02 de octubre de 2026
Del “Lagging” al “Leading”: Aplicando modelos de Machine Learning para Predicción del Declive Empresarial
Del “Lagging” al “Leading”: Aplicando Modelos de Machine Learning para Predicción del Declive Empresarial
Evandro Bignotto Penati; Patrícia Belfiore Fávero
DOI: 10.22167/2675-6528-202602870
Artículo derivado del Trabajo de Conclusión de Curso (TCC), con contenido basado en el trabajo original del alumno y adaptado al formato editorial de la Revista E&S con el apoyo de la herramienta ResumeAI, solución de inteligencia artificial desarrollada por el Instituto Pecege para síntesis y organización textual.
Resumen
La incapacidad de prever eventos corporativos adversos, basada en indicadores financieros históricos, limita la respuesta estratégica de las organizaciones ante la volatilidad del mercado. Este trabajo tuvo como objetivo desarrollar un modelo híbrido de Machine Learning para predecir el declive empresarial en un horizonte de hasta cinco años, integrando indicadores financieros y no financieros basados en el marco de declive empresarial. La investigación cuantitativa analizó 80 empresas que cotizan en bolsa, segregadas en grupos de control y de declive, utilizando datos públicos de la SEC y de la plataforma Glassdoor. Se probaron algoritmos supervisados, y Random Forest presentó el mejor desempeño. Los resultados demostraron que el modelo híbrido superó significativamente el rendimiento de los modelos puramente financieros, alcanzando niveles de precisión superiores al 90%. El análisis SHAP reveló que factores culturales, como la satisfacción de los empleados (Glassdoor Score) y la disparidad salarial (Hubris Score), poseyeron mayor poder predictivo que métricas contables tradicionales, anticipando los eventos corporativos adversos. El estudio de caso de Americanas S.A. validó el modelo, identificando un riesgo de quiebra del 96% frente al 65% del modelo financiero. Se concluyó que el deterioro cultural antecede a la crisis financiera y que el enfoque predictivo ofrece una herramienta más precisa para la anticipación de eventos corporativos adversos.
Palabras clave: Declive Empresarial; Indicadores Leading y Lagging; Machine Learning; Riesgos.
1. Introducción
En 2008, la bancarrota de Lehman Brothers desencadenó una crisis financiera global, exponiendo la fragilidad de las organizaciones en cuanto a su capacidad de reacción ante eventos impredecibles. Este escenario, caracterizado por volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad, evidencia la necesidad de anticipar riesgos para garantizar la sostenibilidad empresarial (Bennett, Lemoine, 2014).
La incapacidad de prever eventos adversos, como los cisnes negros descritos por Taleb (2021), limita el tiempo de respuesta a las adversidades y puede resultar en daños irreversibles, comprometiendo la salud financiera y la continuidad de las empresas. En este contexto, una gestión eficaz exige agilidad, anticipación estratégica y el uso de herramientas de predicción para mitigar riesgos antes de que estos causen impactos irreversibles en la salud financiera de la corporación (Rigby, Sutherland, Takeuchi, 2016).
Para los gestores, la capacidad de prever y gestionar riesgos no solo crea ventanas temporales para corregir y mitigar riesgos, sino que también fortalece la resiliencia organizacional en mercados competitivos (Porter, 1996). Para los stakeholders e inversores, una transparencia en la gestión de riesgos, conforme preconizado por el COSO (2017), promueve confianza y claridad, permitiendo una asignación más eficiente de capital, la reducción de pérdidas potenciales y la protección de activos (Damodaran, 2014; OECD, 2015). Además, la integración de prácticas de gestión de riesgos con objetivos de sostenibilidad amplía la capacidad de las organizaciones de transformar desafíos en oportunidades estratégicas, alineándose a las expectativas de mercados y reguladores (OECD, 2015).
