12 de noviembre de 2026
Comportamento de investidores e tomada de decisão sob diferentes níveis de conhecimento financeiro
Danilo Gomes Macedo; Ricardo de Souza
DOI: 10.22167/2675-6528-202604403
Artigo derivado de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), com conteúdo baseado no trabalho original do aluno e adaptado ao formato editorial da Revista E&S com apoio da ferramenta ResumeAI, solução de inteligência artificial desenvolvida pelo Instituto Pecege para síntese e organização textual.
Resumo
Uma investigação explorou a influência do conhecimento financeiro no comportamento de investidores pessoa física, considerando os impactos de diferentes níveis de educação financeira no processo decisório sob a ótica das finanças comportamentais. O estudo objetivou analisar como o nível de conhecimento financeiro interfere no comportamento de investimento dos indivíduos. Adotou-se uma metodologia de pesquisa aplicada, quantitativa e descritiva, empregando um survey com questionário estruturado aplicado a 98 respondentes. Os dados foram coletados eletronicamente e analisados por estatística descritiva, utilizando frequências e distribuição de respostas. Os resultados revelaram níveis heterogêneos de conhecimento financeiro entre os participantes, com melhor desempenho em conceitos básicos como renda fixa e variável, mas limitações na aplicação prática de avaliação de risco e diversificação de carteira. Observou-se que, apesar de comportamentos racionais, vieses comportamentais, como aversão ao risco e fatores externos, ainda influenciam o processo decisório. Concluiu-se que o conhecimento financeiro favorece decisões mais estruturadas, mas não elimina totalmente a influência de fatores comportamentais, o que reforça a importância da educação financeira como suporte à tomada de decisão no mercado de investimentos.
Palavras-chave: Comportamento de investidores; Conhecimento financeiro; Educação financeira; Finanças comportamentais; Tomada de decisão.
1. Introdução
O comportamento financeiro dos indivíduos tem se tornado um tema central nas pesquisas em finanças comportamentais, especialmente considerando o crescimento expressivo do investimento por pessoas físicas no Brasil nas últimas décadas (Banco Central do Brasil, 2022). A compreensão de como o conhecimento financeiro influencia as decisões de investimento constitui um elemento crítico para a promoção de mercados financeiros mais eficientes e para a mitigação de riscos decorrentes de escolhas inadequadas por parte dos investidores.
A literatura científica demonstra que o processo decisório financeiro é frequentemente impactado por vieses cognitivos, heurísticas e limitações de racionalidade, fatores que comprometem a tomada de decisão puramente racional, postulada pelas teorias econômicas tradicionais (Kahneman e Tversky, 1979; Thaler, 2015). A racionalidade limitada, conforme descrita por Simon (1972), aponta que os indivíduos, ao tomarem decisões financeiras, não possuem capacidade plena de processar todas as informações disponíveis, utilizando atalhos cognitivos ou heurísticas que podem conduzir a escolhas subótimas. Nesse contexto, os vieses comportamentais, como excesso de confiança, aversão à perda e efeito manada, demonstram influências significativas nas decisões de investimento, muitas vezes distorcendo o julgamento racional esperado (Thaler, 2015).
A educação financeira surge, portanto, como um instrumento estratégico para reduzir essas distorções, promovendo uma maior compreensão dos produtos financeiros e do funcionamento dos mercados (Cerbasi, 2018; Vieira, 2020). Estudos indicam que indivíduos com maior conhecimento financeiro apresentam maior capacidade de planejar investimentos de forma estruturada, avaliando riscos e retornos de maneira mais consistente, enquanto aqueles com deficiências nesse conhecimento tendem a apresentar decisões mais impulsivas e guiadas por percepções subjetivas do mercado (Gitman, 2014; Assaf Neto, 2020). Além disso, pesquisas do Banco Central do Brasil (2022) e da Comissão de Valores Mobiliários (CVM, 2021) apontam que a população brasileira ainda apresenta lacunas significativas em termos de compreensão de produtos financeiros complexos, diversificação de carteira e avaliação de riscos, evidenciando a necessidade de programas de educação financeira mais abrangentes.
