Artículo

30 de septiembre de 2026

La gestión del tiempo en el ejercicio de la abogacía

La Gestión del Tiempo en el Ejercicio de la Abogacía

Arthur Leonardo Silva Morais; Marcos Aurélio Lopes

DOI: 10.22167/2675-6528-202602691

Artículo derivado del Trabajo de Conclusión de Curso (TCC), con contenido basado en el trabajo original del alumno y adaptado al formato editorial de la Revista E&S con el apoyo de la herramienta ResumeAI, solución de inteligencia artificial desarrollada por el Instituto Pecege para síntesis y organización textual.

Resumen

La judicialización, la facturación por productividad y la intensificación de las rutinas de trabajo han convertido la gestión del tiempo en una competencia relevante para el ejercicio de la abogacía. Se objetivó analizar la importancia de la gestión del tiempo en la abogacía, examinando sus impactos en la eficiencia profesional y en el cumplimiento de plazos procesales, así como estrategias y herramientas que pudieran contribuir a una actuación jurídica productiva y sostenible. Se realizó una investigación descriptiva de enfoque cuantitativo, mediante un levantamiento tipo encuesta, con aplicación de cuestionario electrónico a 83 profesionales de la abogacía que actúan en despachos y departamentos jurídicos de empresas. El formulario se organizó en bloques temáticos sobre perfil sociodemográfico, rutina de trabajo, uso de herramientas y técnicas de gestión del tiempo, e impactos en la productividad y salud mental. Los resultados evidenciaron una elevada carga de trabajo entre los encuestados y dificultades recurrentes en la organización de las actividades diarias, a pesar de que muchos declararon planificar sus tareas y considerar su gestión eficiente. Se verificó que el conocimiento sobre herramientas y técnicas de gestión del tiempo estaba difundido, pero la adopción estructurada de estos métodos aún ocurría de forma limitada, predominando estrategias más simples. Se concluyó que la gestión del tiempo ejerce un papel relevante en la organización de las rutinas profesionales de la abogacía, siendo influenciada no solo por prácticas individuales, sino también por factores estructurales del ambiente organizacional.

Palabras clave: Avogado; Derecho; Eficiencia; Herramientas; Productividad.

1. Introducción

En el escenario contemporáneo, marcado por el avance tecnológico y la creciente conectividad, el tiempo es cada vez más percibido como un recurso escaso. Esta percepción se intensifica por la concentración poblacional en los centros urbanos, el incentivo a la productividad y la adopción de estilos de vida acelerados, que imponen múltiples actividades simultáneas y responsabilidades inherentes a la vida adulta (Padilla, 2021). Consecuentemente, actividades importantes pueden ser descuidadas en favor de demandas consideradas más urgentes, frecuentemente ligadas al ambiente de trabajo.

En el ámbito jurídico, el tiempo asume un papel de insumo crucial para el ejercicio de la abogacía. La naturaleza de la profesión está intrínsecamente ligada al cumplimiento de plazos procesales que son improrrogables y regulados por ley, aplicables a todos los operadores del Derecho. La pérdida de un plazo puede configurar un error grave, con potencial de causar perjuicios irreversibles a los derechos de los clientes.

La relevancia del tema se ve acentuada por datos del Consejo Nacional de Justicia (2025), que indican un escenario de alta litigiosidad en Brasil. En 2024, el Poder Judicial cerró el año con aproximadamente 80,6 millones de procesos pendientes de juicio, y se distribuyeron cerca de 39,4 millones de nuevos procesos, consolidando al país como uno de los más litigiosos del mundo.

Además de la presión por la productividad, la salud mental de los profesionales es un factor crítico. La Asociación Nacional de Medicina del Trabajo (ANAMT, 2019) revela que alrededor del 30% de los trabajadores brasileños sufren el síndrome de burnout, una enfermedad ocupacional reconocida por la Organización Mundial de la Salud (Jornal da USP, 2023). Brasil ocupa la segunda posición mundial en número de casos diagnosticados (Fund. Oswaldo Cruz, 2025).

La abogacía, en particular, es una profesión con un alto nivel de exigencia intelectual, que demanda la producción constante de escritos procesales extensos y la sumisión a plazos rigurosos y desafiantes. Las enfermedades mentales afectan ampliamente a la sociedad brasileña, y los profesionales del Derecho no son una excepción (Melo; Santos; Fernandes, 2023). En este contexto, la gestión eficiente del tiempo se consolida como una habilidad esencial y cada vez más necesaria para el ejercicio sostenible de la abogacía.

En entornos de alta litigiosidad y plazos estrictos, la gestión del tiempo emerge como una competencia central para la eficiencia y la sostenibilidad de la práctica jurídica. Estudios recientes sugieren que intervenciones institucionales en despachos y empresas, junto con estrategias personales de organización, pueden atenuar el burnout y el estrés (Neves; Nunes, 2025).

