reconocida de la gestión de competencias en el ámbito de los proyectos, en la práctica se observa la existencia de desafíos en el alineamiento entre el nivel de cualificación técnica de los equipos y las demandas específicas de los diferentes paquetes de trabajo. Este desalineamiento puede comprometer la eficiencia operativa, la calidad de las entregas y el cumplimiento de plazos, evidenciando la necesidad de profundizar en el análisis de esta relación, con el fin de respaldar decisiones más asertivas en la planificación y asignación de recursos.

La experiencia en proyectos anteriores evidenció que la disponibilidad de recursos, por sí sola, no asegura la atención adecuada a las demandas de un proyecto, siendo necesario considerar también el dominio técnico requerido para cada actividad. Situaciones en las que determinadas competencias no estaban suficientemente desarrolladas en el equipo resultaron en dificultades en la ejecución de alcances específicos, evidenciando la importancia de conocer previamente las capacidades disponibles. Como lección aprendida, se identificó la necesidad de incorporar el análisis de las competencias técnicas a la planificación de los recursos, permitiendo anticipar lagunas de conocimiento y dirigir acciones de capacitación, asignación o contratación antes de que estas necesidades impacten el desarrollo de los proyectos.

Ante la importancia de la integración entre el desempeño técnico y la gestión de competencias, la presente investigación propone la aplicación de un método de mapeo entre paquetes de trabajo y competencias técnicas en la disciplina de electricidad. Así, el estudio tiene como objetivo realizar un análisis comparativo entre la representatividad de los paquetes de trabajo y la cualificación del equipo, con el fin de mapear el nivel de competencia técnica de los recursos, identificar necesidades de capacitación y subsidiar la definición del perfil para futuras contrataciones.

2. Material y Métodos

La investigación fue de naturaleza aplicada y se llevó a cabo en la disciplina de electricidad de una empresa del sector industrial, ubicada en el estado de Rio Grande do Sul. El estudio se desarrolló en un contexto profesional real, utilizando datos operativos y contando con la participación directa del equipo técnico de dicha disciplina. Este enfoque permitió investigar la relación entre la representatividad de los paquetes de trabajo y el nivel de competencia técnica del equipo.

En cuanto a los objetivos, la investigación se caracterizó como exploratoria y descriptiva. La etapa exploratoria tuvo como finalidad identificar, delimitar y estructurar los paquetes de trabajo de la disciplina de eléctrica, así como determinar su representatividad en términos de horas planificadas. La etapa descriptiva, por su parte, buscó analizar las competencias técnicas asociadas a los paquetes de trabajo identificados, basándose en la percepción del equipo técnico, relacionándolas con la representatividad de cada paquete.

La naturaleza de los datos recopilados fue cuantitativa, empleando datos numéricos y técnicas de análisis estadístico descriptivo, incluyendo el cálculo de medias y porcentajes. El diseño de la investigación se configuró como un levantamiento de campo (encuesta), realizado mediante la aplicación de un cuestionario estructurado al equipo técnico, según se describe en las etapas posteriores.

La etapa exploratoria se inició con la definición de los paquetes de trabajo de la disciplina de electricidad. Para ello, se analizaron los principales alcances y entregables recurrentes en proyectos eléctricos industriales. Los criterios de inclusión para esta definición fueron alcances directamente relacionados con las actividades técnicas de la disciplina de electricidad, excluyéndose actividades de naturaleza administrativa, gerencial o pertenecientes a otras disciplinas.

Los paquetes de trabajo establecidos correspondieron a los principales alcances de la disciplina, a saber: Alimentación Eléctrica (Fuerza), Iluminación, SPDA (Sistema de Protección contra Descargas Atmosféricas), Malla de Puesta a Tierra, Estudios Eléctricos, Especificación Técnica de Transformador de Potencia y Especificación Técnica de Paneles. Estos paquetes se definieron por representar entregables técnicos distintos, asociados a competencias específicas, lo que posibilitó el posterior análisis comparativo.