A problemática da pesquisa reside na constatação de que, embora haja crescente acesso à informação financeira, muitos investidores ainda tomam decisões baseadas em intuição ou comportamento coletivo, sem adequada fundamentação teórica ou técnica (Cerbasi, 2018; Assaf Neto, 2020). A motivação para o estudo decorre da necessidade de compreender essas lacunas, permitindo propor estratégias de educação financeira que promovam decisões mais conscientes e eficazes.
A relevância social da pesquisa se manifesta na possibilidade de subsidiar políticas públicas voltadas à educação financeira, fomentando a inclusão financeira e a democratização do acesso a informações sobre investimentos. No âmbito econômico, compreender a relação entre conhecimento financeiro e comportamento do investidor contribui para a eficiência do mercado, uma vez que decisões mais informadas tendem a reduzir volatilidade desnecessária e comportamentos especulativos (Thaler, 2015; Kahneman e Tversky, 1979). Academicamente, a investigação permite ampliar a literatura nacional em finanças comportamentais, aliando a fundamentação teórica à análise de dados empíricos obtidos junto a investidores, oferecendo evidências sobre a interação entre conhecimento e decisão de investimento no contexto brasileiro.
Em síntese, esta pesquisa busca contribuir para a compreensão das relações entre conhecimento financeiro e comportamento de investimento, fundamentando-se em literatura científica consolidada e dados empíricos. O objetivo geral da pesquisa foi analisar de que forma o nível de conhecimento financeiro interfere no comportamento de investimento dos indivíduos.
2. Material e Métodos
A presente pesquisa caracterizou-se como aplicada, com o propósito de gerar conhecimento útil para a resolução de problemas práticos no campo das finanças comportamentais. Adotou-se uma abordagem metodológica quantitativa, focada na coleta e análise de dados numéricos para identificar padrões e relações. Quanto aos objetivos, o estudo foi de natureza descritiva, buscando caracterizar o comportamento de investimento e o nível de conhecimento financeiro dos indivíduos. O procedimento técnico empregado foi o survey, realizado por meio da aplicação de um questionário estruturado eletrônico.
O instrumento de coleta de dados consistiu em um questionário estruturado, desenvolvido com base em uma revisão abrangente da literatura sobre finanças comportamentais e educação financeira. As questões foram formuladas a partir de conceitos teóricos fundamentais, como racionalidade limitada, vieses cognitivos e comportamento do investidor, conforme abordado por Kahneman e Tversky (1979), Thaler (2015), Gitman (2014), Cerbasi (2018), Vieira (2020) e Assaf Neto (2020). Adicionalmente, consideraram-se diretrizes e evidências de estudos do Banco Central do Brasil (2022) e da Comissão de Valores Mobiliários (2021).
O questionário foi organizado em três blocos principais, contendo exclusivamente perguntas fechadas. O primeiro bloco destinou-se à caracterização do perfil dos respondentes, incluindo dados sobre idade, escolaridade e experiência prévia com investimentos. O segundo bloco visou à avaliação do nível de conhecimento financeiro dos participantes. O terceiro bloco concentrou-se na análise do comportamento de investimento. As questões relacionadas à percepção e ao comportamento foram mensuradas utilizando uma escala Likert de cinco pontos, variando de 1 (discordo totalmente) a 5 (concordo totalmente), o que permitiu a mensuração quantitativa das respostas.
A unidade de análise da pesquisa foram investidores pessoa física. A amostra foi caracterizada como não probabilística por conveniência, sendo composta por 98 respondentes. A seleção dos participantes ocorreu a partir da divulgação digital do questionário, sem critérios de inclusão ou exclusão específicos além da disponibilidade e interesse em participar. Não houve um local físico de coleta, uma vez que a aplicação foi integralmente eletrônica, alcançando os participantes por meio de plataformas digitais.