A pesar de la importancia del tiempo en la actividad jurídica, muchos profesionales del Derecho enfrentan dificultades significativas en la organización y gestión eficiente de sus demandas diarias. La elevada carga procesal, sumada a los plazos, a la complejidad de las demandas judiciales y a la constante presión por productividad, contribuye a un escenario de sobrecarga laboral. A esto se suma la ausencia de formación práctica orientada a la Gestión del Tiempo durante la graduación en Derecho, lo que hace que muchos Abogados ingresen al mercado de trabajo sin herramientas adecuadas para lidiar con tales desafíos.

Ante este contexto, surge la necesidad de comprender cómo la gestión del tiempo impacta la eficiencia profesional de los abogados en el ejercicio de la actividad jurídica. Así, el presente estudio tiene como objetivo analizar la importancia de la gestión del tiempo en el ejercicio de la abogacía, examinando sus impactos en la eficiencia profesional y en el cumplimiento de plazos procesales, así como medir posibles estrategias y herramientas que puedan contribuir a una actuación jurídica más organizada, productiva y sostenible.

2. Material y Métodos

Para atender a los objetivos propuestos, se realizó una investigación de naturaleza descriptiva, con enfoque cuantitativo. Según Gil (2022), la investigación descriptiva tiene como objetivo evaluar las características de una población específica, mientras que el enfoque cuantitativo permite la cuantificación y el análisis de los datos recopilados (Baptista y Campos, 2016). La estrategia de investigación adoptada fue el levantamiento de campo, conocido como survey, que permitió la recopilación de información directamente de los participantes.

La unidad de análisis del estudio comprendió a 83 profesionales de la abogacía. Se invitó a los participantes a colaborar voluntariamente y ejercían en bufetes de abogados y departamentos jurídicos de empresas. La selección de los participantes se realizó por conveniencia, dirigida a abogados con experiencia en el área jurídica, sin una caracterización excesiva de las instituciones específicas.

El instrumento de recolección de datos consistió en un cuestionario electrónico, elaborado y aplicado a través de la plataforma Google Forms. Este formulario se estructuró con 28 preguntas, organizadas en cuatro bloques temáticos distintos. La concepción del cuestionario buscó abarcar las dimensiones centrales del objeto de estudio, garantizando la amplitud necesaria para el análisis propuesto.

El primer bloque, titulado “Perfil del Participante”, reunió variables sociodemográficas y profesionales, incluyendo sexo/género, rango de edad, tiempo de actuación, escolaridad, cargo, régimen de trabajo y contexto organizacional. El segundo bloque, “Rutina de Trabajo y Gestión del Tiempo”, se centró en las percepciones de los participantes sobre la carga de trabajo, la planificación diaria, la dificultad de organización de las tareas y la ocurrencia de situaciones de urgencia o pérdida de plazos procesales.

El tercer bloque, “Herramientas de Gestión del Tiempo”, investigó el uso de agendas, aplicaciones y sistemas jurídicos, además del conocimiento y la aplicación de métodos formales como la Matriz de Eisenhower, la Técnica Pomodoro y el Método GTD (Getting Things Done). Finalmente, el cuarto bloque, “Impactos en la Productividad y Salud”, empleó escalas tipo Likert para medir el efecto de la gestión del tiempo sobre el retrabajo, el estrés y la salud mental, y la percepción sobre la formación académica en Derecho.

La recolección de datos se realizó entre el 31 de enero y el 08 de febrero de 2026. El cuestionario electrónico se compartió con los participantes por correo electrónico y WhatsApp, facilitando el acceso y la participación. Al finalizar el período de recolección, se obtuvieron 83 respuestas válidas, que constituyeron la base de datos para el análisis posterior.

Se observaron los cuidados éticos mediante la garantía de participación voluntaria y anonimato de los encuestados. La información se recopiló de forma confidencial, sin identificación personal, asegurando la privacidad de los datos compartidos. En conformidad con el Artículo 1º, inciso I, de la Resolución nº 510/2016 del Consejo Nacional de Salud, y tras la evaluación del Formulario de Direccionamiento Ético, no fue necesaria la submissión al Comité de Ética en Investigación.

Para el análisis de los datos, las respuestas recolectadas fueron exportadas y consolidadas en hojas de cálculo utilizando el software Microsoft Excel®. En la primera etapa, se procedió a la estructuración de tablas dinámicas, que permitieron el agrupamiento de las respuestas por categorías y perfiles. Se realizaron cruces de variables mediante la aplicación de filtros, posibilitando la segregación y comparación de resultados conforme al contexto profesional de los participantes.