Tras la definición de los paquetes de trabajo, se realizó el levantamiento y análisis de los cronogramas de los proyectos en curso de la disciplina de eléctrica. Se consideró un horizonte de 120 días, correspondiente a cuatro ciclos futuros de planificación corporativa. Este período se adoptó por reflejar la planificación habitual de la organización, asegurando la representatividad de los datos analizados para la carga de trabajo.

Todas las actividades previstas en los cronogramas fueron identificadas y analizadas en cuanto a su alcance técnico. A continuación, fueron clasificadas y asignadas a uno de los paquetes de trabajo previamente definidos. Las actividades que no presentaron adherencia técnica directa a estos paquetes fueron revisadas y, cuando aplicable, encuadradas por similitud de alcance, garantizando la cobertura integral de las actividades técnicas de la disciplina de electricidad.

Este procedimiento permitió la consolidación de la carga horaria planificada por paquete de trabajo, posibilitando el análisis de su representatividad relativa. La cuantificación de la carga horaria por alcance fue fundamental para establecer la demanda técnica y, posteriormente, correlacionarla con el nivel de competencia del equipo.

La fase descriptiva se inició con la elaboración de una matriz de competencias técnicas, que sirvió de base para la construcción del instrumento de recolección de datos. La definición de las competencias se fundamentó en el análisis de los requisitos recurrentes identificados en los paquetes de trabajo, considerando exclusivamente competencias directamente relacionadas con la ejecución, verificación e integración de proyectos eléctricos.

La matriz se estructuró según el concepto de competencias técnicas propuesto por Leme (2012), que las caracteriza como el conjunto de conocimientos y habilidades necesarios para la ejecución eficaz de una función. La matriz se organizó en seis dimensiones: conocimiento normativo; herramientas de análisis; herramientas gráficas; integración y compatibilidad multidisciplinar; proyectos en áreas clasificadas; y verificación técnica del proyecto. Esta estructura permitió la evaluación sistemática del nivel de dominio técnico del equipo.

Con base en la matriz de competencias definida, se elaboró un cuestionario estructurado como instrumento de recolección de datos. El cuestionario se aplicó de manera online a través de la plataforma Google Forms. Las preguntas eran de opción múltiple, organizadas en una escala Likert de 1 a 5, con el objetivo de clasificar a los participantes en cuanto al cargo y al nivel de dominio de las competencias técnicas establecidas en la matriz.

Previamente a la aplicación definitiva, el instrumento fue sometido a una fase de pre-test con un grupo inicial de participantes. El objetivo fue evaluar la claridad de las preguntas, la coherencia de las escalas adoptadas y el tiempo medio de respuesta. A partir de los feedbacks obtenidos, el cuestionario fue revisado y ajustado, resultando en su versión final para la recolección de datos.

La población de la investigación estuvo compuesta por todos los integrantes activos del equipo técnico de la disciplina de electricidad en el período del estudio. El cuestionario fue enviado a todo el equipo de forma electrónica. La participación ocurrió de manera voluntaria, con garantía de anonimato y sigilo de las informaciones proporcionadas, asegurando los cuidados éticos de la investigación.

Las respuestas obtenidas a través de Google Forms se consolidaron en una única base de datos. Esta organización posibilitó el análisis descriptivo de los datos y la posterior correlación entre el nivel de competencia técnica informado por los participantes y la representatividad de los paquetes de trabajo, conforme al objetivo del estudio.

Los datos recopilados se organizaron y analizaron con la ayuda del software Microsoft Excel. El análisis se realizó de forma descriptiva y comparativa, con el objetivo de evaluar la representatividad de los paquetes de trabajo en términos de carga horaria planificada y relacionarla con el nivel de competencia técnica declarado por el equipo. Este procedimiento permitió identificar posibles desajustes entre la demanda técnica y la capacidad del equipo.