A coleta de dados foi realizada de forma eletrônica, por meio da plataforma digital onde o questionário foi hospedado. Este procedimento garantiu o anonimato dos participantes e a não coleta de informações sensíveis, em estrita conformidade com os princípios éticos aplicáveis à pesquisa com seres humanos. Antes do preenchimento, os participantes foram informados sobre os objetivos do estudo e a voluntariedade de sua participação, por meio de um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), conforme apresentado no apêndice do trabalho original.
Após a coleta, os dados foram exportados da plataforma eletrônica para análise. A técnica de análise empregada foi a estatística descritiva, que incluiu a análise de frequência absoluta e relativa das respostas, bem como o cálculo de médias e a observação da distribuição das respostas. O objetivo dessa análise foi descrever os padrões comportamentais e os níveis de conhecimento financeiro dos participantes, sem inferências ou generalizações para a população.
Para assegurar a transparência metodológica e a rastreabilidade do instrumento de pesquisa, elaborou-se uma correspondência detalhada entre cada questão do questionário, seus respectivos objetivos e as bases teóricas que fundamentaram sua construção. Essa organização permitiu verificar a coerência entre os itens do questionário e os construtos teóricos de finanças comportamentais e educação financeira, garantindo a validade do instrumento utilizado na coleta de dados.
3. Resultados e Discussão
A análise dos dados coletados junto aos 98 respondentes revelou um perfil demográfico e de experiência com investimentos que oferece uma base sólida para a compreensão do comportamento dos investidores pessoa física. A distribuição etária dos participantes indicou uma predominância de indivíduos na faixa entre 26 e 35 anos, representando 31,6% da amostra, seguidos de perto pelos que se encontram entre 36 e 45 anos, com 23,5%. As demais faixas etárias, como até 25 anos (18,4%), entre 46 e 55 anos (12,2%) e acima de 55 anos (14,3%), compuseram parcelas menores, mas significativas, do grupo estudado. Essa composição etária é relevante, pois abrange diferentes estágios da vida financeira, desde o início da carreira até a fase de acumulação para a aposentadoria, o que pode influenciar as decisões de investimento.
No que concerne ao nível de escolaridade, observou-se um perfil educacional elevado entre os participantes. A maioria dos respondentes, 42,9%, declarou possuir ensino superior completo, enquanto 28,6% indicaram ter pós-graduação. Esses dados sugerem que a amostra é composta por indivíduos com acesso a informações e com capacidade de compreensão de conceitos mais complexos, o que, teoricamente, poderia favorecer um maior conhecimento financeiro. Os respondentes com ensino médio representaram 18,4% da amostra, e aqueles com ensino superior incompleto corresponderam a 10,2%, completando o panorama educacional do grupo investigado.
A experiência dos participantes com investimentos também foi um ponto central da caracterização da amostra. Verificou-se que 53,1% dos respondentes possuíam investimentos ativos no momento da pesquisa, indicando uma parcela considerável de indivíduos engajados no mercado financeiro. Por outro lado, 38,8% declararam não possuir investimentos, e 8,2% afirmaram já ter investido, mas não mantinham aplicações no presente. Essa diversidade na experiência prática é fundamental para o estudo, pois permite analisar o comportamento de investidores ativos e comparar com a percepção de indivíduos que, embora não invistam atualmente, já tiveram contato com o mercado ou possuem interesse em fazê-lo.
A avaliação do nível de conhecimento financeiro dos respondentes revelou padrões heterogêneos de compreensão sobre conceitos essenciais de investimento. Em relação ao entendimento da diferença entre renda fixa e renda variável, observou-se uma predominância de respostas positivas, com 59,2% dos participantes concentrados nos níveis 4 e 5 da escala de concordância. Este resultado sugere que uma parte considerável da amostra possui um domínio básico sobre esses instrumentos financeiros, o que é um indicativo positivo do acesso e assimilação de informações financeiras fundamentais, alinhando-se à crescente disponibilidade de conteúdo sobre o tema.