En una segunda etapa, para las preguntas que permitían selecciones múltiples, se realizó la normalización de la base de datos. Este procedimiento implicó la división de las respuestas en líneas distintas por ítem seleccionado, utilizando Power Query con código en lenguaje M. La estructuración de este código fue apoyada por una herramienta de Inteligencia Artificial, con posterior revisión para garantizar la consistencia y adecuación analítica. Algunos resultados fueron comparados mediante análisis descriptivos, también con el software MS Excel®, y agrupados en tablas (Lopes et al., 2019).

3. Resultados y Discusión

El análisis de los datos recopilados reveló que la gestión del tiempo en la abogacía es una competencia crucial, aunque permeada por desafíos significativos, influyendo directamente en la eficiencia profesional y el bienestar de los abogados. Los resultados iniciales indicaron una elevada carga de trabajo y dificultades recurrentes en la organización de las actividades diarias entre los encuestados, incluso con muchos declarando planificar sus tareas y considerar su gestión eficiente. Se observó que el conocimiento sobre herramientas y técnicas de gestión del tiempo está difundido, sin embargo, la adopción estructurada de estos métodos aún es limitada, con preferencia por estrategias más simples de organización. Estos hallazgos corroboran la premisa de que la gestión del tiempo es un pilar para la actuación jurídica productiva y sostenible, pero su efectividad es modulada por factores individuales y estructurales del ambiente de trabajo.

Del perfil sociodemográfico y de la rutina de trabajo

El perfil sociodemográfico de los 83 participantes de la investigación demostró una predominancia de profesionales del sexo femenino, representando el 71,08% de la muestra, con el grupo de edad más expresivo concentrado entre 30 y 43 años, abarcando el 59,04% de los encuestados. Estos datos están en consonancia con estudios recientes de la Fundação Getúlio Vargas (2024), que señalan una creciente participación femenina en la abogacía brasileña. La cualificación académica de los participantes es notablemente alta, con el 81,83% poseyendo posgrado, siendo la especialización la modalidad más común, con el 54,22%.

La mayoría de los encuestados trabaja en departamentos jurídicos (74,70%) de organizaciones con más de mil empleados (48,19%), lo que difiere del panorama general de la abogacía brasileña, donde la práctica autónoma es más prevalente (Fundación Getúlio Vargas, 2024). El régimen de trabajo predominante es el híbrido, adoptado por el 51,81% de los participantes, seguido por el presencial (31,33%). Este contexto sugiere que la muestra refleja la realidad de profesionales insertos en entornos corporativos estructurados, donde la gestión del tiempo es esencial para lidiar con la multiplicidad de demandas y responsabilidades, lo que puede no aplicarse integralmente a abogados autónomos o de pequeñas oficinas.

En relación a la rutina de trabajo, el 69,88% de los participantes consideró su carga de trabajo alta o excesiva, evidenciando una intensa presión laboral. Esta percepción se ve reforzada por la dificultad para organizar tareas diarias, reportada como frecuente o siempre presente por el 46,99% de los abogados. Tales resultados reflejan el escenario de alta litigiosidad en Brasil, con millones de procesos pendientes y nuevos distribuidos anualmente, según datos del Consejo Nacional de Justicia (2025), lo que impone una sobrecarga estructural al sistema jurídico.

A pesar de la alta carga de trabajo y las dificultades organizacionales, el 59,03% de los participantes afirmó planificar su día o semana de trabajo frecuentemente o siempre. Sin embargo, el 56,62% considera su gestión del tiempo eficiente solo a veces, raramente o nunca, mientras que el 43,37% la considera eficiente siempre o frecuentemente. Esta aparente contradicción sugiere que, aunque existe un esfuerzo individual de planificación, la complejidad y el volumen de las demandas pueden comprometer la efectividad de la gestión del tiempo en la práctica.

En cuanto a la pérdida de plazos o la actuación en régimen de urgencia, el 26,51% de los participantes afirmó vivir esta situación siempre o frecuentemente. Sin embargo, más de la mitad de los encuestados (50,60%) indicó que rara vez o nunca pierde plazos, lo que sugiere que, a pesar de las dificultades, los profesionales logran mantener un control mínimo sobre sus obligaciones procesales. Esta capacidad de evitar la pérdida de plazos, incluso bajo presión, es crucial en la abogacía, donde tales fallos pueden acarrear perjuicios irreversibles a los clientes.

Al comparar a los profesionales de departamentos jurídicos con los de despachos de abogados, se observó que el 43,55% de los que trabajan en departamentos rara vez o nunca trabajan con urgencia o pierden plazos, mientras que el 71,82% de los abogados de despachos informaron la misma percepción. Esta diferencia puede estar relacionada con la mayor repercusión negativa de la pérdida de plazos para los despachos, que lidian directamente con las consecuencias procesales. Adicionalmente, el 66,67% de los profesionales de despachos se consideran eficientes en la gestión del tiempo, en contraste con el 35,48% de los que trabajan en departamentos jurídicos, lo que indica una autopercepción de mayor eficiencia en entornos con mayor exposición directa a los plazos.