Sin embargo, las herramientas disponibles para la predicción del declive corporativo, como el modelo Z-Score (Altman, 1968), se basan predominantemente en datos financieros históricos. Estos datos tienen una naturaleza reactiva y reflejan situaciones ya consolidadas (Shumway, 2001) y, frecuentemente, inmutables. Aunque eficaces en la identificación de quiebras inminentes, estas herramientas presentan limitaciones en horizontes de largo plazo, dificultando la anticipación estratégica en entornos dinámicos (McKinsey & Company, 2017), lo que compromete la capacidad de anticipación estratégica necesaria para la sostenibilidad empresarial (Porter, 1996). Ante estas restricciones, es crucial explorar enfoques que combinen indicadores financieros, denominados “lagging”, y no financieros, llamados “leading”, como métricas de satisfacción del cliente, tendencias de mercado e inversión en investigación y desarrollo.
Ante estas limitaciones, este trabajo propone la creación de un modelo híbrido para superar las restricciones de las herramientas predictivas tradicionales. El enfoque integra indicadores financieros a los indicadores no financieros, utilizando herramientas avanzadas de Machine Learning. Esta combinación busca alcanzar una precisión mínima del 80% en un horizonte de hasta cinco años, permitiendo anticipar riesgos en un período más amplio y ofrecer a las organizaciones el tiempo necesario para intervenciones correctivas. Así, el presente estudio tiene como objetivo desarrollar un modelo híbrido de Machine Learning para predecir el declive empresarial en un horizonte de hasta cinco años, integrando indicadores financieros a los indicadores no financieros basados en el framework de declive empresarial.
2. Material y Métodos
El presente estudio se caracterizó como una investigación explicativa de naturaleza cuantitativa, según la clasificación de Gil (2017). El enfoque metodológico consistió en la elaboración de un modelo de Machine Learning, con el objetivo de predecir el declive empresarial en un horizonte de hasta cinco años. Para ello, se integró un conjunto de indicadores financieros, denominados “Lagging”, a indicadores no financieros, llamados “Leading”, estos últimos derivados del marco de declive empresarial propuesto por Jim Collins (2018).
La unidad de análisis comprendió 80 empresas de capital abierto, seleccionadas tanto en territorio brasileño como en el extranjero. La muestra se segregó en dos grupos distintos: un grupo de control, compuesto por 35 empresas, y un grupo de declive, con 45 empresas que habían experimentado eventos adversos como recuperación judicial, quiebra o pérdida significativa de valor de mercado. La selección de la muestra siguió el criterio de “casos extremos” (éxito versus fracaso), con el objetivo de optimizar la capacidad del modelo para distinguir claramente entre los grupos, independientemente del sector de actuación.
La recolección de datos priorizó fuentes públicas y auditables. Los datos financieros, o “Lagging”, fueron extraídos de Estados Financieros y formularios 10-K de la Securities and Exchange Commission (SEC) para empresas extranjeras, y de plataformas de consulta externa de la Comissão de Valores Mobiliários (CVM) para empresas brasileñas. Los datos no financieros, o “Leading”, se obtuvieron de la plataforma Glassdoor, que proporciona evaluaciones de empleados.
Los datos fueron accedidos a través de búsquedas en internet, con accesos a la plataforma Glassdoor realizados entre noviembre de 2025 y marzo de 2026, y accesos al Portal de Consulta Externa de la CVM entre noviembre de 2025 y febrero de 2026. La cuantificación de los indicadores “Leading” se basó en el framework de Jim Collins, que describe cinco etapas de declive. Para la Etapa 1, “Orgullo nacido del Éxito – Exceso de Confianza”, se utilizó el “Hubris Score”, calculado por la razón entre el salario del CEO y el salario promedio de los empleados.