3. Resultados y Discusión

La presentación de los resultados comienza con la caracterización de los participantes de la investigación, compuesta por los integrantes activos del equipo técnico de la disciplina de electricidad que contribuyeron voluntariamente al estudio. El análisis de los datos recopilados reveló que la mayoría de los encuestados está compuesta por ingenieros, los cuales representan el 50% del total de la muestra. A continuación, los proyectistas técnicos constituyen el 44% de los participantes, mientras que los becarios corresponden al 6%. Esta distribución refleja la composición jerárquica y funcional del equipo, con predominio de profesionales con formación superior y experiencia en proyectos, lo que confiere robustez a las percepciones sobre las competencias técnicas evaluadas.

Tras la caracterización del equipo, se procedió a la consolidación de la carga horaria planificada de los proyectos en curso, con el objetivo de cuantificar la representatividad de cada paquete de trabajo en el horizonte de 120 días analizado. Los datos revelaron que los alcances de Iluminación y Alimentación Eléctrica (Fuerza) son los más representativos, respondiendo por el 34% y 32% del total de horas planificadas, respectivamente. A continuación, el Sistema de Protección contra Descargas Atmosféricas (SPDA) y la Especificación Técnica de Paneles representan el 15% y 11% de la carga de trabajo, respectivamente, lo que indica su relevancia en el volumen de actividades de la disciplina.

Los alcances con menor representatividad en el volumen total de horas planificadas incluyen Malla de Puesta a Tierra, con 5%, Estudios Eléctricos, con 2%, y Especificación Técnica de Transformador, con solo 1%. Esta distribución de la carga de trabajo es crucial para comprender la demanda técnica impuesta al equipo y para contextualizar el análisis de las competencias. La identificación de estos pesos relativos permite dirigir el foco del análisis hacia los paquetes de trabajo que más impactan la planificación y la ejecución de los proyectos, conforme al enfoque de mapeo y evaluación de competencias propuesto por Leme (2012).

La evaluación de las competencias técnicas del equipo se realizó con base en una matriz estructurada en seis dimensiones: conocimiento normativo; herramientas de análisis; herramientas gráficas; integración y compatibilización multidisciplinar; proyectos en áreas clasificadas; y verificación técnica del proyecto. Los niveles de dominio se clasificaron en una escala Likert de 1 a 5, variando de “ningún dominio” a “dominio excelente”, permitiendo la cuantificación y comparación sistemática de las percepciones del equipo. Esta metodología, alineada con Gil (2008), facilita el análisis descriptivo y comparativo de las competencias en relación con los diferentes paquetes de trabajo.

En el ámbito de Iluminación, el equipo demostró un alto nivel de dominio técnico en la mayoría de las competencias evaluadas. Destacaron la integración y compatibilización multidisciplinar, con una media de 4,3125, y las herramientas gráficas, con una media de 4,25, lo que indica una fuerte capacidad de interfaz con otras disciplinas y un dominio en la elaboración de documentación técnica. El conocimiento normativo, con una media de 4,125, y la verificación técnica del proyecto, con 4,0625, también presentaron medias elevadas, lo que refleja madurez en los procesos de revisión y validación, algo fundamental para la calidad de las entregas.

Sin embargo, las competencias relacionadas con las herramientas de análisis, con una media de 3,75, y con los proyectos en áreas clasificadas, con 3,8125, presentaron medias ligeramente inferiores a las demás en el ámbito de Iluminación. Aunque todavía en un nivel considerado bueno, estos resultados sugieren oportunidades de mejora técnica. Esta observación es particularmente relevante, considerando la alta representatividad de este ámbito en el conjunto de los proyectos analizados, lo que refuerza la importancia de un dominio técnico completo para garantizar la eficiencia y la calidad de las entregas, según la perspectiva de Fleury y Fleury (2001) sobre la aplicación práctica de las competencias.

Para el alcance de Alimentación Eléctrica (Fuerza), que también tiene una alta representatividad en la carga de trabajo, el equipo mostró un buen nivel de dominio técnico. Las medias más altas se observaron en la integración y compatibilización multidisciplinar, con 4,25, y en las herramientas gráficas, con 4,125, evidenciando una articulación eficaz con otras disciplinas y una capacidad consistente en la elaboración de documentación técnica. La verificación técnica del proyecto también destacó, con una media de 4,0, indicando solidez en los procesos de validación y control de calidad.