Impactos en la productividad y la salud debido a la falta de una gestión eficiente del tiempo

La investigación reveló que la falta de una gestión eficiente del tiempo tiene impactos significativos en la productividad y la salud de los profesionales de la abogacía. Más de la mitad de los participantes, el 53,01%, ya había participado en algún entrenamiento sobre gestión del tiempo. Aunque este dato indica una conciencia sobre el tema, la distribución relativamente equilibrada entre los grupos sugiere que la difusión amplia y estructurada de capacitación aún no es una realidad consolidada en el área jurídica. La participación en entrenamientos demostró un potencial para aumentar la eficiencia, dado que solo el 20,45% de los profesionales entrenados reportaron perder plazos o trabajar en régimen de urgencia, en comparación con el 33,33% de los no entrenados.

La relación entre la falta de organización del tiempo y el retrabajo fue ampliamente reconocida, con el 68,68% de los participantes de acuerdo o totalmente de acuerdo en que la ausencia de organización genera retrabajo en su rutina profesional. Este hallazgo subraya que el retrabajo es una consecuencia directa de la ineficiencia en la gestión del tiempo, impactando negativamente la productividad y la calidad de las entregas. La mala gestión del tiempo también se asoció fuertemente con el aumento del estrés, con el 89,15% de la muestra de acuerdo o totalmente de acuerdo con esta afirmación, lo que destaca la relevancia del tema frente a los desafíos contemporáneos de la abogacía.

La sobrecarga de trabajo se identificó como un factor preponderante para impactos negativos en la salud mental, con el 92,8% de los encuestados de acuerdo o totalmente de acuerdo con esta afirmación. Este elevado porcentaje corrobora datos de la Asociación Nacional de Medicina del Trabajo (ANAMT, 2019) y de la Fundación Oswaldo Cruz (2025), que señalan a Brasil como uno de los países con mayor incidencia de burnout y estrés ocupacional. La totalidad de los entrevistados que trabajan en régimen presencial estuvo de acuerdo con la ocurrencia de impactos negativos en la salud mental debido a la sobrecarga, lo que sugiere que los regímenes híbridos o remotos pueden ofrecer un ambiente de trabajo más favorable al bienestar profesional.

La formación académica en Derecho se percibió como deficiente en la preparación para la gestión del tiempo, con el 91,52% de los participantes en desacuerdo o totalmente en desacuerdo con la afirmación de que la graduación prepara al profesional para gestionar mejor su tiempo. Por el contrario, el 80,72% estuvo de acuerdo o totalmente de acuerdo con la importancia de incluir una asignatura sobre gestión del tiempo en la graduación. Esta brecha en la formación jurídica puede contribuir a que los abogados ingresen al mercado laboral sin las herramientas adecuadas para hacer frente a las complejas demandas organizacionales de la práctica jurídica, reforzando la necesidad de enfoques más pragmáticos en los currículos.

Herramientas y técnicas de gestión del tiempo

En lo que se refiere al conocimiento y uso de herramientas y técnicas de gestión del tiempo, el 93,98% de los participantes afirmó conocer al menos una herramienta, mientras que solo el 6,02% no conocía ninguna. Entre las herramientas más mencionadas como conocidas, la lista de tareas destacó con el 28% de las menciones, seguida por el tablero Kanban con el 18% y la técnica Pomodoro con el 12%. Estos datos sugieren que el conocimiento sobre métodos de gestión del tiempo está relativamente difundido entre los profesionales de la muestra, aunque la preferencia recae sobre métodos más simples e intuitivos.

Al ser consultados sobre el uso efectivo de estas herramientas en el día a día, el 18,07% de los participantes indicó no utilizar ninguna. El 81,93% restante utiliza principalmente la lista de tareas, el cuadro Kanban y la técnica Pomodoro. El análisis por grupo de edad reveló que los profesionales entre 30 y 43 años presentaron la mayor tasa de adopción práctica de herramientas (61,22%), mientras que los más jóvenes (18 a 29 años) tuvieron la menor tasa (33,33%). Este patrón puede indicar que la experiencia profesional y la autonomía sobre la rutina de trabajo influyen en la adopción de herramientas más estructuradas.

Se observó un patrón similar al cruzar el uso de herramientas con el nivel de escolaridad. La proporción de encuestados que utilizan alguna herramienta de gestión del tiempo crece significativamente con el aumento de la cualificación académica: solo el 13,33% de quienes tienen estudios superiores completos utilizan herramientas, frente al 53,33% de los especialistas, el 83,33% de quienes cursaron un MBA y el 80,00% de los maestros. Estos resultados sugieren que el aprendizaje continuo y la cualificación profesional pueden contribuir a la difusión y adopción de prácticas más estructuradas de gestión del tiempo, indicando una correlación entre educación y apropiación de métodos.