Para la Pasantía 2, “Búsqueda Indisciplinada por más”, se emplearon dos indicadores: el “Goodwill_Activo”, que representa la parte del activo correspondiente a la prima pagada en adquisiciones por expectativa de rentabilidad futura, calculado por la razón entre el Goodwill y el Activo Total; y el “Rev_Func”, que buscó detectar “inflación” corporativa, calculado por la razón entre los Ingresos Netos y el Número Total de Colaboradores. La Pasantía 3, “Negación del Riesgo y del Peligro”, se cuantificó mediante la nota media de satisfacción de los empleados en la plataforma Glassdoor, normalizada a una escala de 0 a 1.
La Etapa 4, “Búsqueda Desesperada de Salvación”, se midió mediante el indicador “RD_Ingresos”, que representa la intensidad de la inversión en innovación, calculado por la razón entre los Gastos de I+D y los Ingresos Netos. La Etapa 5, “Capitulación a la Irrelevancia o a la Muerte”, se definió como la variable objetivo a predecir por el modelo. Los indicadores “Lagging” (financieros) incluyeron el Margen Neto, que mide la eficiencia de la empresa en transformar los ingresos en beneficios, calculado por la razón entre el Beneficio Neto y los Ingresos Netos.
Adicionalmente, se utilizó el Endeudamiento Total, que evalúa la proporción de financiación de la empresa proveniente de acreedores en comparación con el capital de los accionistas, calculado por la razón entre la Deuda Total (Pasivo Circulante y No Circulante) y el Patrimonio Neto. La Liquidez Corriente también fue empleada, midiendo la capacidad de la empresa de honrar obligaciones de corto plazo con sus activos de corto plazo, calculada por la razón entre el Activo Circulante y el Pasivo Circulante.
El modelado de los datos se realizó en lenguaje Python, donde se probaron algoritmos de aprendizaje supervisado, incluyendo Regresión Logística, Random Forest y XGBoost. Para el entrenamiento y prueba de los modelos, los datos se dividieron en 70% para entrenamiento y 30% para prueba. La evaluación de la contribución de los algoritmos de Machine Learning se comparó con un modelo de Regresión Logística utilizando solo datos financieros, establecido como línea de base, una técnica estadística tradicionalmente empleada en estudios de insolvencia.
Para la elección del modelo con mejor desempeño, se consideraron métricas como Precisión/ Exactitud, F1-Score y el Área bajo la curva ROC (AUC-ROC). La Precisión/ Exactitud representa el porcentaje de predicciones correctas (Harrison, 2023). El F1-Score combina precisión y recall, siendo la media armónica entre estas dos métricas (Géron, 2021). La curva ROC y su área (AUC-ROC) exhiben el desempeño del clasificador, mostrando la tasa de verdaderos positivos en relación con la tasa de falsos positivos (Provost & Fawcett, 2016).
Para identificar la contribución de cada variable al riesgo de quiebra empresarial, se empleó la metodología SHAP (SHapley Additive exPlanations). La validación del modelo híbrido se realizó utilizando datos de Americanas S.A. referentes al año base de 2021, que sirvieron como entrada para la predicción. Este procedimiento permitió verificar la aplicabilidad del modelo en un caso real, sin presentar los resultados de la predicción en esta sección.
3. Resultados y Discusión
Los resultados obtenidos a partir de la aplicación de los modelos de machine learning, que integraron datos híbridos compuestos por indicadores financieros y no financieros derivados del framework de declive empresarial de Jim Collins, demostraron un rendimiento predictivo significativamente superior en comparación con los modelos que utilizaron exclusivamente datos financieros. El objetivo de alcanzar niveles de precisión por encima del 80% fue ampliamente superado, evidenciando la robustez del enfoque predictivo propuesto para la predicción del declive empresarial en un horizonte de hasta cinco años. Esta constatación inicial subraya la importancia de una visión más abarcadora para la evaluación de la salud corporativa, yendo más allá de las métricas contables tradicionales e incorporando factores que anticipan eventos adversos.