A pesar del buen desempeño general en el alcance de Alimentación Eléctrica, se identificaron áreas con promedios inferiores, como el conocimiento normativo (3,75), las herramientas de análisis (3,375) y los proyectos en áreas clasificadas (3,75). Estos resultados apuntan a la necesidad de atención y profundización técnica en estas competencias, especialmente en función de la elevada demanda asociada a este alcance. La mejora en estas áreas puede contribuir a mitigar riesgos y optimizar la ejecución de los proyectos, garantizando que el equipo esté plenamente capacitado para lidiar con las complejidades técnicas involucradas.

En cuanto al Sistema de Protección contra Descargas Atmosféricas (SPDA), los resultados indicaron un nivel de dominio técnico predominantemente intermedio, con variaciones notables entre las competencias. La integración y compatibilización multidisciplinar presentó la media más alta, 3,8125, sugiriendo una capacidad satisfactoria de interfaz con otras disciplinas. Las herramientas gráficas, con 3,6875, y el conocimiento normativo, con 3,625, también se situaron en un nivel intermedio, indicando un dominio funcional, pero con margen de mejora.

En contraste, las competencias asociadas a las herramientas de análisis, con una media de 2,5, a los proyectos en áreas clasificadas, con 3,125, y a la verificación técnica del proyecto, con 3,3125, evidenciaron debilidades técnicas más significativas en el alcance de SPDA. Estas lagunas indican la necesidad de acciones específicas de capacitación, especialmente considerando la criticidad de este alcance para la seguridad de las instalaciones. El fortalecimiento de estas competencias es esencial para garantizar la conformidad y la eficacia de los sistemas de protección, minimizando riesgos y asegurando la integridad de los proyectos.

Para el alcance de Especificación Técnica de Paneles, el equipo presentó un nivel de dominio técnico intermedio en las competencias evaluadas. El conocimiento normativo y la integración y compatibilización multidisciplinar exhibieron promedios equivalentes de 3,5625, indicando un dominio funcional de los requisitos técnicos y una capacidad adecuada de interfaz con otras disciplinas durante la elaboración de las especificaciones. La verificación técnica del proyecto, con un promedio de 3,4375, también se mantuvo en un nivel intermedio, sugiriendo procesos de revisión satisfactorios, aunque susceptibles de mejora.

En términos generales, los resultados para el alcance de Especificación Técnica de Paneles indican un nivel de madurez técnica consistente, pero inferior a los alcances con mayor recurrencia operativa. Esta constatación apunta a oportunidades de desarrollo técnico, especialmente en la profundización normativa y en el fortalecimiento de las rutinas de verificación. La evolución continua de las competencias es crucial, particularmente en actividades menos recurrentes, que tienden a presentar menor madurez organizacional y, por lo tanto, demandan atención para evitar impactos negativos en la calidad y eficiencia de los proyectos.

En el análisis del alcance de la Malla de Puesta a Tierra, los resultados indicaron un nivel de dominio técnico intermedio, con variaciones entre las competencias evaluadas. Las medias más altas se observaron en las herramientas gráficas, con 3,5625, y en la integración y compatibilización multidisciplinar, con 3,5, sugiriendo un desempeño adecuado en la elaboración de la documentación y en la interfaz con otras disciplinas. Estas competencias son importantes para la representación y coordinación de los sistemas de puesta a tierra en proyectos complejos.

Sin embargo, la competencia relacionada con las herramientas de análisis presentó la media más baja, 2,25, evidenciando una fragilidad significativa en el uso de métodos y software específicos para el dimensionamiento y verificación de mallas de puesta a tierra. Las demás competencias se situaron en un nivel intermedio, indicando la necesidad de acciones puntuales de capacitación para fortalecer el dominio técnico en este ámbito. La presencia de fragilidades en las herramientas de análisis es crítica, ya que estas competencias son esenciales para los análisis iniciales que determinan la naturaleza y el detalle del proyecto, impactando directamente la seguridad y la funcionalidad de las instalaciones.