La adopción de herramientas de gestión del tiempo ha demostrado estar asociada con una percepción más positiva de eficiencia. Entre quienes utilizan herramientas, el 53,33% se considera eficiente en su propia gestión del tiempo, en comparación con el 31,58% de quienes no las utilizan. Sin embargo, la simple adopción de una herramienta, aisladamente, no ha demostrado ser suficiente para reducir la pérdida de plazos o la dificultad de organización diaria, ya que los porcentajes de quienes pierden plazos o trabajan en régimen de urgencia fueron prácticamente idénticos entre usuarios (26,67%) y no usuarios (26,32%) de herramientas. De la misma manera, la dificultad para organizar tareas diarias fue reportada por el 46,67% de los usuarios y el 47,37% de los no usuarios, lo que indica que factores organizacionales y contextuales ejercen una influencia significativa.

En cuanto a las plataformas de gestión de tareas, el 95,18% de los participantes conocía al menos una, siendo Google Calendar (30%), Trello (26%) y Monday.com (15%) las más mencionadas. En el uso diario, el 71,08% utiliza alguna plataforma, siendo Google Calendar (55%) y Trello (28%) las más populares. La preferencia por agendas digitales fue expresiva, con el 55% de los participantes optando por aplicaciones y software, aunque el 39% todavía prefiere métodos tradicionales. Esta inclinación hacia lo digital, sin embargo, no elimina la persistencia de un contingente que adopta prácticas más convencionales o no recurre a instrumentos formales de organización.

Los principales desafíos relacionados con la gestión del tiempo en la abogacía, según los participantes, incluyen interrupciones constantes (23%), exceso de actividades administrativas que no agregan valor (20%) y volumen excesivo de procesos y demandas simultáneas (20%). La falta de planificación y priorización de las tareas (15%), la presión por productividad sin soporte organizacional (12%) y el cumplimiento de plazos procesales en medio de la alta carga de trabajo (11%) también fueron señalados como obstáculos relevantes. Estos factores, según la perspectiva de Guimarães (2021), refuerzan la “miopía del tiempo”, donde la predominancia de demandas urgentes dificulta la planificación a largo plazo y la construcción de resultados estratégicos.

Las dificultades en la gestión del tiempo no se limitan solo a la organización individual, sino que también están asociadas a características estructurales del entorno organizacional. Los participantes sugirieron cambios organizacionales para mejorar la gestión del tiempo, destacando el uso de tecnología para la automatización de actividades repetitivas (19,64%), la reducción de reuniones innecesarias (16,62%) y la oferta de capacitaciones sobre gestión del tiempo y productividad (14,80%). Estas propuestas refuerzan la necesidad de intervenciones institucionales, como las “legal operations” (FGV, 2025), que buscan crear áreas de apoyo para absorber tareas administrativas, permitiendo que los abogados se concentren en actividades de mayor valor estratégico y promuevan una gestión del tiempo más eficiente y sostenible.

4. Conclusión

El presente estudio tuvo como objetivo analizar la importancia de la gestión del tiempo en el ejercicio de la abogacía, examinando sus impactos en la eficiencia profesional y en el cumplimiento de plazos procesales, así como estrategias y herramientas que pudieran contribuir a una actuación jurídica productiva y sostenible. Se verificó que los profesionales de la abogacía enfrentan una elevada carga de trabajo y dificultades recurrentes en la organización de las actividades diarias, a pesar de que muchos declaran planificar sus tareas y considerar su gestión eficiente. Se observó que, aunque el conocimiento sobre herramientas y técnicas de gestión del tiempo está difundido, la adopción estructurada de estos métodos aún ocurre de forma limitada, con predominancia de estrategias más simples. La investigación evidenció que la falta de organización del tiempo genera retrabajo y contribuye significativamente al aumento del estrés, impactando negativamente la productividad y la salud mental de los abogados. Se notó, además, una laguna en la formación académica en Derecho, que, según los participantes, no prepara adecuadamente para la gestión del tiempo.