El análisis comparativo entre los diferentes algoritmos de machine learning probados reveló que los modelos híbridos superaron consistentemente a los enfoques puramente financieros en diversas métricas de rendimiento. Específicamente, la precisión en la base de prueba para los modelos híbridos, como la Regresión Logística y el Random Forest, alcanzó el 100%, mientras que los modelos financieros correspondientes presentaron una precisión del 93,75%. Esta diferencia es crucial, ya que indica que la inclusión de variables no financieras permite una distinción más precisa entre empresas en declive y empresas saludables, minimizando errores de clasificación que podrían tener consecuencias estratégicas significativas para la gestión de riesgos.
La superioridad de los modelos híbridos también se observó en los valores de F1-Score, que fueron consistentemente más altos para los enfoques que incorporaron los indicadores “Leading”. El F1-Score, que es una media armónica entre precisión y recall, refleja la capacidad del modelo para identificar correctamente los casos positivos (empresas en declive) y para evitar falsos positivos (clasificar una empresa sana como en declive). La reducción de falsos positivos es particularmente relevante en contextos de gestión de riesgos, donde clasificaciones erróneas pueden llevar a decisiones costosas e innecesarias, impactando la confianza de los stakeholders y la asignación de recursos.
El área bajo la curva ROC (AUC-ROC) reforzó esta tendencia, con todos los modelos híbridos alcanzando un valor de 1,00, mientras que el mejor modelo financiero (Regresión Logística) alcanzó 0,96. Este resultado demuestra que la inclusión de variables como el “Glassdoor Score” y el “Hubris Score” permitió una capacidad de discriminación perfecta entre las clases de empresas saludables e insolventes. La AUC-ROC de 1,00 es un indicativo de un modelo con excelente poder predictivo, capaz de diferenciar con alta precisión las empresas que enfrentarán declive de aquellas que permanecerán estables, proporcionando una alerta temprana valiosa para la toma de decisiones.
La elección del algoritmo Random Forest Híbrido como el modelo definitivo para este estudio se basó en criterios que trascienden las métricas de rendimiento puntuales. Aunque la Regresión Logística híbrida presentó resultados estadísticos equivalentes en la muestra de prueba, la naturaleza paramétrica de la Regresión Logística impone limitaciones en problemas de declive empresarial, que frecuentemente involucran interacciones no lineales entre las variables. El Random Forest, por su parte, utiliza la técnica de “Bagging”, que construye múltiples árboles de decisión independientes, aislando casos atípicos y reduciendo la varianza de la predicción, lo cual es fundamental en escenarios de restricción muestral y datos ruidosos.
La capacidad del Random Forest para capturar interacciones complejas y no lineales es crucial para modelar el fenómeno de la decadencia empresarial, que no se manifiesta de forma lineal. Por ejemplo, el impacto del “Glassdoor Score” puede volverse crítico solo cuando el “Goodwill” (prima por expectativa de rentabilidad futura) alcanza un cierto nivel. Esta habilidad para modelar relaciones condicionales y umbrales hace que el Random Forest sea más adecuado para identificar los desencadenantes de riesgo que los modelos lineales podrían enmascarar, ofreciendo una visión más completa y precisa de los factores que contribuyen a la decadencia corporativa.
La metodología SHAP (SHapley Additive exPlanations) se empleó para identificar la contribución de cada variable al riesgo de quiebra, revelando que las características de mayor peso decisorio son de naturaleza conductual. El “Glassdoor Score”, que refleja el clima organizacional y la satisfacción de los empleados, y el “Hubris Score”, que cuantifica la arrogancia ejecutiva y la desconexión a través de la disparidad salarial, emergieron como los indicadores más influyentes. Estos hallazgos corroboran la teoría de que el deterioro cultural y de gobernanza precede a la crisis financiera, actuando como verdaderas señales de alerta primarias en el proceso de quiebra corporativa.