Contudo, ao analisar a capacidade de avaliação de risco antes de investir, notou-se uma maior dispersão nas respostas, com uma concentração de 32,7% no nível intermediário da escala. Esse achado sugere que, embora os participantes possam ter um conhecimento conceitual sobre risco, existe uma insegurança significativa na aplicação prática desse conhecimento. Essa lacuna entre teoria e prática pode impactar diretamente a qualidade das decisões de investimento, levando a escolhas que não refletem adequadamente o perfil de risco do investidor ou as características dos ativos, conforme apontado por Gitman (2014).
O entendimento sobre o impacto da inflação nos investimentos apresentou uma distribuição relativamente equilibrada entre os níveis da escala, com uma leve predominância de respostas positivas nos níveis 4 e 5. Esse comportamento indica que os participantes possuem uma compreensão parcial sobre o tema, reconhecendo a importância da inflação, mas ainda podem apresentar lacunas relevantes quanto à sua aplicação prática no processo de decisão financeira. A inflação é um fator macroeconômico crucial para a rentabilidade real dos investimentos, e a falta de pleno domínio sobre seu impacto pode levar a decisões subótimas, conforme estudos do Banco Central do Brasil (2022).
Em relação ao conhecimento sobre diversificação de carteira, os dados revelaram uma maior dispersão das respostas, com uma presença significativa de participantes nos níveis mais baixos da escala. Este resultado evidencia uma limitação importante no conhecimento financeiro dos respondentes, uma vez que a diversificação é um dos princípios fundamentais da gestão de investimentos para mitigar riscos, conforme enfatizado por Assaf Neto (2020). A incapacidade de aplicar efetivamente a diversificação pode expor os investidores a riscos desnecessários e comprometer a estabilidade de seus portfólios.
A autopercepção de educação financeira dos respondentes também foi avaliada, e os resultados mostraram uma predominância de respostas intermediárias, com 33,7% dos participantes no nível 3 da escala. Isso indica que muitos não se consideram plenamente preparados para tomar decisões de investimento, mesmo entre aqueles com níveis mais elevados de escolaridade. Essa percepção reforça a existência de lacunas no conhecimento financeiro prático, sugerindo que a educação formal não se traduz automaticamente em confiança e competência para gerir investimentos, um ponto relevante para Cerbasi (2018) e Vieira (2020).
De forma geral, os achados sobre conhecimento financeiro indicam que a compreensão dos respondentes é heterogênea, muitas vezes limitada a aspectos conceituais, sem uma plena capacidade de aplicação prática. Essa constatação corrobora estudos do Banco Central do Brasil (2022) e da Comissão de Valores Mobiliários (2021), que apontam a existência de lacunas relevantes na educação financeira da população brasileira. A transição do conhecimento teórico para a prática efetiva de decisões de investimento ainda representa um desafio significativo para os indivíduos, mesmo aqueles com maior nível educacional.
No que se refere ao comportamento de investimento, os dados revelaram padrões consistentes com os pressupostos das finanças comportamentais, evidenciando a influência de fatores racionais e comportamentais nas decisões dos indivíduos. Observou-se que 53,1% dos respondentes concordam totalmente que pesquisam antes de realizar um investimento, indicando uma tendência positiva em relação ao comportamento racional. No entanto, a presença de respostas em níveis mais baixos da escala demonstra que parte dos participantes ainda realiza decisões sem uma análise adequada, o que pode comprometer os resultados financeiros obtidos e expô-los a riscos desnecessários.
A influência de terceiros nas decisões de investimento foi outro ponto investigado. Metade dos respondentes, 50%, discordou totalmente da afirmação de que já investiram com base em indicações de terceiros sem estudar previamente. Esse resultado sugere um comportamento mais cauteloso e independente no processo decisório, alinhado aos achados de Gitman (2014) e Assaf Neto (2020) sobre a importância da pesquisa individual. Contudo, a existência de respostas positivas, mesmo que em menor proporção, indica que a influência externa ainda é um fator presente para uma parcela da amostra, o que pode ser um indicativo de vieses comportamentais como o efeito manada (Thaler, 2015).