La principal contribución de este trabajo reside en reforzar que la gestión del tiempo en la abogacía no depende solo de iniciativas individuales, sino también de transformaciones estructurales en el entorno organizacional. Los desafíos identificados, como interrupciones constantes, exceso de actividades administrativas y un alto volumen de demandas simultáneas, sugieren la necesidad de intervenciones institucionales, como la automatización de tareas repetitivas, la reducción de reuniones innecesarias y la oferta de capacitaciones específicas. Se sugiere, por lo tanto, la inclusión de disciplinas sobre gestión del tiempo en la graduación en Derecho para preparar mejor a los futuros profesionales. Como limitación, se destaca que la muestra estuvo compuesta predominantemente por abogados que actúan en departamentos jurídicos de grandes empresas, lo que puede no reflejar integralmente la realidad de profesionales autónomos o de pequeñas oficinas. Estudios futuros podrían explorar estas realidades distintas y profundizar el análisis sobre la efectividad de intervenciones organizacionales específicas.

Referencias Bibliográficas

Associação Nacional de Medicina do Trabalho [ANAMT]. 2019. OMS inclui a síndrome de burnout na lista de doenças. Disponível em: https://www.anamt.org.br/portal/2019/05/27/oms-inclui-a-sindrome-de-burnout-na-lista-de-doencas/. Acesso em: 11 jan. 2026.

Baptista, M.N.; Campos, D.C. 2016. Metodologias pesquisa em ciências: análise quantitativa e qualitativa. 2ed. LTC, Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788521630470/. Acesso em: 21 fev. 2026.

Conselho Nacional de Justiça [CNJ]. 2025. Justiça em números 2025. Disponível em: https://www.cnj.jus.br/wp-content/uploads/2025/09/justica-em-numeros-2025.pdf. Acesso em: 11 jan. 2026.

Fundação Getúlio Vargas [FGV]. 2025. Panorama do legal operations no Brasil. Disponível em: https://repositorio.fgv.br/server/api/core/bitstreams/e56a3f9b-fa4f-48d6-8ffd-7b8564d58259/content. Acesso em: 17 abr. 2026.

Fundação Getúlio Vargas [FGV]; Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil [OAB]. 2024. Perfil ADV: 1º estudo demográfico da advocacia brasileira. Disponível em: https://conhecimento.fgv.br. Acesso em: 08 fev. 2026.

Fundação Oswaldo Cruz [FIOCRUZ]. 2025. Repórter SUS: classificação da OMS para síndrome de burnout passa a valer no Brasil. Disponível em: https://fiocruz.br/noticia/2025/01/reporter-sus-classificacao-da-oms-para-sindrome-de-burnout-passa-valer-no-brasil. Acesso em: 11 jan. 2026.

Gil, A.C. 2022. Como elaborar projetos de pesquisa. 7ed. Atlas, Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9786559771653/. Acesso em: 21 fev. 2026.

Guimarães, S. 2021. O método Einstein de administração do tempo. Alta Books, Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9786555202632/. Acesso em: 08 mar. 2026.

Jornal da USP. 2023. Síndrome de burnout acomete 30% dos trabalhadores brasileiros. Rádio USP, São Paulo, SP, Brasil. Disponível em: https://jornal.usp.br/radio-usp/sindrome-de-burnout-acomete-30-dos-traballhadores-brasileiros/. Acesso em: 11 jan. 2026.

Lopes, M. A., Moraes, F. de, Bruhn, F. R. P., Carvalho, F. de M., Lima, A. L. R., Reis, B. E. M., & Viafara, J. A. S. 2019. Análisis de la rentabilidad de la actividad lechera de propriedades participantes del programa “Balde Cheio”. Revista de Medicina Veterinaria, 38(1), 15-27.

Melo, B.F.; Santos, K.O.B.; Fernandes, R.C.P. 2022. Indicadores de absenteísmo por doença mental no setor judiciário: abordagem descritiva de uma coorte retrospectiva. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional 47(e3). Disponível em: <https://www.scielo.br/j/rbso/a/HSrsxrWYmY77fDvXpZZtw8R/?lang=pt>. Acesso em: 11 jan. 2026.

Neves, A.M.M.; Nunes, S.A. 2025. A evolução do estresse: cortisol, burnout e os desafios da advocacia contemporânea. p. 69-88. In: Editora Científica Digital. Perspectivas Contemporâneas do Direito do Trabalho. Editora Científica Digital, São Paulo, SP, Brasil. Disponível em: <https://downloads.editoracientifica.com.br/articles/241218412.pdf>. Acesso em: 11 jan. 2026.

Padilla, M. 2021. Pandemia altera percepção do tempo, e já não podemos dizer “daqui até a eternidade”. El País Brasil. Disponível em: https://brasil.elpais.com/ciencia/2021-11-07/ja-nao-dizemos-pelos-seculos-dos-seculos-ou-daqui-ate-a-eternidade-pandemia-altera-nossa-percepcao-do-tempo.html. Acesso em: 11 jan. 2026.