El análisis de la influencia de las variables, según los valores SHAP, demostró que el “Hubris Score” (arrogancia ejecutiva y desconexión) tiene el mayor peso, con 0,1706, seguido por el “Glassdoor Score” (clima organizacional y satisfacción), con 0,1394. En contraste, indicadores financieros tradicionales como Margen Neto (0,0542) y Endeudamiento Total (0,0265) presentaron pesos menores. Esta jerarquía de influencia sugiere que la salud cultural y la gobernanza de una empresa son predictores más fuertes de declive futuro que las métricas financieras que, a menudo, reflejan eventos ya en curso o pasados, limitando la capacidad de anticipación estratégica.
La comparación entre empresas del grupo de declive y del grupo de control para las variables “Glassdoor Score” y “Hubris Score” evidenció una divergencia significativa. Las empresas que eventualmente entraron en declive presentaron un deterioro en estos indicadores antes de la crisis financiera, mientras que las empresas del grupo de control mantuvieron promedios superiores a 0,8 para ambos indicadores. Este patrón de comportamiento valida la “Etapa 1” de Collins, que describe el “Orgullo nacido del Éxito – Exceso de Confianza”, como un precursor medible de riesgo, donde la arrogancia y la insatisfacción interna comienzan a corroer la base de la empresa antes de que las ganancias se vean afectadas.
La caída en el “Glassdoor Score” en las empresas en declive es particularmente reveladora, ya que refleja la “Etapa 2” de Collins, la “Búsqueda Indisciplinada por más”, donde la presión interna y la falta de disciplina operativa corroen la cultura organizacional. Este deterioro cultural, manifestado por la insatisfacción de los empleados, actúa como una señal de alerta temprana, indicando que los problemas internos se están acumulando y pueden conducir a consecuencias financieras adversas en el futuro. La capacidad de capturar estas señales no financieras es lo que confiere al modelo híbrido su ventaja predictiva en relación con los enfoques tradicionales.
Para validar el modelo híbrido, se realizó un estudio de caso con Americanas S.A., utilizando datos del año base 2021. Los indicadores financieros de la empresa, como Liquidez Corriente (1,74), Deuda Total (0,58) y Margen Neto (0,024), sugerían una solvencia aparente. Sin embargo, los indicadores no financieros, como el “Glassdoor Score” (0,38) y el “Hubris Score” (0,92), ya apuntaban a un escenario de riesgo elevado, con el “Glassdoor Score” muy por debajo de la media del grupo de control y el “Hubris Score” indicando una alta disparidad salarial y potencial arrogancia ejecutiva.
La aplicación del modelo híbrido a Americanas S.A. resultó en una probabilidad de quiebra del 96%, mientras que el modelo puramente financiero le atribuyó una probabilidad del 65%. La posterior quiebra pública de Americanas en enero de 2023 demostró la eficacia del modelo híbrido en la anticipación de la crisis financiera con mayor precisión. Este caso demuestra que los modelos “Lagging” (financieros) son vulnerables a manipulaciones contables y fraudes, mientras que los indicadores “Leading” (cultura y “Hubris”) son más difíciles de enmascarar, otorgando mayor resiliencia y confiabilidad al modelo predictivo para la anticipación de eventos corporativos adversos.
El análisis SHAP para el caso de Americanas S.A. reforzó la evidencia de que los factores culturales fueron los más significativos en los momentos previos a la instalación de la crisis financiera. Las barras rojas, que indican factores que aumentan la probabilidad de insolvencia, estuvieron dominadas por el “Hubris Score” y el “Glassdoor Score”. Esto sugiere que el deterioro del clima organizacional y la disparidad salarial fueron los principales impulsores del riesgo de quiebra, superando el impacto de los indicadores financieros tradicionales en la predicción del evento adverso y proporcionando una alerta más precisa sobre la salud de la organización.