Quanto à aversão ao risco, uma parcela significativa dos participantes demonstrou preferência por evitar investimentos com maior volatilidade, mesmo diante de um potencial de retorno superior. Especificamente, 31,6% concordaram totalmente e 24,5% concordaram com essa afirmação. Esse resultado está fortemente alinhado com o conceito de aversão à perda, amplamente discutido por Kahneman e Tversky (1979), segundo o qual os indivíduos tendem a priorizar a redução de perdas em detrimento da maximização de ganhos. Esse viés comportamental pode levar a escolhas conservadoras que limitam o potencial de crescimento do capital.
A frequência de acompanhamento dos investimentos apresentou uma distribuição heterogênea, indicando diferentes níveis de engajamento dos participantes com seu próprio portfólio. Enquanto 27,6% dos respondentes afirmaram acompanhar seus investimentos com frequência (nível 5), 25,5% indicaram o oposto (nível 1). Essa variabilidade sugere que, embora alguns investidores monitorem ativamente suas aplicações, outros demonstram um comportamento mais passivo, o que pode resultar em oportunidades perdidas ou na incapacidade de reagir a mudanças no mercado, impactando a gestão eficaz do portfólio.
A influência de notícias e redes sociais nas decisões de investimento foi avaliada, e a maioria dos respondentes demonstrou baixa concordância com a afirmação de que esses fatores influenciam suas decisões, com 35,7% discordando totalmente e 28,6% discordando. Isso sugere uma menor suscetibilidade a fatores externos de informação para a maioria da amostra. No entanto, a presença de respostas intermediárias e elevadas (13,3% concordaram totalmente) indica que esse fator ainda exerce influência relevante sobre uma parte dos participantes, especialmente em contextos de maior incerteza, conforme a discussão de Thaler (2015) sobre a irracionalidade no mercado.
A percepção sobre a importância do conhecimento financeiro foi amplamente reconhecida pelos participantes. Destaca-se que 70,4% dos respondentes concordaram totalmente que o conhecimento financeiro melhora as decisões de investimento. Esse resultado evidencia uma forte percepção da importância da educação financeira como um instrumento de apoio à tomada de decisão mais racional e estruturada. Essa alta concordância sublinha a valorização do conhecimento como ferramenta para aprimorar o processo decisório, conforme defendido por Cerbasi (2018).
Adicionalmente, observou-se um forte interesse em aprimorar o conhecimento sobre investimentos, com 64,3% dos respondentes demonstrando total concordância em aprender mais. Esse dado indica uma abertura significativa para o desenvolvimento de competências financeiras e reforça a relevância de iniciativas educacionais voltadas ao tema. A disposição para buscar mais informações e conhecimento é um fator crucial para a melhoria contínua das decisões financeiras e para a mitigação de vieses comportamentais, conforme Vieira (2020).
Em síntese, os resultados obtidos evidenciam que o conhecimento financeiro exerce uma influência relevante sobre o comportamento dos investidores, embora não de forma absoluta. Observou-se que, enquanto há um bom entendimento sobre conceitos básicos, como a diferença entre renda fixa e renda variável, a capacidade de avaliar risco e a compreensão da diversificação de carteira ainda apresentam limitações na aplicação prática. Essa dicotomia entre conhecimento conceitual e sua aplicação prática está em consonância com a teoria da racionalidade limitada de Simon (1972) e os estudos de Kahneman e Tversky (1979) sobre o uso de heurísticas em contextos de incerteza, onde os indivíduos não processam todas as informações disponíveis.
A pesquisa demonstrou que, apesar do conhecimento, fatores emocionais e comportamentais continuam a influenciar as decisões financeiras, conforme as contribuições de Thaler (2015). A aversão ao risco, manifestada pela preferência em evitar investimentos voláteis mesmo com maior potencial de retorno, é um exemplo claro desse comportamento. Contudo, o conhecimento financeiro contribui para decisões mais estruturadas, como a tendência de pesquisar antes de investir e a menor propensão a seguir recomendações de terceiros sem análise prévia, o que sugere maior cautela e racionalidade no processo decisório, alinhado aos achados de Gitman (2014) e Assaf Neto (2020).