Artículo originado del Trabajo de Conclusión de Curso de la Especialización en Gestión de Negocios del MBA USP/Esalq

Para saber más sobre el curso, haga clic aquí y acceda a la plataforma MBX Academy

También te puede interesar

Economía, Inversiones Y Banca

23 de octubre de 2026

Educación Financiera, Comportamientos y Sesgos en la Toma de Decisiones Financieras

La gestión financiera personal representa un desafío creciente, influenciada por sesgos cognitivos que afectan la toma de decisiones, incluso en individuos con alto conocimiento. El presente estudio analizó la relación entre el nivel de educación financiera y la ocurrencia de sesgos conductuales en la toma de decisiones financieras de adultos residentes en Brasil. Se realizó un levantamiento de campo de naturaleza aplicada, cuantitativa y descriptivo-correlacional, mediante la aplicación de un cuestionario estructurado a 163 encuestados. El instrumento contempló variables sociodemográficas, conocimiento y hábitos financieros, y situaciones hipotéticas para identificar sesgos cognitivos. Los resultados indicaron que niveles más elevados de educación financiera se asociaron con mejores prácticas de control financiero, ahorro e inversión, con correlaciones significativas con ingresos y escolaridad. Sin embargo, la presencia de sesgos conductuales (anclaje, aversión a la pérdida, escasez, optimismo/pesimismo, sesgo del presente, status quo, exceso de confianza y contabilidad mental) persistió incluso entre individuos con mayor escolaridad e ingresos, sin asociación estadísticamente significativa con las variables sociodemográficas analizadas. Se concluyó que la educación financiera, aunque esencial para la organización y el control financiero, no fue suficiente para neutralizar la influencia de sesgos cognitivos. Se sugiere la incorporación de enfoques conductuales a los programas de educación financiera.

Palabras clave: Comportamiento financiero; Economía conductual; Finanzas personales; Heurísticas cognitivas; Sesgos cognitivos.

22 de octubre de 2026

Viaje del Consumidor en la Decisión de Compra de Infoproductos en el Entorno Digital

La expansión del comercio electrónico y la transformación tecnológica impulsaron la necesidad de comprender el comportamiento del consumidor de infoproductos, cuya experiencia percibida se ha vuelto crucial para el desarrollo profesional. El estudio tuvo como objetivo analizar los factores que influyeron en la decisión de compra de infoproductos en el entorno digital, considerando las etapas del viaje del consumidor. Se realizó una investigación aplicada, cuantitativa y descriptiva, a través de un estudio de campo con 100 consumidores de la Serra Gaúcha. La recopilación de datos se realizó mediante un cuestionario estructurado, utilizando muestreo no probabilístico. Los resultados revelaron un público cualificado y con un fuerte comportamiento “mobile-first”. Se constató que la disponibilidad de información detallada y la aprobación social fueron los principales desencadenantes de atracción en la fase de precompra. En las etapas transaccionales y posteriores, la minimización de fricciones operativas, la agilidad del acceso inmediato y la seguridad sistémica demostraron ser cruciales para la conversión y la satisfacción, aunque se identificaron lagunas en la eficiencia del soporte humano. La retención se fundamentó en la confianza generada por experiencias anteriores positivas, superando el factor precio. Se concluyó que el viaje del consumidor de infoproductos opera como un sistema integrado, exigiendo alineación entre infraestructura tecnológica, curaduría de contenido y humanización del soporte para asegurar el compromiso.

Palabras clave: Comercio electrónico; Comportamiento del consumidor; Experiencia del consumidor; Fidelización; Negocios virtuales.

22 de octubre de 2026

Observatorio Digital de la Amazonía: Ciencia de Datos Aplicada al Análisis de Indicadores Sociales, Económicos, Ambientales y de Salud

El estado de Amazonas ha enfrentado desafíos históricos en la consolidación del Sistema Único de Salud (SUS), derivados de barreras geográficas, desigualdades socioeconómicas y limitaciones estructurales. En este estudio se describió el desarrollo e implementación de un geoportal de información en salud, concebido para apoyar el monitoreo, la evaluación y la planificación en el contexto amazónico. Se adoptó un enfoque de estudio de caso descriptivo, basado en análisis documental y datos secundarios, abarcando el mapeo de funcionalidades, la infraestructura técnica y las etapas de validación de la herramienta. El Portal fue desarrollado con tecnologías abiertas e integró múltiples bases de datos nacionales, ofreciendo dashboards interactivos, mapas temáticos y repositorio digital de documentos. Entre los resultados, destacaron la visualización georreferenciada de indicadores clave, la posibilidad de análisis comparativos temporales y la utilización de la plataforma en la revisión de planes de salud y en el redireccionamiento de acciones estratégicas. El portal puede representar un avance en la gobernanza digital y en la gestión basada en evidencia, con potencial de replicabilidad para otros territorios de alta complejidad, siempre que vaya acompañado de inversiones en infraestructura tecnológica, capacitación profesional y articulación interinstitucional.