El alcance de Estudios Eléctricos presentó el menor nivel de dominio técnico entre todos los alcances evaluados, configurando el GAP más crítico identificado en el estudio. La competencia relacionada con las herramientas de análisis destacó negativamente, con la menor media de 2,0, indicando una fragilidad significativa en el uso de softwares y métodos analíticos esenciales para la elaboración de estos estudios. Esta deficiencia puede comprometer la precisión y la confiabilidad de los análisis de sistemas eléctricos, que son fundamentales para la planificación y la seguridad de los proyectos.

Las competencias de conocimiento normativo, con una media de 2,5625, integración y compatibilización multidisciplinar, con 2,4375, y verificación técnica del proyecto, con 2,4375, también presentaron medias bajas en el alcance de Estudios Eléctricos. Estos resultados sugieren un dominio limitado de los requisitos técnicos y de los procesos de validación, demandando prioridad en acciones de capacitación especializada y un posible refuerzo del perfil técnico del equipo. Aunque la representatividad de este alcance es menor, su naturaleza analítica y criticidad técnica refuerzan la urgencia de intervenciones para mitigar los riesgos asociados a esta brecha de competencia.

Finalmente, en el alcance de Especificación Técnica de Transformador, el equipo demostró un nivel de dominio técnico intermedio en las competencias evaluadas. La integración y compatibilización multidisciplinar presentó la mayor media, 3,375, reflejando una capacidad razonable de interfaz con otras disciplinas durante el proceso de especificación. Las competencias de conocimiento normativo, con 3,1875, y verificación técnica del proyecto, con 3,125, también se situaron en un nivel intermedio, sugiriendo un dominio funcional, pero con margen de mejora.

Los resultados para Especificación Técnica de Transformador indican la necesidad de acciones puntuales de desarrollo, especialmente en la profundización normativa y en el fortalecimiento de las rutinas de verificación técnica. A pesar de la baja representatividad de este alcance en la carga de trabajo total, la precisión y la conformidad de las especificaciones de transformadores son cruciales para la seguridad y el desempeño de los sistemas eléctricos. Por lo tanto, incluso en actividades menos frecuentes, el mantenimiento de un alto nivel de competencia es indispensable para evitar fallas y garantizar la calidad de los proyectos.

El análisis comparativo entre el nivel de dominio del equipo y la representatividad de los paquetes de trabajo consolidó los hallazgos, permitiendo identificar desajustes entre la demanda técnica y la cualificación del equipo. Los alcances de Iluminación y Alimentación Eléctrica (Fuerza), que concentran la mayor parte de la carga de trabajo, con 34% y 32% respectivamente, presentaron medias de competencia técnica elevadas, 4,0521 y 3,875, indicando un adecuado equilibrio entre demanda y capacidad técnica. Este alineamiento es un factor positivo para la eficiencia y la calidad de los proyectos en estas áreas de alta demanda.

Por el contrario, el alcance de SPDA, que representa el 15% de la carga total, presentó una media de competencia técnica inferior, 3,3438, caracterizando un desajuste moderado entre la demanda técnica y el nivel de dominio del equipo. Se observó una situación similar en el alcance de Especificación Técnica de Paneles, que, aunque representa el 11% de la carga de trabajo, presentó una media intermedia de 3,5208. Estos hallazgos indican la necesidad de prestar atención al fortalecimiento de las competencias técnicas asociadas a estos alcances, con el fin de mejorar la capacidad del equipo en áreas de demanda media a alta.