A persistência de comportamentos como a aversão ao risco, a influência parcial de notícias e redes sociais, e os diferentes níveis de acompanhamento dos investimentos indicam que o conhecimento financeiro, isoladamente, não é suficiente para eliminar completamente os vieses comportamentais. Esse achado reforça a complexidade do processo decisório no campo das finanças comportamentais, onde a interação entre fatores cognitivos e emocionais é constante. Assim, a educação financeira, embora crucial, deve ser vista como um suporte que estrutura as decisões, mas não anula totalmente a dimensão subjetiva e comportamental do investidor, o que responde ao objetivo de analisar como o conhecimento financeiro interfere no comportamento de investimento dos indivíduos.
4. Conclusão
O presente estudo analisou como o nível de conhecimento financeiro interfere no comportamento de investimento dos indivíduos, revelando que os participantes demonstram uma compreensão heterogênea de conceitos financeiros. Verificou-se um bom domínio sobre distinções básicas, como renda fixa e variável, mas foram identificadas limitações significativas na aplicação prática de conceitos como avaliação de risco e diversificação de carteira. Observou-se que, embora os investidores exibam comportamentos racionais, como a pesquisa prévia antes de investir e menor suscetibilidade a recomendações de terceiros sem análise, vieses comportamentais, como a aversão ao risco e a influência de fatores externos, ainda persistem no processo decisório. Esses achados indicam que o conhecimento financeiro contribui para decisões mais estruturadas, mas não elimina completamente a influência de aspectos comportamentais, corroborando a complexidade do processo decisório no campo das finanças comportamentais.
A principal contribuição do estudo reside no reforço da importância da educação financeira como um suporte essencial à tomada de decisão no mercado de investimentos, tanto para o indivíduo quanto para o mercado. Academicamente, a pesquisa amplia a literatura nacional em finanças comportamentais, oferecendo evidências empíricas sobre a interação entre conhecimento e decisão de investimento no contexto brasileiro. Socialmente, os resultados podem subsidiar políticas públicas voltadas à educação financeira, fomentando a inclusão e a democratização do acesso à informação. Contudo, o estudo apresenta limitações decorrentes da utilização de uma amostra não probabilística por conveniência, o que restringe a generalização dos resultados, e da dependência de dados autodeclarados, que podem introduzir vieses de percepção. Recomenda-se o fortalecimento de iniciativas de educação financeira que não apenas transmitam conhecimento técnico, mas também desenvolvam a capacidade crítica dos indivíduos frente às decisões de investimento.
Referências Bibliográficas
Assaf Neto, A. 2020. Estrutura e análise de demonstrações financeiras. 12ed. Atlas, São Paulo, SP, Brasil.
Banco Central do Brasil [BCB]. 2022. Relatório de educação financeira 2022. Disponível em: https://www.bcb.gov.br/relatorios/educacao_financeira2022.pdf. Acesso em: 04 nov. 2025.
Cerbasi, G. 2018. Investimentos inteligentes. 7ed. Saraiva, São Paulo, SP, Brasil.
Comissão de Valores Mobiliários [CVM]. 2021. Perfil do investidor pessoa física no Brasil. Disponível em: https://www.cvm.gov.br/educacional/perfil-investidor.html. Acesso em: 04 nov. 2025.
Gitman, L.J. 2014. Princípios de administração financeira. 13ed. Pearson Education, São Paulo, SP, Brasil.
Kahneman, D.; Tversky, A. 1979. Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica 47(2): 263-292.
Simon, 1972 [Referência completa não encontrada no documento original]
Thaler, R. 2015. Misbehaving: The making of behavioral economics. W.W. Norton & Company, New York, NY, EUA.
Vieira, S. 2020. Educação financeira e comportamento do investidor: fundamentos e práticas. Atlas, São Paulo, SP, Brasil.
Artigo oriundo de Trabalho de Conclusão de Curso da Especialização em Finanças e Controladoria do MBA USP/Esalq
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