Palabras clave: Amazonía; Evaluación en Salud; Salud Digital; Sistemas de Información en Salud.

22 de octubre de 2026

Aprendizaje Continuo como Factor de Crecimiento Organizacional en la Percepción de los Colaboradores

El impacto del aprendizaje continuo y la gestión del conocimiento en el crecimiento de las organizaciones fue estudiado en un escenario de globalización y constantes cambios. El objetivo del estudio fue analizar la percepción de los colaboradores sobre la cultura de aprendizaje y su importancia para el desarrollo personal y profesional. Los datos se obtuvieron a través de una encuesta anónima, de enfoque cuantitativo, utilizando un formulario con preguntas tipo “survey” aplicado a 87 profesionales de los sectores de tecnología, salud, educación, comercio y servicios. Los resultados indicaron que los colaboradores tenían una percepción positiva sobre la contribución del aprendizaje continuo al crecimiento personal y organizacional, reconociendo sus beneficios para el desarrollo de nuevas habilidades, la innovación y la competitividad. Sin embargo, se observó que el incentivo al intercambio de conocimiento interno y la oferta de capacitaciones prácticas aún presentaban medias moderadas de acuerdo. Se concluyó que el aprendizaje continuo contribuye significativamente al desarrollo individual y organizacional, sugiriendo que las empresas deben desarrollar políticas estratégicas de aprendizaje dirigido a nuevas habilidades, buscando una mayor ventaja competitiva y la innovación.

Palabras clave: Aprendizaje continuo; Autodesarrollo; Crecimiento organizacional; Gestión del Conocimiento; Innovación.

22 de octubre de 2026

Previsión de la Morosidad de Pago Agregada en el Sistema Financiero Brasileño por Modelo Sarimax con Variables Macroeconómicas

La morosidad agregada en el sistema financiero brasileño es un indicador crucial de riesgo crediticio, cuya previsión está regulada por las Resoluciones CMN n.° 4.557/2017 y 4.966/2021 para la medición prospectiva de pérdidas esperadas. Se modeló y predijo la morosidad agregada mediante el modelo SARIMAX, proyectando su trayectoria hasta diciembre de 2026 bajo escenarios optimista, base y pesimista. Se utilizaron 164 observaciones mensuales (julio/2012 a febrero/2026) y variables macroeconómicas como desempleo, Selic, IPCA, IBC-Br y endeudamiento de las familias. La especificación con variables contemporáneas fue seleccionada con base en criterios de información y estabilidad de los coeficientes, y el diagnóstico de los residuos confirmó adecuación estadística, con MAPE de 3,12%. La morosidad histórica varió entre 4,33% y 7,64%. La estimación identificó el desempleo (β = 0,2534; p < 0,001) y la Selic (β = 0,2128; p < 0,001) como principales determinantes positivos, con fuerte persistencia temporal (AR(1) = 0,8965). La Selic exhibió correlación creciente con la morosidad (r = 0,62 en el rezago 12), mientras que el desempleo demostró efecto contemporáneo (r = 0,33). Las proyecciones indicaron morosidad entre 6,30% y 7,98% en diciembre de 2026, con una amplitud de 1,68 punto porcentual, evidenciando implicaciones directas para el dimensionamiento de provisiones en las instituciones financieras.

Palabras clave: Desempleo; Modelado predictivo; Política monetaria; Provisión de pérdidas; Series temporales.

22 de octubre de 2026

Factores de Compromiso de las Partes Interesadas en la Transferencia Internacional de Tecnología a un Hospital Público

Este estudio describió los factores críticos percibidos para la participación de las partes interesadas en la transferencia internacional de tecnología en un hospital público, con foco en la planificación. El objetivo fue describir estos factores condicionantes, según la percepción de los profesionales. Se realizó un estudio de caso único, aplicando un cuestionario a 25 profesionales y utilizando análisis de contenido, complementado por tabulaciones descriptivas. Los principales obstáculos identificados fueron resistencia al cambio (72%), financiación (64%), falta de comunicación (60%) y burocracia (40%). Solo el 28% de los encuestados reconoció la existencia de herramientas adecuadas para la gestión de stakeholders, mientras que el 48% negó y el 24% no supo informar. Cruzamientos exploratorios indicaron variaciones en la evaluación de influencia según el tiempo de actuación, pero no establecieron relaciones causales. La falta de participación se asoció con retrasos, baja adhesión, desperdicio de recursos, fallas de comunicación, compromiso de la absorción de conocimiento y riesgos para la seguridad del paciente. Las conclusiones se restringieron a las percepciones del grupo investigado y fundamentaron recomendaciones preliminares para la comunicación y coordinación intersectorial.

Palabras clave: Estudio de caso; Gestión de proyectos; Innovación en salud; Partes interesadas; Sector público.