Marketing
Tecnología
18 de febrero de 2025
Tendencias de marketing para 2025: lo que viene
Nuevos enfoques que surgieron con la democratización de la IA generativa prometen transformar el marketing en los próximos años

Es inevitable hablar de las tendencias. Al contrario de lo que muchos piensan, las tendencias no son modas pasajeras ni predicciones futuristas, son movimientos que pueden influir en el comportamiento de las personas durante un período de tiempo. Cuando se trata de consumo, las tendencias pueden influir incluso en las decisiones estratégicas de las empresas.
Es a través del estudio de las tendencias que los negocios pueden anticipar oportunidades y demandas, ofreciendo soluciones que estén más alineadas a las necesidades del público consumidor. Sin embargo, no todos los negocios pueden o deben aprovechar todas las tendencias, es preciso evaluar el impacto y la viabilidad de considerarlas en el respectivo mercado.
En los últimos dos años, hemos visto el auge de la inteligencia artificial (IA) en varios contextos, especialmente en marketing. La democratización de la IA generativa (aquella que procesa textos, imágenes, vídeos, etc.) dio un salto gigantesco al facilitar el uso de herramientas que antes estaban más restringidas a algunos especialistas y empresas. Y esta democratización permitió que todos los tipos y tamaños de negocios pudieran crear contenidos personalizados y optimizar las campañas y los procesos con eficiencia y agilidad.
Este avance no solo redefinió lo que es posible en términos de alcance y personalización, sino que también allanó el camino para nuevos enfoques, que prometen transformar aún más el marketing en los próximos años.
A medida que continuamos acompanhando a evolução da tecnologia, 2025 se apresenta com uma série de tendências que vão além da simples aplicação de ferramentas — elas apontam para mudanças na maneira como marcas e consumidores se conectam, interagem e cocriam valor, ao mesmo tempo em que consolidam aquilo que já temos acompanhado em outros anos. Para este artigo, selecionei algumas das tendências que considero mais relevantes para o marketing em 2025 e que precisam ser pensadas e consideradas nas estratégias das empresas.
- Marketing predictivo y la hiperpersonalización: el uso de algoritmos avanzados de análisis de datos e inteligencia artificial para predecir comportamientos futuros de los consumidores, anticipar necesidades y optimizar campañas de marketing será cada vez más fuerte. La integración de la IA en el marketing predictivo permitirá a las empresas alcanzar un nivel de hiperpersonalización nunca antes visto, ofreciendo experiencias más adaptadas a cada consumidor, pero, a gran escala. Muchas empresas ya aplican el marketing predictivo, pero, con la consolidación de la IA, esta estrategia tiende a volverse más presente, permitiendo análisis más rápidos, precisos y detallados;
- Marketing conversacional: este es uno de los términos que más escuché en 2024 y que deberá ganar fuerza en este año. La tendencia es que los chatbots (robots que simulan conversaciones humanas) sean cada vez más perfeccionados, evolucionando hacia una comunicación donde el objetivo no es solo conducir al cliente de una tarea a otra, sino crear nuevos puntos de contacto para ventas y marketing a través de conversaciones humanizadas. Se prevé que esta tecnología será cada vez más perfeccionada para adaptarse al lenguaje humano, posibilitando interacciones más naturales y eficientes y minimizando la apariencia de “robot”;
- Inteligencia artificial X humanización: con el auge de la IA, la creatividad humana asume un papel aún más relevante, destacándose como el diferencial capaz de equilibrar el uso de estas tecnologías. La intuición, la empatía y la habilidad de contar historias que creen conexiones auténticas entre marcas y consumidores serán competencias cada vez más valoradas. Sin embargo, este equilibrio representa un desafío significativo, ya que la IA ofrece agilidad y personalización a gran escala, mientras que los consumidores también esperan un toque humano en las interacciones. Las marcas que logren unir tecnología de vanguardia con la capacidad de escuchar y comprender verdaderamente a sus públicos estarán mejor preparadas para satisfacer las demandas de un mercado en constante evolución;
- Marketing de influencia: la comunicación de las marcas realizada a través de alianzas con influencers necesitará ser cada vez más auténtica. Esto significa que el público estará más atento al alineamiento de valores sociales y ambientales entre marcas e influencers. Además, los influencers de estilo de vida (aquellos que solo muestran su día a día y cómo viven) comienzan a perder espacio frente a creadores que entregan contenido real y que generan la tan hablada conexión con la audiencia. Todavía en el marketing de influencia, la tendencia es que las alianzas con las marcas sean a más largo plazo para que sea posible establecer un resultado más duradero. Además, el uso de nano y microinfluencers (aquellos que tienen hasta 50 mil seguidores) tiende a ser potenciado, ya que estos influencers tienen audiencias menores, pero con más engagement;
- Creador UGC: el Creador UGC (User Generate Content) cobra força el próximo año dentro del marketing de influencia. A diferencia de los influencers tradicionales, los Creadores UGC son contratados para crear contenido específico para ser publicado en los canales de la marca, a cambio de una remuneración, pero el contenido generado por ellos se inspira en la espontaneidad y autenticidad de los usuarios comunes, que producen sus propias publicaciones sin ningún vínculo con la empresa. Esta modalidad, impulsada incluso por plataformas como TikTok, representa una fuerte tendencia, ya que el Creador UGC no necesita tener millones de seguidores y una gran audiencia. Lo más importante es la calidad y la autenticidad del contenido. Es un tipo de comunicación de consumidor a consumidor;
- Marketing de contenido: en tiempos de short content, el marketing de contenido seguirá siendo una de las formas más eficaces de atraer al público en 2025, pero con un enfoque más centrado en la calidad, y no solo en la cantidad. El exceso de contenido disponible (conocido como content shock) obligará a las empresas a ofrecer algo más desarrollado, creativo y relevante. Además, el contenido corto seguirá siendo una tendencia fuerte, especialmente con el consumo creciente de interacciones y vídeos rápidos en las redes sociales. Sin embargo, el contenido más robusto, que ofrece profundidad, también ganará relevancia. En un escenario donde la rapidez de la información a menudo resulta en contenido superficial, las marcas que inviertan en narrativas más elaboradas, como artículos, estudios de caso o contenidos educativos, tendrán una ventaja significativa. Este tipo de contenido no solo proporciona más valor al público, sino que también ayuda a construir autoridad y confianza a largo plazo.
Las tendencias de marketing no son solo reflejos de lo que está en auge, sino también una respuesta directa a los cambios en el comportamiento del consumidor y a la evolución de la tecnología. Las empresas que comprendan estas transformaciones y adapten sus estrategias de manera eficaz estarán mejor preparadas para ganar y mantener la confianza del público.
Si, por un lado, el marketing predictivo, la inteligencia artificial y las interacciones automatizadas ofrecen un vasto potencial para la personalización y la eficiencia, por otro, la humanización, la autenticidad y la creación de contenidos profundos y valiosos emergen como elementos clave para la construcción de relaciones. Las marcas que sepan equilibrar la innovación tecnológica con los valores humanos estarán a la cabeza de sus mercados.








