
Diversidad
Gestión De Personas
Inclusión
16 de agosto de 2024
La inclusión en el entorno corporativo y el “tokenismo”
Para el especialista, aunque algunas empresas tengan buena voluntad con respecto a la diversidad, todavía existen acciones aisladas
Según estudios realizados por McKinsey & Company, las empresas con diversidad étnica y racial en el liderazgo presentan un retorno financiero superior. Coincidencia o no, la inclusión y la diversidad son temas que siempre están en auge en el mundo corporativo. Debido a esto, las empresas con este posicionamiento tienen buena reputación en el mercado, lo que aporta un diferencial competitivo e impacta en la atracción y retención de talentos. En el caso de las personas con discapacidad, además de ser considerada una buena práctica, en Brasil su contratación está prevista por ley: entre el 2% y el 5% de las vacantes de las empresas con más de 99 empleados deben destinarse a personas con discapacidad (PCD).
Pero desde el punto de vista de los colaboradores, ¿cómo es la experiencia de las personas con discapacidad en las empresas? Nuestra entrevista de este mes en el videocast de Revista Estratégias e Soluções (E&S), de la Editora Pecege, es con la psicóloga Ana Marques, quien contó un poco sobre su día a día como especialista en diversidad e inclusión en una multinacional. La perspectiva de la entrevistada fue doblemente interesante porque, además de tratar el tema profesionalmente, ella misma es una persona con discapacidad. Ana, que es sorda bilateral oralizada (tiene pérdida auditiva, pero usa el habla para comunicarse) y perita en lectura de labios, participó en una interesante conversación con la presentadora Soraia Fessel. Míralo a continuación.
*Vídeo subtitulado por Skylar
La psicóloga Ana Marques cuenta que su proceso de desarrollo fue desafiante desde temprano, porque creció sin referencias, en un entorno exclusivamente con personas oyentes, y estudió en escuelas regulares sin programas de inclusión.
En el ámbito profesional, hoy imparte formaciones que describe como “grupos terapéuticos”, porque durante los eventos las personas acaban percibiendo las ideas preconcebidas que a menudo mantienen sobre el tema de la diversidad. “A veces incluso me llaman en privado después, quieren conversar”, cuenta. Según Ana, muchos afirman que “no son malas personas, pero crecieron con esa idea [prejuiciosa]”.
Para ella, el entorno corporativo brasileño aún no está preparado para acoger a las PCD, aunque varias instituciones tengan buena voluntad. “Sabemos que hay empresas que hacen ‘tokenismo’ [acciones aisladas de inclusión]”.
“En el mundo corporativo, si hablas inglés o español, tienes un salario mayor, consigues buenos empleos, pero si hablas Libras, no tienes eso”, dice. “Si no estás preparado para recibir a una persona sorda en Libras en tu espacio, ¿cómo le vas a vender?”, provoca. “Existe la necesidad de [que haya una] transformación cultural hasta llegar a la inclusión”, afirma.
Sobre la entrevistada
Ana Marques es psicóloga, especialista en gestión de personas y consultora especialista en diversidad e inclusión. Forma parte del Alumni del MBA en Gestión de Personas de la USP/Esalq.
Quién publicó este videocast
Renata de Gaspari Valdejão Almeida