Se identificaron brechas más relevantes en alcances de menor representatividad, evidenciando desajustes más acentuados entre demanda y cualificación. Los alcances de Malla de Puesta a Tierra, con el 5% de la carga y una media de 3,1354, y Estudios Eléctricos, con el 2% de la carga y una media de 2,3594, presentaron las medias de competencia técnica más bajas. El alcance de Estudios Eléctricos fue el GAP más crítico, con la media más baja, reforzando la necesidad de acciones prioritarias de capacitación, dada la naturaleza analítica y la criticidad técnica de estas actividades, conforme al PMBOK (2017) que enfatiza el desarrollo continuo del equipo.

A pesar de su baja representatividad, el alcance de la Especificación Técnica de Transformadores, con el 1% de la carga y una media de 3,2292, también indica la necesidad de acciones puntuales de desarrollo técnico. Los resultados, aunque contribuyen al análisis de la alineación entre la demanda técnica y las competencias del equipo, presentan algunas limitaciones. La evaluación se basó en la percepción de los participantes, lo que puede introducir cierta subjetividad. Adicionalmente, el análisis se realizó en una única organización y en un período específico, limitando la generalización de los resultados y no considerando la evolución de las competencias a lo largo del tiempo.

En resumen, el estudio permitió analizar la relación entre la representatividad de los paquetes de trabajo y el nivel de competencia técnica del equipo en la disciplina de electricidad, evidenciando que los alcances con mayor demanda generalmente presentan niveles de competencia compatibles. Sin embargo, se identificaron puntos de desalineación y lagunas específicas de calificación en alcances como SPDA, Malla de Puesta a Tierra y, principalmente, Estudios Eléctricos, que demandan acciones dirigidas de desarrollo técnico. El análisis conjunto entre carga de trabajo y nivel de competencia demostró ser una herramienta eficaz para identificar prioridades de capacitación y apoyar decisiones de asignación de recursos, contribuyendo a la mejora de la gestión de competencias y al alineamiento entre las demandas técnicas y la calificación del equipo.

4. Conclusión

El presente estudio analizó la relación entre la representatividad de los paquetes de trabajo y el nivel de competencia técnica del equipo de la disciplina de electricidad en una empresa del sector industrial. Se verificó que los alcances de Iluminación y Alimentación Eléctrica, que concentraron la mayor parte de la carga de trabajo, presentaron niveles elevados de dominio técnico, indicando un alineamiento adecuado entre la demanda y la capacidad del equipo. Sin embargo, se identificaron lagunas de cualificación en alcances como Sistema de Protección contra Descargas Atmosféricas (SPDA) y Malla de Puesta a Tierra. El alcance de Estudios Eléctricos, a pesar de su menor representatividad, exhibió el menor nivel de dominio técnico, configurando el punto más crítico de desalineamiento y demandando acciones prioritarias de capacitación.

El análisis conjunto de la carga de trabajo y el nivel de competencia técnica demostró ser una herramienta eficaz para identificar prioridades de capacitación y fundamentar decisiones de asignación de recursos, contribuyendo a la mejora de la gestión de proyectos y al alineamiento entre las demandas técnicas y la cualificación del equipo. A pesar de la contribución a la comprensión del alineamiento entre demanda técnica y competencias, el estudio presentó algunas limitaciones, como la evaluación basada en la percepción de los participantes, lo que puede introducir subjetividad, y la realización en una única organización y período específico, limitando la generalización de los resultados y no considerando la evolución de las competencias a lo largo del tiempo. Se sugiere la continuidad de la aplicación de este enfoque de desarrollo como apoyo al desarrollo del equipo y a la planificación de recursos, así como la realización de estudios futuros que exploren la evolución de las competencias en un horizonte temporal más amplio y en diferentes contextos organizacionales.

Referencias Bibliográficas

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MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração de Projetos: transformando ideias em resultados. 5. Ed. São Paulo: Atlas, 2018.

PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK®). 6. Ed. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017.

SZWARC, Krzysztof; KALINOWSKI, Tomasz; NOWAK, Piotr. Competence-oriented project team planning: university case study. Procedia Computer Science, v. 192, p. 1392-1401, 2021.

Artículo originado del Trabajo de Conclusión de Curso de la Especialización en Gestión de Proyectos del MBA USP/Esalq

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