A pesar de la solidez de los resultados, el estudio presenta algunas limitaciones importantes. El modelo fue entrenado y validado exclusivamente con datos de empresas de capital abierto, cuya información es pública y auditable por la SEC y CVM. Métricas como el “Pay Ratio” y el “Goodwill” pueden presentar dinámicas diferentes en empresas de capital cerrado, lo que exige adaptación y calibración de las variables para este contexto. Además, la naturaleza de los datos de “Glassdoor” y de informes administrativos, aunque auditable, posee un grado de subjetividad que demanda calibración continua para mantener la precisión del modelo en diferentes escenarios.
Como un desarrollo futuro, para posibilitar una solución de mercado como un Software as a Service (SaaS), será necesario adaptar y calibrar las variables al contexto de empresas privadas y de menor tamaño. La automatización de la recolección de datos, posiblemente a través de técnicas de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) para refinar el “Hubris Score” a partir de la lectura automática de informes anuales, es un paso esencial para escalar el modelo y eliminar la recolección manual, haciéndolo más eficiente y aplicable a un universo mayor de empresas, consolidando su aplicabilidad comercial y práctica.
En síntesis, los hallazgos de esta investigación confirman que la integración de indicadores “Leading” (culturales y de comportamiento) con los indicadores “Lagging” (financieros) en modelos de machine learning incrementa significativamente la capacidad predictiva de identificar el declive empresarial. El modelo híbrido desarrollado no solo alcanza los objetivos de precisión, sino que también ofrece insights profundos sobre cómo factores culturales y de gobernanza anteceden a la crisis financiera, actuando como un sistema de alerta temprana que permite a gestores e inversores monitorear la salud cultural de sus portafolios como un indicador crítico de performance de largo plazo, proporcionando una ventana temporal para intervenciones correctivas y estratégicas.
4. Conclusión
El presente estudio buscó desarrollar un modelo híbrido de Machine Learning para predecir el declive empresarial en un horizonte de hasta cinco años, integrando indicadores financieros y no financieros basados en el framework de declive empresarial. Se verificó que el modelo híbrido superó significativamente el rendimiento de los modelos puramente financieros, alcanzando niveles de precisión superiores al 90%. El análisis SHAP reveló que factores culturales, como la satisfacción de los empleados (Glassdoor Score) y la disparidad salarial (Hubris Score), poseyeron mayor poder predictivo que métricas contables tradicionales, anticipando eventos corporativos adversos. Se identificó que el deterioro cultural y de gobernanza precede a la crisis financiera, actuando como señales de alerta primarias. La validación con el estudio de caso de Americanas S.A. demostró la eficacia del modelo híbrido en predecir el riesgo de quiebra con mayor precisión, evidenciando que los indicadores no financieros son más resilientes a manipulaciones contables. La principal contribución reside en la oferta de una herramienta más precisa y robusta para la anticipación de eventos corporativos adversos, permitiendo una gestión de riesgos más proactiva y estratégica.
A pesar de los resultados expresivos, el estudio presenta limitaciones importantes, como el entrenamiento y la validación exclusivos con datos de empresas que cotizan en bolsa, lo que sugiere la necesidad de adaptación y calibración de las variables para el contexto de empresas cerradas y de menor tamaño. La naturaleza subjetiva de algunos datos, como los de Glassdoor y de informes administrativos, exige una calibración continua para mantener la precisión del modelo. Como desarrollo futuro, se sugiere la automatización de la recopilación de datos, posiblemente a través del Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN), para refinar el Hubris Score a partir de la lectura automática de informes anuales, con el objetivo de escalar el modelo y viabilizar una solución de mercado como un Software as a Service (SaaS). El modelo propuesto representa un cambio de paradigma en la gestión de riesgos, transponiendo el análisis de ‘autopsia’ corporativa a un diagnóstico ‘preventivo’, proporcionando a gestores e inversores un sistema de alerta temprana para monitorear la salud cultural como un indicador crítico de desempeño a largo plazo.
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Artículo originado del Trabajo de Conclusión de Curso de la Especialización en Data Science y Analytics del MBA USP/Esalq
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