A prática da Gestão Tributária e os desafios no atendimento ao cliente

_{DOI: 10.22167/2675-6528-20220029}
^{E&S 2022,3: e20220029}

por Soraia Fessel

Nada melhor que ensinar os seus clientes dos direitos que ele possui.”

Você já se perguntou quais são os direitos dos contribuintes e quais as regras que norteiam o tema Gestão Tributária? Se em algum momento da sua vida você questionou sobre esse assunto, então está no lugar certo.

Esse realmente é um assunto complexo, não apenas para os contribuintes, mas para os profissionais da área, como os advogados, que dependem de muito entendimento e de experiências vivenciadas para percorrer esse caminho e oferecer o melhor serviço para seus clientes.

Em entrevista concedida pela jovem advogada, Carolina Barbalho, foi possível conhecer de forma leve e engraçada as diversas formas de abordar o assunto Gestão Tributária e suas nuances. Hoje com mais de 23 mil seguidores no Instagram, o objetivo da advogada é tentar ajudar não apenas os contribuintes, mas também os colegas de profissão, que ao saírem da Faculdade se depararam, assim como ela, com os desafios do conhecimento.

Carolina mora na cidade de Tailândia, no Pará, município com pouco mais de 100 mil habitantes, e inovou não apenas a maneira de compartilhar conhecimento nas mídias sociais, mas também como proporcionar aos profissionais da sua área de atuação, a importância de se trabalhar com parcerias e serviços integrados que podem proporcionar o melhor atendimento de seus clientes. 

Estudante assídua, é aluna do curso de Gestão Tributária do MBA USP/ESALQ, por meio do qual adquire ensinamentos que contribuirão para essa jovem profissional dar saltos em sua carreira.

Nós da Revista E&S convidamos você a assistir esse bate-papo e tentar desvendar o interessante mundo da Gestão Tributária.

Sobre a Entrevistada

Ana Carolina Barnabé Barbalho, Advogada atuante em Direito Público, com ênfase em Direito Administrativo e Tributário. Graduada em Direito pela Universidade Federal do Pará.

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